Termini di servizio

1.Chi siamo e a cosa si applicano i presenti Termini

Quiz Maker è una denominazione commerciale registrata di My Plaza Pty Ltd (ABN 58 110 054 245), società australiana con sede in Suite 1, Ground Floor, Enterprise 1, Innovation Campus UOW, Squires Way, North Wollongong NSW 2500, Australia. Nei presenti Termini, "noi", "ci" e "nostro" indicano My Plaza Pty Ltd.

I presenti Termini costituiscono un contratto vincolante tra te e noi. Disciplinano il tuo uso di quiz-maker.com, take.quiz-maker.com, learn.quiz-maker.com, dei nostri altri siti e sottodomini, delle nostre app, dei nostri widget incorporati di quiz e questionari e di qualsiasi assistenza correlata. Nel loro insieme li chiamiamo i Servizi.

Accetti i presenti Termini quando crei un account, avvii un abbonamento, pubblichi un quiz o rispondi a un quiz, o utilizzi in altro modo i Servizi. Se non li accetti, ti chiediamo di non utilizzare i Servizi.

Se accetti per conto di una società, una scuola, un ente pubblico o un’altra organizzazione, confermi di avere il potere di vincolare tale organizzazione, e "tu" indica tale organizzazione.

Altri documenti che fanno parte del presente accordo

La nostra Informativa sulla privacy e il nostro Accordo sul trattamento dei dati fanno parte dei presenti Termini. L’Accordo sul trattamento dei dati si applica automaticamente, senza firma, ogni volta che trattiamo Dati dei Partecipanti protetti dalla normativa sulla protezione dei dati dell’Unione europea, del Regno Unito o della Svizzera. Se hai firmato con noi un accordo scritto separato, come un contratto enterprise o un modulo d’ordine, tale documento prevale e i presenti Termini integrano tutto ciò che esso non disciplina.

2.Le parole che usiamo

3.Il tuo account

Per creare quiz ti serve un account. Puoi registrarti con un indirizzo email e una password, oppure accedere tramite un servizio di terze parti supportato, come Google. Al momento della registrazione ti impegni a:

• fornire informazioni accurate su di te o sulla tua organizzazione e mantenerle aggiornate;
• utilizzare un indirizzo email valido sotto il tuo controllo, perché è a quell’indirizzo che inviamo gli avvisi di fatturazione, gli avvisi di sicurezza e le comunicazioni sulle modifiche;
• mantenere riservate la password e le credenziali di accesso e non consentire ad altri di utilizzare il tuo account;
• non spacciarti per un’altra persona o organizzazione e non dichiarare il falso sulla tua identità o sulla tua affiliazione; e
• informarci tempestivamente tramite il nostro modulo di contatto se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza il tuo permesso.

Sei responsabile di tutto ciò che avviene con il tuo account, comprese le azioni delle persone a cui dai accesso. Gli account Enterprise possono prevedere ruoli distinti di amministratore e di consultazione dei report, e l’amministratore dell’account è responsabile di chi aggiunge, di ciò che tali persone possono vedere e della loro rimozione quando se ne vanno.

Non imponiamo un formato particolare per la password, ma raccomandiamo vivamente almeno otto caratteri che combinino maiuscole, minuscole, numeri e simboli, e una password che non riutilizzi altrove.

4.Età, scuole e minori

Per essere titolare di un account devi avere almeno 18 anni. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i Servizi solo tramite un account intestato a un genitore, un tutore, un insegnante o una scuola e da questi supervisionato, e il titolare dell’account è responsabile del tuo utilizzo.

I quiz creati sulla piattaforma sono spesso condivisi con studenti, personale e pubblico, e i Partecipanti possono avere qualsiasi età. Se pubblichi un quiz a cui è probabile che rispondano dei minori, sei responsabile di:

• ottenere qualsiasi consenso dei genitori o della scuola richiesto dalla legge del luogo in cui vivono i tuoi Partecipanti;
• informare i Partecipanti e i loro genitori o tutori su ciò che raccogli e sul perché, con un linguaggio che possano comprendere;
• raccogliere la quantità minima di dati personali di cui hai effettivamente bisogno; e
• rispettare le leggi sulla privacy dei minori e sulla sicurezza online che ti si applicano, tra cui, in Australia, il Privacy Act 1988 (Cth) (legge federale australiana sulla privacy) e i codici adottati in base ad esso.

