Ασφάλεια και πολιτική απορρήτου

1.Ποιους καλύπτει η παρούσα πολιτική

Το Quiz Maker είναι καταχωρισμένη εμπορική επωνυμία της My Plaza Pty Ltd (ABN 58 110 054 245), αυστραλιανής εταιρείας με έδρα στη διεύθυνση Suite 1, Ground Floor, Enterprise 1, Innovation Campus UOW, Squires Way, North Wollongong NSW 2500, Australia. Στην παρούσα πολιτική, οι λέξεις «εμείς», «εμάς» και «μας» σημαίνουν την My Plaza Pty Ltd.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς χειριζόμαστε τις πληροφορίες στα quiz-maker.com, take.quiz-maker.com, learn.quiz-maker.com, στους άλλους ιστότοπους και υποτομείς μας, στις εφαρμογές μας και στα widget κουίζ και ερωτηματολογίων που ενσωματώνετε στον δικό σας ιστότοπο. Όλα αυτά μαζί τα αποκαλούμε Υπηρεσίες.

Εφαρμόζεται σε τρεις ομάδες προσώπων:

• Δημιουργοί, που έχουν λογαριασμό και δημιουργούν κουίζ.
• Συμμετέχοντες, που ανοίγουν ή απαντούν σε κουίζ που δημιούργησε κάποιος άλλος.
• Επισκέπτες, που περιηγούνται στους ιστότοπούς μας χωρίς να κάνουν κάτι από τα δύο.

Χειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με το Privacy Act 1988 (Cth) (αυστραλιανός νόμος του 1988 για την προστασία της ιδιωτικότητας) και τις Australian Privacy Principles (αυστραλιανές αρχές προστασίας της ιδιωτικότητας). Η παρούσα πολιτική αποτελεί μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας, και οι όροι που ορίζονται εκεί έχουν την ίδια σημασία εδώ.

2.Δύο είδη δεδομένων, δύο διαφορετικοί ρόλοι

Η διάκριση αυτή καθορίζει όλα τα υπόλοιπα στην παρούσα πολιτική, γι’ αυτό αξίζει να είναι σαφής.

Αν χρειάζεστε γραπτή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή τρέχοντα κατάλογο των παρόχων που έχουν πρόσβαση σε Δεδομένα Συμμετεχόντων, ζητήστε τα μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας και θα σας τα παράσχουμε.

3.Τι συλλέγουμε

Στοιχεία λογαριασμού

Κατά την εγγραφή σας συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και έναν κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε μέσω υποστηριζόμενου τρίτου παρόχου σύνδεσης· στην περίπτωση αυτή, ο πάροχος μάς γνωστοποιεί το όνομα και τη διεύθυνση email σας και επιβεβαιώνει ότι ο λογαριασμός σάς ανήκει. Δεν λαμβάνουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας από αυτόν.

Ό,τι δημιουργείτε

Τα κουίζ, οι ερωτήσεις, οι απαντήσεις, τα προφίλ, οι εικόνες, τα στοιχεία επωνυμίας, τα εισαγόμενα αρχεία, οι ρυθμίσεις σας και οι οδηγίες (prompts) που δίνετε στις Λειτουργίες AI μας.

Στοιχεία Συμμετεχόντων

Οι απαντήσεις που υποβάλλονται στο κουίζ σας, μαζί με τα τεχνικά αρχεία που επισυνάπτουμε σε μια υποβολή, ώστε να μπορείτε να παράγετε αναφορές και εμείς να αποτρέπουμε καταχρήσεις: διεύθυνση IP, κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από αυτήν, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα, τύπος συσκευής και μέγεθος οθόνης, σελίδα παραπομπής, καθώς και ώρα και διάρκεια της υποβολής. Αν το κουίζ σας ζητά από έναν συμμετέχοντα το όνομα ή τη διεύθυνση email του, συλλέγουμε και αυτά, επειδή το ζητήσατε εσείς.