5.Corrispettivi, fatturazione e rinnovi

I nostri piani e i prezzi in vigore sono indicati nella pagina dei prezzi. Quando sottoscrivi un abbonamento scegli un piano e un ciclo di fatturazione, mensile o annuale, e il ciclo decorre dal giorno in cui inizia il tuo abbonamento.

Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso ciclo di fatturazione, al prezzo in vigore in quel momento, finché non li disdici. Alla data di rinnovo addebitiamo l’importo sul metodo di pagamento associato al tuo account. Puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento prima del rinnovo dalla sezione Account della tua dashboard; spieghiamo come nella sezione 7.

Pagamenti

I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. Confermi di avere l’autorizzazione a utilizzare il metodo di pagamento che ci fornisci e ci autorizzi ad addebitarvi i corrispettivi dovuti in base al tuo piano.

Modifiche dei prezzi

Possiamo modificare i nostri prezzi. Se una modifica riguarda un abbonamento che hai già sottoscritto, te lo comunicheremo almeno 30 giorni prima che si applichi, e avrà effetto solo dal rinnovo successivo. Se non vuoi pagare il nuovo prezzo, puoi disdire l’abbonamento prima della data di rinnovo e il nuovo prezzo non ti verrà addebitato.

Pagamenti non riusciti

Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, te lo comunicheremo e ti concederemo un periodo ragionevole per risolvere il problema prima di effettuare il downgrade o di sospendere le funzionalità a pagamento. Durante tale periodo alcune funzionalità a pagamento potrebbero non essere disponibili. Non cancelleremo i tuoi quiz o i tuoi risultati a causa di un singolo pagamento non riuscito senza avvisarti e darti la possibilità di risolvere il problema o di esportare i tuoi dati. Vedi la sezione 16 per sapere cosa succede ai tuoi dati se un account viene effettivamente chiuso.

Imposte

I prezzi si intendono al netto delle imposte, salvo diversa indicazione al checkout. Sei responsabile di qualsiasi imposta sulle vendite, imposta su beni e servizi, IVA o imposta analoga relativa al tuo acquisto, ad eccezione delle imposte sul nostro reddito. Se la legge ti impone di operare una ritenuta d’imposta, l’importo dovuto a noi è maggiorato in modo che riceviamo quanto avremmo ricevuto in assenza della ritenuta. Ai clienti australiani viene addebitata la GST ove applicabile.

6.Account gratuiti, prove gratuite e funzionalità beta

Puoi usare Quiz Maker senza pagare. Gli account gratuiti hanno dei limiti, che possono includere un limite di invii che un quiz può raccogliere, funzionalità limitate e pubblicità mostrata accanto al tuo quiz. Tali limiti sono descritti nella pagina dei prezzi e possiamo modificarli. Se riduciamo ciò che un account gratuito può fare in un modo che ti riguarda in misura rilevante, ti daremo prima un preavviso ragionevole.

Prove gratuite

Spesso offriamo una prova gratuita di un piano a pagamento. Una prova gratuita può richiedere un metodo di pagamento valido al momento della registrazione. Se non disdici prima della fine della prova gratuita, questa si trasforma in un abbonamento a pagamento e in quel momento ti addebitiamo l’importo. Puoi disdire una prova gratuita in qualsiasi momento dalla sezione Account della tua dashboard e non ti verrà addebitato nulla. Ti invieremo un promemoria via email prima della fine della prova gratuita.

Funzionalità beta e in anteprima

Alcune funzionalità sono contrassegnate come beta, anteprima, sperimentali o in accesso anticipato. Sono fornite così come sono, possono cambiare o essere ritirate e potrebbero non funzionare in modo affidabile. Non fare affidamento su una funzionalità beta per nulla di importante. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità per le funzionalità beta è esclusa, e continuano ad applicarsi i limiti di cui alla sezione 18.