Στοιχεία πληρωμής

Τις πληρωμές με κάρτα τις διαχειρίζεται εξ ολοκλήρου η Stripe. Λαμβάνουμε ένα αρχείο της συναλλαγής, τα τέσσερα τελευταία ψηφία, τον τύπο και τη λήξη της κάρτας, καθώς και τα στοιχεία τιμολόγησης που εισάγετε. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ ολόκληρο τον αριθμό της κάρτας σας.

Τεχνικά στοιχεία και στοιχεία χρήσης

Κάθε επίσκεψη δημιουργεί ένα αναγνωριστικό συνεδρίας. Καταγράφουμε τη δημιουργία λογαριασμού, τη σύνδεση, την αποσύνδεση, τη δημιουργία κουίζ, τη δημοσίευση, τις ενημερώσεις, την αρχειοθέτηση, τις υποβολές που λαμβάνονται και τις αναβαθμίσεις και υποβαθμίσεις προγράμματος, μαζί με τη διεύθυνση IP, το πρόγραμμα περιήγησης και το αποτύπωμα συσκευής που συνοδεύουν κάθε συμβάν. Με αυτά τα αρχεία καταγραφής διερευνούμε καταχρήσεις, διορθώνουμε σφάλματα και εντοπίζουμε δόλιες εγγραφές. Δεν δημοσιοποιούνται ποτέ.

Μηνύματα υποστήριξης

Όσα μας στέλνετε μέσω των φορμών επικοινωνίας και οι απαντήσεις μας.

4.Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για τους παρακάτω σκοπούς. Δεν τα χρησιμοποιούμε για οτιδήποτε άσχετο χωρίς να σας ρωτήσουμε πρώτα.

Όπου ο νόμος του τόπου διαμονής σας απαιτεί νομική βάση για την επεξεργασία, στηριζόμαστε στην εκτέλεση της σύμβασής μας με εσάς, στα έννομα συμφέροντά μας για τη λειτουργία και την ασφάλεια της πλατφόρμας, στη συγκατάθεσή σας όπου τη ζητάμε και στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Μάρκετινγκ

Σας στέλνουμε μηνύματα υπηρεσίας που δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε όσο έχετε λογαριασμό, όπως ειδοποιήσεις τιμολόγησης, ειδοποιήσεις ασφαλείας και ενημερώσεις για αλλαγές στα παρόντα έγγραφα. Οτιδήποτε προωθητικό είναι ξεχωριστό, και κάθε προωθητικό email περιέχει σύνδεσμο απεγγραφής που λειτουργεί. Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τη διεύθυνση email σας και δεν προσθέτουμε τους συμμετέχοντές σας σε καμία λίστα αλληλογραφίας.

Λειτουργίες AI

Όταν χρησιμοποιείτε μια Λειτουργία AI, στέλνουμε την οδηγία σας και το υλικό στο οποίο παραπέμπετε σε τρίτο πάροχο AI, ώστε να παραγάγει απάντηση. Συμβαλλόμαστε με τους παρόχους αυτούς με όρους που δεν τους επιτρέπουν να χρησιμοποιούν τα Δεδομένα Εισόδου ή το Παραγόμενο Περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση των μοντέλων γενικής χρήσης τους. Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας ή τις απαντήσεις των συμμετεχόντων σας για την εκπαίδευση των δικών μας μοντέλων γενικής χρήσης. Τηρούνται βραχύβια αρχεία καταγραφής για τον εντοπισμό καταχρήσεων και τη διόρθωση σφαλμάτων.

5.Cookies, συνεδρίες και αναλυτικά στοιχεία

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες μεθόδους αποθήκευσης για τρία πράγματα:

• Για να παραμένετε συνδεδεμένοι και να λειτουργεί ο ιστότοπος. Ένα αναγνωριστικό συνεδρίας, η κατάσταση σύνδεσής σας και οι προτιμήσεις σας. Οι Υπηρεσίες δεν λειτουργούν χωρίς αυτά.
• Για την αποτροπή επαναλαμβανόμενων και δόλιων υποβολών. Δείκτες που επιτρέπουν σε ένα κουίζ να αναγνωρίζει μια συσκευή που έχει ήδη απαντήσει, όπου ο δημιουργός το έχει ενεργοποιήσει.
• Για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος. Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να βλέπουμε ποιες σελίδες επισκέπτονται, πώς φτάνουν οι επισκέπτες και πού κολλάνε. Η Google τοποθετεί δικά της cookies και λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και τη δραστηριότητα περιήγησής σας στους ιστότοπούς μας, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.