7.Disdetta e casi di rimborso

Puoi disdire in qualsiasi momento. Accedi, apri la tua dashboard, scegli Account e seleziona Disdici l’abbonamento. Puoi anche usare il modulo Disdetta dell’account nel nostro modulo di contatto. La disdetta impedisce il rinnovo successivo. Non elimina il tuo account né i tuoi dati, e mantieni l’accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo che hai già pagato.

Per eliminare il tuo account e le informazioni che conserviamo su di te e sui tuoi Partecipanti, disdici prima qualsiasi abbonamento attivo, quindi usa il pulsante Elimina nella sezione Account della tua dashboard. L’eliminazione è irreversibile.

8.I tuoi contenuti e chi ne è proprietario

Per gestire una piattaforma ospitata abbiamo bisogno del tuo permesso per trattare i Tuoi Contenuti. Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita, per tutto il tempo in cui mantieni i contenuti sulla piattaforma, per ospitare, archiviare, sottoporre a backup, copiare, trasmettere, riformattare, ridimensionare, indicizzare e mostrare i Tuoi Contenuti, e per apportare le modifiche tecniche necessarie a erogarli su browser, dispositivi e sulla nostra rete di distribuzione dei contenuti. Questa licenza è limitata al funzionamento, alla protezione, all’assistenza e al miglioramento dei Servizi per te, e può essere trasferita ai fornitori che ci aiutano a farlo, come i nostri partner di hosting, archiviazione e distribuzione, e a un successore in caso di cessione della nostra attività. Non è una licenza per pubblicare, vendere o sfruttare in altro modo i Tuoi Contenuti per nostri fini.

La licenza cessa quando elimini i contenuti o chiudi il tuo account, salvo il fatto che alcune copie possono restare in backup crittografati per un periodo limitato, fino alla naturale rotazione di tali backup, e che possiamo conservare ciò che siamo tenuti per legge a conservare.

Quiz resi pubblici

Se pubblichi un quiz tramite un link pubblico, una classifica pubblica o una galleria pubblica o una libreria di modelli sui nostri siti, ci concedi anche una licenza per mostrare, elencare, indicizzare e promuovere tale quiz, il suo titolo, la sua descrizione e la sua immagine di copertina sui nostri siti e nelle nostre attività di marketing, finché rimane pubblico. Puoi porvi fine in qualsiasi momento rendendo il quiz privato, eliminandolo o chiedendocelo tramite il nostro modulo di contatto.

Statistiche aggregate

Possiamo creare e utilizzare statistiche aggregate e prive di elementi identificativi sull’uso dei Servizi, ad esempio sul tempo medio necessario per completare un quiz. Tali statistiche non identificano mai te, la tua organizzazione o alcun Partecipante e non rivelano mai la sostanza dei Tuoi Contenuti.

Feedback

Se ci invii una richiesta di funzionalità, una segnalazione di bug o un altro suggerimento, possiamo utilizzarlo senza limitazioni e senza doverti nulla. Mantieni tutti i diritti che già detieni su di esso.

9.Dati dei Partecipanti e privacy

I Dati dei Partecipanti raccolti tramite i tuoi quiz appartengono a te e sono sotto il tuo controllo. Secondo la normativa sulla protezione dei dati, tu sei il titolare del trattamento di tali dati e noi agiamo in qualità di tuo responsabile del trattamento: li trattiamo secondo le tue istruzioni per fornire i Servizi e non li utilizziamo per nostri fini. Per le informazioni del tuo account, come il tuo nome, il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, il titolare del trattamento siamo noi e la nostra Informativa sulla privacy spiega come li trattiamo.

In qualità di Autore, sei responsabile di:

• disporre di una base giuridica per raccogliere e utilizzare i Dati dei Partecipanti raccolti dal tuo quiz;
• informare chiaramente i Partecipanti su chi sei, cosa raccogli, perché e con chi lo condividi, e ottenere il consenso ove richiesto;
• dare seguito alle richieste che i Partecipanti presentano in merito ai propri dati, come accesso, rettifica e cancellazione, e chiederci aiuto se ne hai bisogno;
• mantenere al sicuro i dati che esporti dalla piattaforma una volta che sono nelle tue mani; e
• non utilizzare i Servizi per raccogliere informazioni che non hai il diritto di raccogliere.

Dove sono conservati i tuoi dati

La nostra infrastruttura funziona su server dedicati ospitati da Liquid Web in Michigan e in Arizona, negli Stati Uniti, con distribuzione dei contenuti e sicurezza fornite da Cloudflare. Utilizzare i Servizi significa che i Dati dei Partecipanti possono essere conservati negli Stati Uniti e negli altri paesi in cui Cloudflare gestisce la propria rete, ed esservi consultati. Il nostro Accordo sul trattamento dei dati stabilisce come trattiamo i Dati dei Partecipanti per tuo conto, comprese le clausole contrattuali tipo per i trasferimenti internazionali e l’elenco dei fornitori di cui ci avvaliamo. Fa parte dei presenti Termini e, se ti serve una copia firmata da noi, puoi richiederla tramite il nostro modulo di contatto.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati che conserviamo, descritte nella nostra Informativa sulla privacy. Nessun servizio online può garantire una sicurezza perfetta, e sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e dei tuoi dispositivi.

10.Uso consentito

La piattaforma è utilizzata da scuole, datori di lavoro, enti pubblici e milioni di persone. Per mantenerla sicura e lecita, non devi utilizzare i Servizi per fare, ospitare o pubblicare quanto segue, né per aiutare altri a farlo.

Contenuti illegali e dannosi

• Qualsiasi cosa che violi la legge applicabile a te o ai tuoi Partecipanti.
• Contenuti che violano diritti d’autore, marchi, diritti morali, informazioni riservate o altri diritti altrui, inclusi testi d’esame, libri di testo, banche dati di domande, immagini o contenuti multimediali che non hai il diritto di utilizzare.
• Contenuti diffamatori, molesti, di bullismo, minacciosi, d’odio o che prendono di mira una persona o un gruppo a causa di una caratteristica protetta.
• Contenuti sessuali che coinvolgono minori, o qualsiasi rappresentazione sessualizzata di un minore, in qualsiasi forma. Li segnaliamo alle autorità competenti.
• Contenuti che pubblicano informazioni private di un’altra persona senza il suo consenso.
• Contenuti che promuovono l’autolesionismo, l’estremismo violento o il terrorismo.

Inganno e abuso della piattaforma

• Phishing, malware, truffe, false pagine di accesso o qualsiasi tentativo di indurre i Partecipanti a rivelare credenziali, dati di pagamento o dati personali.
• Presentare un quiz come proveniente da una persona, un marchio o un’autorità che non lo ha autorizzato.
• Inviare comunicazioni commerciali non richieste utilizzando dati raccolti tramite i Servizi, o non rispettare in altro modo lo Spam Act 2003 (Cth) (legge australiana sulle comunicazioni commerciali indesiderate) o la legge equivalente del luogo in cui vivono i destinatari.
• Organizzare lotterie, concorsi a premi o attività di gioco d’azzardo senza le licenze e le informative richieste dalla legge.
• Manipolare risultati, classifiche, valutazioni o conteggi degli invii.

Restrizioni tecniche

• Non copiare, modificare, decompilare o sottoporre a reverse engineering alcuna parte dei Servizi, salvo nella misura in cui la legge lo consenta espressamente e non sia derogabile per contratto.
• Non effettuare scraping, crawling o download massivi dei Servizi, della nostra libreria di modelli o dei quiz di altri utenti, e non utilizzare mezzi automatizzati per estrarre dati che non ti sono stati forniti.
• Non aggirare limiti di utilizzo, limiti di invii, paywall, limiti di frequenza o controlli di sicurezza, né utilizzare più account per farlo.
• Non rivendere, concedere in sublicenza, offrire in white label o come tuo prodotto i Servizi, né utilizzarli per creare un servizio concorrente, senza un accordo scritto con noi.
• Non interferire con i Servizi, non sottoporli a un carico irragionevole e non eseguire penetration test o test di carico senza avvisarci prima. Accogliamo con favore i test di sicurezza responsabili se ci contatti in anticipo.