Μπορείτε να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας και να εξαιρεθείτε από το Google Analytics με το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης που δημοσιεύει η Google για τον σκοπό αυτό. Αν αποκλείσετε τα απαραίτητα cookies, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε ή να αποθηκεύσετε ένα κουίζ.

Προς το παρόν δεν εμφανίζουμε μήνυμα συγκατάθεσης για cookies. Αν βρίσκεστε σε τόπο όπου ο νόμος απαιτεί τέτοιο μήνυμα πριν τοποθετηθούν μη απαραίτητα cookies και ενσωματώνετε το widget μας στον δικό σας ιστότοπο, είστε υπεύθυνοι για την ενημέρωση συγκατάθεσης που εμφανίζεται στον ιστότοπο αυτό. Βλ. ενότητα 14.

6.Διαφημίσεις σε δωρεάν κουίζ

Τα κουίζ που δημοσιεύονται από δωρεάν λογαριασμούς μπορεί να περιέχουν διαφημίσεις. Έτσι διατηρούμε τον δωρεάν λογαριασμό δωρεάν, όπως περιγράφεται στη σελίδα τιμών μας. Όπου εμφανίζονται διαφημίσεις, ο πάροχος διαφημίσεων μπορεί να τοποθετεί δικά του cookies και να συλλέγει στοιχεία συσκευής και περιήγησης από όποιον βλέπει το κουίζ, σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.

Δεν διαβιβάζουμε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, το περιεχόμενο των κουίζ σας ή τις απαντήσεις των συμμετεχόντων σας σε κανέναν διαφημιστή. Με αναβάθμιση σε πρόγραμμα επί πληρωμή αφαιρούνται οι διαφημίσεις από τα κουίζ σας.

7.Με ποιους τα κοινοποιούμε

Γνωστοποιούμε επίσης πληροφορίες σε τρεις ακόμη περιπτώσεις:

1. Όταν το απαιτεί ο νόμος. Δικαστική απόφαση, κλήτευση ή αίτημα ρυθμιστικής αρχής ή αρχών επιβολής του νόμου στο οποίο υποχρεούμαστε νομικά να απαντήσουμε. Όπου μας επιτρέπεται να σας ενημερώσουμε, θα το κάνουμε.
2. Για την προστασία προσώπων. Όπου πιστεύουμε εύλογα ότι η γνωστοποίηση είναι αναγκαία για την αποτροπή σοβαρής βλάβης, απάτης ή εγκλήματος ή για την επιβολή των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας.
3. Αν η επιχείρησή μας αλλάξει χέρια. Αν η My Plaza Pty Ltd πωληθεί ή συγχωνευθεί, οι πληροφορίες μπορεί να μεταβιβαστούν στον αγοραστή, ο οποίος θα δεσμεύεται από την παρούσα πολιτική μέχρι να σας ειδοποιήσει για οποιαδήποτε αλλαγή.

Μέσα στην επιχείρησή μας, η πρόσβαση στις πληροφορίες πελατών περιορίζεται στα λίγα μέλη του προσωπικού που τη χρειάζονται για την εργασία τους και μόνο όταν τη χρειάζονται. Όποιο μέλος του προσωπικού αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα χωρίς εξουσιοδότηση αντιμετωπίζει πειθαρχικά μέτρα, έως και απόλυση.

8.Αποστολή πληροφοριών στο εξωτερικό

Είμαστε αυστραλιανή εταιρεία, αλλά οι διακομιστές μας βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η χρήση των Υπηρεσιών σημαίνει ότι οι πληροφορίες σας και οι απαντήσεις των συμμετεχόντων σας αποθηκεύονται και είναι προσβάσιμες από τις Ηνωμένες Πολιτείες και διέρχονται από τις χώρες όπου η Cloudflare λειτουργεί το δίκτυό της. Οι πάροχοι AI μας μπορεί επίσης να επεξεργάζονται οδηγίες εκτός Αυστραλίας.