Usi ad alto rischio

• Non utilizzare i Servizi, né nulla di quanto da essi prodotto, come unica base per una decisione che incide in modo significativo sui diritti, sulla sicurezza, sulla salute, sul lavoro, sullo status di immigrazione, sul credito o sui titoli accademici formali di una persona. Mantieni sempre una persona nel processo decisionale.
• Non utilizzare i Servizi in situazioni in cui un guasto, un ritardo o un’imprecisione possano causare morte, lesioni personali o gravi danni ambientali o materiali.

Non effettuiamo un controllo preventivo dei contenuti e non siamo tenuti a monitorarli. Possiamo esaminare i contenuti quando ci vengono segnalati, quando i nostri sistemi li segnalano o quando sospettiamo ragionevolmente un inadempimento, e possiamo rimuovere o disattivare i contenuti non conformi alla presente sezione. Ove possibile, ti comunicheremo cosa abbiamo fatto e perché, e potrai contestarlo ai sensi della sezione 11.

11.Segnalazione e rimozione di contenuti

Se ritieni che un quiz sulla nostra piattaforma violi i tuoi diritti, si spacci per te, sia illecito o venga utilizzato per ingannare le persone, comunicacelo. Usa il modulo per segnalare contenuti dannosi, raggiungibile anche dal nostro modulo di contatto.

Il modulo richiede l’URL del contenuto e i dettagli della violazione. Nel campo dei dettagli, indicaci:

1. qual è il problema e, se si tratta di un reclamo relativo a diritti, quale diritto detieni e in che modo viene violato;
2. dove è possibile verificare l’opera originale o la tua identità, se pertinente;
3. il tuo nome e un indirizzo email di contatto; e
4. una dichiarazione che le informazioni fornite sono accurate e che sei il titolare dei diritti o sei autorizzato ad agire per suo conto.

Esaminiamo le segnalazioni e ci impegniamo a fornire una prima risposta entro cinque giorni lavorativi. In base a quanto accertato, possiamo non intraprendere alcuna azione, chiedere ulteriori informazioni, rimuovere o disattivare il contenuto, limitare l’account o chiuderlo. Possiamo trasmettere la tua segnalazione, compresi i tuoi dati di contatto, al titolare dell’account affinché possa rispondere, salvo che ciò comporti un rischio di danno.

Se un tuo contenuto è stato rimosso

Se rimuoviamo qualcosa di tuo e ritieni che abbiamo sbagliato, comunicacelo tramite il nostro modulo di contatto spiegando il motivo, e riesamineremo la decisione. Se siamo d’accordo, ripristiniamo il contenuto.

Violazioni ripetute

Chiudiamo gli account che violano ripetutamente i diritti altrui o che non rispettano ripetutamente la sezione 10.

12.Funzionalità di IA

Alcune parti della piattaforma utilizzano l’intelligenza artificiale per aiutarti a lavorare più velocemente, tra cui la generazione di domande e risposte per i quiz a partire da un argomento, un documento o un link, la stesura di spiegazioni e la produzione di materiale per la modalità studio.

Chi possiede cosa

Mantieni tutti i diritti che detieni sul tuo Input. Nei rapporti tra te e noi, l’Output generato dal tuo account è di tua proprietà e puoi utilizzarlo per qualsiasi scopo lecito, nel rispetto dei presenti Termini. Poiché i modelli di IA generano risposte simili a prompt simili, l’Output potrebbe non essere unico e altri utenti potrebbero ricevere un Output simile o identico. Non garantiamo che l’Output sia libero da diritti altrui, ed è tua responsabilità verificarlo prima di utilizzarlo a fini commerciali.