Πριν γνωστοποιήσουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε αποδέκτη στο εξωτερικό, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα χειρίζεται σύμφωνα με τις Australian Privacy Principles, μεταξύ άλλων μέσω των συμβάσεων που έχουμε συνάψει μαζί του. Αν χρειάζεται να διατηρείτε δεδομένα εντός συγκεκριμένης χώρας, ενημερώστε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας πριν ξεκινήσετε, γιατί η τυπική πλατφόρμα δεν μπορεί να το κάνει αυτό.

9.Πόσο καιρό τα διατηρούμε και διαγραφή τους

Διατηρούμε τις πληροφορίες για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ανοιχτός και τις χρειάζεστε, και στη συνέχεια μόνο για όσο έχουμε λόγο να τις διατηρούμε.

• Τα κουίζ και οι υποβολές παραμένουν μέχρι να τα διαγράψετε ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
• Λογαριασμοί που έκλεισαν ή έληξαν. Έχετε τουλάχιστον 30 ημέρες από την ημέρα κλεισίματος ενός λογαριασμού για να συνδεθείτε και να κάνετε εξαγωγή των δεδομένων σας, πριν μπορέσουμε να τα διαγράψουμε οριστικά.
• Αντίγραφα ασφαλείας. Τα διαγραμμένα δεδομένα μπορεί να παραμένουν σε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας, μέχρι τα αντίγραφα αυτά να αντικατασταθούν στον κανονικό τους κύκλο.
• Τα αρχεία τιμολόγησης διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτεί η αυστραλιανή φορολογική και εταιρική νομοθεσία.
• Τα αρχεία καταγραφής ασφάλειας και ελέγχου διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα, ώστε να μπορούμε να διερευνούμε περιστατικά.

Διαγραφή του λογαριασμού σας από εσάς

Δεν χρειάζεται να μας ρωτήσετε. Η διαγραφή του λογαριασμού σας αφαιρεί τις πληροφορίες που τηρούμε για εσάς και τους συμμετέχοντές σας και δεν μπορεί να αναιρεθεί.

1. Συνδεθείτε και ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου σας.
2. Επιλέξτε «Λογαριασμός» από το μενού στα αριστερά.
3. Αν έχετε ενεργή συνδρομή, κάντε πρώτα κλικ στο «Άκυρο» στη δεξιά πλευρά της σελίδας.
4. Χωρίς ενεργή συνδρομή, θα δείτε ένα κουμπί «Διαγραφή». Κάντε κλικ σε αυτό για να διαγράψετε τον λογαριασμό.

10.Πώς προστατεύουμε την πλατφόρμα

Η ασφάλεια δεν είναι μια λειτουργία που προσθέσαμε εκ των υστέρων. Η πλατφόρμα φιλοξενεί δεδομένα πελατών και πολιτών από το 2003, και τα παρακάτω μέτρα ελέγχου είναι τα πιο σημαντικά.

Λογαριασμοί και ταυτοποίηση

Κάθε λειτουργία διαχείρισης και αναφορών απαιτεί ταυτοποιημένο λογαριασμό μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης. Οι κωδικοί πρόσβασης κατακερματίζονται (hashing) πριν αποθηκευτούν και κανένας κωδικός πρόσβασης δεν αποθηκεύεται ποτέ ως απλό κείμενο, οπότε κανείς στο Quiz Maker δεν μπορεί να διαβάσει τον δικό σας. Οι επανειλημμένες άκυρες προσπάθειες σύνδεσης κλειδώνουν τον λογαριασμό, και η πρόσβαση αποκαθίσταται με επαλήθευση μέσω email.

Δεχόμαστε όποιον κωδικό πρόσβασης επιλέξετε, αντί να επιβάλλουμε συγκεκριμένη μορφή, πράγμα που σημαίνει ότι η ισχύς του κωδικού πρόσβασής σας εξαρτάται πραγματικά από εσάς. Χρησιμοποιήστε τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρες με συνδυασμό κεφαλαίων, πεζών, αριθμών και συμβόλων, και μην επαναχρησιμοποιείτε ποτέ κωδικό πρόσβασης από άλλον ιστότοπο.