Come trattiamo il tuo Input

Per fornire le funzionalità di IA inviamo il tuo Input a fornitori di IA terzi. I nostri contratti con tali fornitori non consentono loro di utilizzare il tuo Input o Output per addestrare i propri modelli di uso generale. Non utilizziamo i Tuoi Contenuti né i Dati dei Partecipanti per addestrare nostri modelli di uso generale. Possiamo conservare log di breve durata per individuare abusi, risolvere malfunzionamenti e migliorare l’affidabilità.

Non inserire in una funzionalità di IA nulla che tu non abbia il diritto di condividere, compreso materiale riservato appartenente ad altri, dati personali che non hai il diritto di divulgare o le categorie particolari di dati elencate nella sezione 9.

Valutazione e istruzione

Se utilizzi le funzionalità di IA per creare valutazioni che incidono sui voti, sulla progressione, sulla certificazione o sul lavoro di una persona, sei responsabile di controllare il materiale, di mantenere la supervisione umana sulla decisione e di adempiere agli obblighi che ti si applicano in base alle leggi su istruzione, valutazione e IA del tuo paese. Le nostre funzionalità di IA sono un ausilio alla stesura. Non sono un sistema decisionale automatizzato e non devono essere utilizzate come tale.

Non è una consulenza professionale

L’Output non costituisce consulenza medica, legale, finanziaria, in materia di sicurezza o altra consulenza professionale, qualunque sia l’argomento della tua richiesta, e non deve essere presentato ai Partecipanti come tale.

13.La nostra proprietà intellettuale

Siamo proprietari dei Servizi e di tutto ciò che contengono che non rientri nei Tuoi Contenuti: il software, l’editor, gli strumenti di report e di analisi, il codice di incorporamento e dei widget, i nostri modelli e le nostre banche dati di domande, la nostra documentazione, i nostri design, e il nome, il logo e il marchio Quiz Maker. Nulla nei presenti Termini ti trasferisce alcuno di questi elementi.

Finché il tuo account è in regola, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere ai Servizi e utilizzarli, e per utilizzare il nostro codice di incorporamento sui siti sotto il tuo controllo, allo scopo di creare e pubblicare i tuoi quiz e consultarne i report. Puoi utilizzare i nostri modelli e le nostre banche dati di domande all’interno dei tuoi quiz. Non puoi estrarli, ripubblicarli o ridistribuirli come raccolta a sé stante.

Puoi dichiarare pubblicamente che utilizzi Quiz Maker. Non puoi utilizzare il nostro nome, il nostro logo o il nostro marchio in modo da far intendere che ti approviamo, ti sponsorizziamo o siamo affiliati a te o al tuo quiz, o in modo tale da poter indurre in errore un Partecipante su chi gestisce il quiz. Non utilizzeremo il tuo nome o il tuo logo come referenza cliente senza il tuo permesso.

14.Servizi di terze parti

I Servizi si basano su altre società e si collegano a esse. I pagamenti passano tramite Stripe. L’accesso può avvenire tramite fornitori come Google. L’hosting si basa su server dedicati di Liquid Web, e la distribuzione e la sicurezza passano tramite Cloudflare. Le funzionalità di IA funzionano su modelli di terze parti. I tuoi quiz possono essere incorporati in siti web che non controlliamo e possono rimandare a siti che non controlliamo.

Tali terze parti hanno i propri termini e le proprie informative sulla privacy, e il tuo utilizzo dei loro servizi riguarda esclusivamente te e loro. Scegliamo con cura i nostri fornitori, ma non siamo responsabili dei loro atti, omissioni, contenuti o della loro disponibilità, e un link o un’integrazione non costituisce un’approvazione.

Se incorpori un quiz nel tuo sito web, sei responsabile di tale sito, delle informative e dei consensi mostrati su di esso, compreso qualsiasi consenso ai cookie o al tracciamento richiesto dalla legge a te applicabile, e di assicurarti che l’incorporamento non induca in errore i tuoi visitatori su chi raccoglie i loro dati.

15.Disponibilità, assistenza e modifiche

Lavoriamo duramente per mantenere attiva la piattaforma, ne monitoriamo costantemente la disponibilità e abbiamo una lunga esperienza nel farlo bene. Ciononostante, i Servizi sono forniti tramite internet e non promettiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori, salvo che abbiamo concordato con te per iscritto un livello di servizio. Possiamo effettuare interventi di manutenzione, e cercheremo di programmare quelli che causano disagi al di fuori delle ore di punta e di darne preavviso ove ragionevolmente possibile.

L’assistenza è disponibile tramite il nostro modulo di contatto, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 AEST (ora di Sydney), esclusi i giorni festivi del New South Wales.

Modifiche ai Servizi

Miglioriamo continuamente la piattaforma, il che significa che le funzionalità vengono aggiunte, modificate e talvolta ritirate. Se apportiamo una modifica che riduce in misura rilevante le funzionalità di un piano a pagamento che hai sottoscritto, te ne daremo un preavviso di almeno 30 giorni via email o all’interno del prodotto, e potrai disdire prima che la modifica abbia effetto e ricevere il rimborso della parte non utilizzata dei corrispettivi che hai pagato in anticipo per il periodo interessato. Le modifiche che aggiungono funzionalità, risolvono problemi, rispondono a esigenze di sicurezza o a requisiti di legge, o che riguardano solo gli account gratuiti o le funzionalità beta, possono avere effetto immediato.

16.Sospensione e chiusura dell’account

Puoi andartene quando vuoi

Puoi disdire o eliminare il tuo account in qualsiasi momento, come descritto nella sezione 7. Non devi fornire un motivo né chiedercelo.

Quando possiamo sospendere o chiudere un account

Possiamo sospendere o chiudere un account, o rimuovere contenuti, se:

• commetti un inadempimento grave o ripetuto dei presenti Termini, e in particolare della sezione 10;
• i corrispettivi restano non pagati dopo che ti abbiamo avvisato e concesso un periodo ragionevole per regolarizzare la situazione;
• l’account viene utilizzato in un modo che crea un rischio concreto di danno ai Partecipanti, ad altri utenti, a noi o alla nostra infrastruttura;
• siamo tenuti ad agire per legge o su disposizione di un tribunale, di un’autorità di regolamentazione o di un fornitore di servizi di pagamento; oppure
• smettiamo di offrire i Servizi, o di offrirli nel tuo paese.

Ti daremo un preavviso ragionevole prima di sospendere o chiudere un account e te ne comunicheremo il motivo, salvo che la legge ce lo impedisca o che l’attesa consenta il protrarsi di un danno grave, di un’attività illecita o di un rischio per la sicurezza. In tali casi possiamo agire immediatamente e informarti appena possibile.

Se ritieni che abbiamo commesso un errore, contattaci tramite il nostro modulo di contatto e una persona riesaminerà il caso. Se abbiamo sospeso un account per errore, lo ripristiniamo e prolunghiamo l’abbonamento per il tempo perso.

Recuperare i tuoi dati

Le sezioni 8, 9, 13, 17, 18 e 20 continuano ad applicarsi dopo la chiusura del tuo account, insieme a qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere.

17.I tuoi impegni verso di noi e manleva

Ci assicuri che:

1. hai il diritto di utilizzare e condividere tutto ciò che inserisci nei Servizi, comprese immagini, testi, domande e dati;
2. i Tuoi Contenuti e i tuoi quiz rispettano la sezione 10 e le leggi applicabili a te e ai tuoi Partecipanti;
3. hai fornito le informative e ottenuto i consensi descritti nella sezione 9; e
4. le informazioni che ci fornisci su di te, sulla tua organizzazione e sul tuo metodo di pagamento sono veritiere.

Accetti di tenerci indenni, a titolo di manleva, da perdite, danni, costi e spese legali ragionevoli che subiamo a causa di una pretesa di terzi derivante dai Tuoi Contenuti, dai tuoi quiz, dal tuo trattamento dei Dati dei Partecipanti o da un tuo inadempimento dei presenti Termini. Tale manleva è ridotta nella misura in cui la perdita sia stata causata da un nostro inadempimento, da una nostra negligenza o da un nostro atto illecito.