Έλεγχος πρόσβασης

Μια σύνδεση δίνει πρόσβαση σε έναν και μόνο λογαριασμό. Κανένας χρήστης και κανένα μέλος του προσωπικού μας δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε πολλούς λογαριασμούς πελατών με μία μόνο σύνδεση. Κάθε σύνδεση έχει ρόλο, και κάθε ρόλος έχει ένα σταθερό σύνολο δικαιωμάτων επεξεργασίας και αναφορών. Πέρα από τον κάτοχο του λογαριασμού, που έχει όλα τα δικαιώματα, μια σύνδεση μπορεί να είναι Διαχειριστής, Συντάκτης, Δημιουργός (που μπορεί να αλλάζει μόνο τα δικά του κουίζ) ή Αναφορές, ώστε να μπορείτε να δώσετε σε κάποιον πρόσβαση στα αποτελέσματα χωρίς να του δώσετε πρόσβαση στην τιμολόγηση ή τη δυνατότητα να αλλάξει ένα κουίζ.

Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά

Οι υποβολές κουίζ και όλη η κίνηση διαχείρισης μεταδίδονται μέσω TLS με σύγχρονες σουίτες κρυπτογράφησης, τις οποίες επανεξετάζουμε και ενημερώνουμε όποτε αλλάζουν οι συστάσεις. Ο κώδικας ενσωμάτωσής μας παρέχεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης. Αν ο δικός σας ιστότοπος παρέχεται μέσω απλού HTTP, η σύνδεση ανάμεσα στον επισκέπτη και τον ιστότοπό σας δεν είναι κρυπτογραφημένη και αυτό είναι εκτός του ελέγχου μας, γι’ αυτό σας συνιστούμε να παρέχετε τον ιστότοπό σας μέσω HTTPS.

Τι κάνει και τι δεν κάνει η ενσωμάτωση

Κάθε κώδικας ενσωμάτωσης είναι μοναδικός για τον λογαριασμό σας και για ένα κουίζ, και ενημερώνεται μόνο όταν αποθηκεύετε το συγκεκριμένο έργο. Ο κώδικας ενσωμάτωσής μας δεν συλλέγει σε καμία περίπτωση πληροφορίες για τους επισκέπτες του ιστότοπού σας πέρα από το κουίζ με το οποίο αλληλεπιδρούν, και δεν διαβάζει ούτε τροποποιεί την υπόλοιπη σελίδα σας.

Καταγραφή ελέγχου

Καταγράφουμε τη δημιουργία λογαριασμού, τη σύνδεση, την αποσύνδεση, τη δημιουργία, τη δημοσίευση, την ενημέρωση και την αρχειοθέτηση κουίζ, τις υποβολές που λαμβάνονται και τις αλλαγές προγράμματος. Τα αρχεία καταγραφής διατηρούνται για διερεύνηση και δεν δημοσιεύονται ποτέ.

Ασφαλής ανάπτυξη

Οι απαιτήσεις ασφαλείας ορίζονται πριν δημιουργηθεί μια λειτουργία, όχι μετά. Κάθε αλλαγή περνά από μοντελοποίηση απειλών, αξιολόγηση κώδικα από συναδέλφους, αυτοματοποιημένο έλεγχο ευπαθειών και δοκιμές σε ξεχωριστή πλατφόρμα πριν φτάσει στην παραγωγή. Κατά καιρούς αναθέτουμε σε τρίτους την αξιολόγηση της ασφάλειάς μας.

Υπεύθυνη γνωστοποίηση

Καλωσορίζουμε τις δοκιμές ασφαλείας και σας ζητάμε να μας ενημερώσετε πριν ξεκινήσετε, ώστε να μη σας περάσουμε για επιτιθέμενο. Αναφέρετε ό,τι βρείτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας. Θα συνεργαστούμε μαζί σας, δεν θα κινηθούμε κατά ερευνητών που ενεργούν καλή τη πίστει και μας δίνουν εύλογη ευκαιρία να διορθώσουμε το πρόβλημα, και σας ζητάμε να μην αποκτάτε πρόσβαση σε δεδομένα άλλων, να μην τα τροποποιείτε και να μην τα διαγράφετε κατά τις δοκιμές.

11.Η υποδομή μας

Λειτουργούμε αποκλειστικούς διακομιστές που μισθώνουμε από τη Liquid Web, φιλοξενούμενους σε κέντρα δεδομένων στο Μίσιγκαν και την Αριζόνα των Ηνωμένων Πολιτειών. Οι εγκαταστάσεις αυτές παρέχουν 24ωρη υποστήριξη υλικού, προσωπικό ασφαλείας επί τόπου, παρακολουθούμενες κάμερες, εφεδρική τροφοδοσία ρεύματος και εφεδρική χωρητικότητα δικτύου. Μπροστά από τους διακομιστές, η Cloudflare παρέχει την παράδοση περιεχομένου και την ασφάλεια.

Για τον κώδικα και τα δεδομένα δημιουργούνται καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, τα οποία αποθηκεύονται σε άλλη τοποθεσία. Οι διακομιστές ενημερώνονται και ελέγχονται σε τακτική βάση.

Η διαθεσιμότητα ελέγχεται από ανεξάρτητη υπηρεσία τρίτου κάθε 15 δευτερόλεπτα, και το προσωπικό μας λαμβάνει αυτόματες ειδοποιήσεις για διακοπές λειτουργίας και συμβάντα ασφαλείας, ώστε να μπορούμε να αντιδρούμε γρήγορα οποιαδήποτε ώρα. Παρακολουθούμε συνεχώς και έχουμε μακρά πορεία λειτουργίας, αλλά δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη υπηρεσία, και η ενότητα 15 των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας ορίζει σε τι δεσμευόμαστε και σε τι όχι.

12.Αν κάτι πάει στραβά

Αν συμβεί παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που είναι πιθανό να προκαλέσει σοβαρή βλάβη, θα την αξιολογήσουμε αμέσως και θα ενημερώσουμε τα θιγόμενα πρόσωπα και το Office of the Australian Information Commissioner, όπως απαιτεί το Notifiable Data Breaches scheme (αυστραλιανό σύστημα υποχρεωτικής γνωστοποίησης παραβιάσεων δεδομένων) βάσει του Privacy Act 1988 (Cth).

Όπου εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των Δεδομένων Συμμετεχόντων που επηρεάζονται, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα σας δώσουμε τις πληροφορίες που χρειάζεστε εύλογα για να εκπληρώσετε τις δικές σας υποχρεώσεις γνωστοποίησης, ώστε να μπορέσετε να ενημερώσετε τους συμμετέχοντές σας.

13.Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Τα περισσότερα μπορείτε να τα κάνετε μόνοι σας από τον πίνακα ελέγχου σας, και θα σας βοηθήσουμε σε ό,τι δεν μπορείτε.

• Δείτε τι τηρούμε. Τα περισσότερα εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου σας. Ζητήστε μας τα υπόλοιπα.
• Διορθώστε τα. Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στον πίνακα ελέγχου ή ζητήστε το από εμάς.
• Κάντε εξαγωγή. Κατεβάστε τα κουίζ και τα αποτελέσματά σας οποιαδήποτε στιγμή από τον πίνακα ελέγχου.
• Διαγράψτε τα. Διαγράψτε μεμονωμένα κουίζ και υποβολές ή ολόκληρο τον λογαριασμό, όπως περιγράφεται στην ενότητα 9.
• Σταματήστε τα προωθητικά email. Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο απεγγραφής σε οποιοδήποτε προωθητικό μήνυμα.
• Κάντε μας οποιαδήποτε ερώτηση για όλα αυτά. Μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Απαντάμε στα αιτήματα σχετικά με το απόρρητο σε εύλογο χρονικό διάστημα και κανονικά μέσα σε 30 ημέρες. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε πρώτα την ταυτότητά σας, κάτι που σας προστατεύει από το να ζητήσει κάποιος άλλος τα δεδομένα σας. Δεν χρεώνουμε για ένα αίτημα, εκτός αν είναι επαναλαμβανόμενο ή προδήλως υπερβολικό, και θα σας ενημερώσουμε πριν εφαρμοστεί οποιαδήποτε χρέωση.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε επιπλέον δικαιώματα βάσει της τοπικής νομοθεσίας, όπως το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε ορισμένη επεξεργασία ή να ζητήσετε τον περιορισμό της και το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητό μορφότυπο. Πείτε μας τι χρειάζεστε και θα εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις που ισχύουν.

14.Αν απαντήσατε σε κουίζ κάποιου άλλου

Αν συμπληρώσατε ένα κουίζ και θέλετε να αλλάξουν ή να αφαιρεθούν οι απαντήσεις σας, τα δεδομένα αυτά τα ελέγχει το πρόσωπο ή ο οργανισμός που δημιούργησε το κουίζ, όχι εμείς. Απευθυνθείτε πρώτα σε αυτόν. Η ταυτότητά του εμφανίζεται συνήθως στο κουίζ, στα στοιχεία επωνυμίας ή στον ιστότοπο όπου το βρήκατε.

Αν δεν μπορείτε να τον εντοπίσετε ή να επικοινωνήσετε μαζί του, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας με τον σύνδεσμο του κουίζ και θα διαβιβάσουμε το αίτημά σας στον κάτοχο του λογαριασμού και θα βοηθήσουμε όσο μπορούμε εύλογα.

Αν ένα κουίζ είναι παράνομο, παραπλανητικό, υποδύεται κάποιον ή παραβαίνει με άλλον τρόπο τους κανόνες μας, καταγγείλτε το μέσω της φόρμας καταγγελίας κακόβουλου περιεχομένου. Εξετάζουμε τις καταγγελίες και μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο ή να κλείσουμε λογαριασμούς. Η ενότητα 11 των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας εξηγεί πώς λειτουργεί η διαδικασία αυτή.

15.Παιδιά και νέοι

Οι λογαριασμοί προορίζονται για άτομα 18 ετών και άνω. Όσοι είναι νεότεροι μπορούν να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μόνο μέσω λογαριασμού που ανήκει σε γονέα, κηδεμόνα, εκπαιδευτικό ή σχολείο και εποπτεύεται από αυτόν.

Τα κουίζ χρησιμοποιούνται ευρέως στις τάξεις, οπότε οι συμμετέχοντες είναι συχνά παιδιά. Αν δημοσιεύσετε κουίζ στο οποίο είναι πιθανό να απαντήσουν παιδιά, είστε υπεύθυνοι για κάθε συγκατάθεση γονέων ή σχολείου που απαιτεί ο νόμος, για να εξηγείτε τι συλλέγετε σε γλώσσα που μπορούν να κατανοήσουν και για να συλλέγετε το ελάχιστο που πραγματικά χρειάζεστε. Η ενότητα 4 των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας το περιγράφει αναλυτικά.

Δεν διατηρούμε εν γνώσει μας λογαριασμούς ατόμων κάτω των 18 ετών. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει εγγραφεί, ενημερώστε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας και θα κλείσουμε τον λογαριασμό και θα διαγράψουμε τις πληροφορίες.

16.Παράπονα, αλλαγές και επικοινωνία

Αν πιστεύετε ότι χειριστήκαμε λανθασμένα τις πληροφορίες σας

Ενημερώστε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας και περιγράψτε τι συνέβη. Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή του παραπόνου σας, θα το διερευνήσουμε και θα σας απαντήσουμε γραπτώς με τα ευρήματά μας και τι σκοπεύουμε να κάνουμε. Τα περισσότερα ζητήματα επιλύονται με αυτόν τον τρόπο.

Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας, μπορείτε να προσφύγετε στο Office of the Australian Information Commissioner στη διεύθυνση oaic.gov.au, που εποπτεύει το απόρρητο στην Αυστραλία, ή στην εποπτική αρχή για το απόρρητο του τόπου διαμονής σας, αν αυτός είναι κάπου αλλού.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας, οι πάροχοί μας ή ο νόμος. Αν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, θα σας ειδοποιήσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ, με email ή μέσα στο προϊόν. Η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας δείχνει πότε ενημερώθηκε τελευταία φορά, και οι προηγούμενες εκδόσεις διατίθενται κατόπιν αιτήματος.