Prima che tu debba qualcosa in base a tale manleva, ti informeremo tempestivamente della pretesa, non ammetteremo responsabilità né la transigeremo senza il tuo consenso, e ti consentiremo di assumerne la difesa con legali di tua scelta, a condizione che qualsiasi transazione non ci imponga obblighi o ammissioni. Ti presteremo un’assistenza ragionevole, a tue spese.

18.Diritti dei consumatori, garanzie e responsabilità

Cosa garantiamo e cosa non garantiamo

Forniamo i Servizi con la dovuta cura e competenza. Oltre a ciò, e oltre a qualsiasi tutela legale che non possa essere esclusa, forniamo i Servizi così come sono e secondo disponibilità, e non garantiamo che siano ininterrotti, privi di errori, protetti da ogni minaccia o che soddisfino le tue specifiche esigenze. Non garantiamo l’accuratezza dell’Output dell’IA, dei quiz creati dagli utenti o di qualsiasi contenuto pubblicato da un altro utente.

Limiti della nostra responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, nessuna delle parti è responsabile nei confronti dell’altra per perdite indirette o consequenziali, né per perdita di profitti, ricavi, avviamento, risparmi previsti, opportunità commerciali, o per perdita o danneggiamento di dati, comunque si verifichino.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per tutte le pretese derivanti dai presenti Termini o dai Servizi o ad essi connesse, a titolo contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza), di legge o ad altro titolo, in qualsiasi periodo di 12 mesi, è limitata all’importo maggiore tra 100 AUD e il totale dei corrispettivi che ci hai pagato per i Servizi nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.

Tali limiti non si applicano alla responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, per nostra condotta dolosa, né a qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa per legge.

Sei responsabile di conservare copie di tutto ciò che è importante per te. Gli strumenti di esportazione nella tua dashboard ti permettono di scaricare i tuoi quiz e i tuoi risultati in qualsiasi momento, e ti consigliamo di farlo regolarmente.

19.Modifiche ai presenti Termini

Di tanto in tanto dovremo aggiornare i presenti Termini, ad esempio quando lanciamo nuove funzionalità, quando cambiano i nostri fornitori o quando cambia la legge.

Se una modifica incide in misura rilevante sui tuoi diritti o obblighi, te ne daremo un preavviso di almeno 30 giorni prima che abbia effetto, via email all’indirizzo associato al tuo account o tramite un avviso chiaro all’interno del prodotto. Se non accetti la modifica, puoi disdire prima che abbia effetto e ti rimborseremo la parte non utilizzata dei corrispettivi che hai pagato in anticipo per il periodo interessato. Se continui a utilizzare i Servizi dopo che la modifica ha avuto effetto, la accetti.

Le modifiche minori che non ti riguardano in misura rilevante, come chiarimenti, correzioni, aggiornamenti dei recapiti o termini relativi a una nuova funzionalità facoltativa che non hai utilizzato, hanno effetto dal momento della pubblicazione. La data in cima a questa pagina indica sempre l’ultimo aggiornamento, e le versioni precedenti sono disponibili su richiesta tramite il nostro modulo di contatto.

20.Reclami, legge applicabile e disposizioni generali

Parlane prima con noi

Se qualcosa va storto, comunicacelo tramite il nostro modulo di contatto e cercheremo di risolverlo. La maggior parte dei problemi si risolve rapidamente in questo modo. Entrambe le parti si impegnano a tentare di risolvere in buona fede una controversia per 30 giorni prima di avviare un procedimento giudiziario. Ciò non impedisce a nessuna delle parti di chiedere un provvedimento d’urgenza e non ti impedisce di presentare un reclamo a un’autorità per la tutela dei consumatori come l’Australian Competition and Consumer Commission (autorità australiana per la concorrenza e la tutela dei consumatori) o l’ente locale competente in materia di correttezza commerciale.

Legge applicabile

La legge applicabile ai presenti Termini è quella del New South Wales, Australia. Tu e noi ci sottoponiamo alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali del New South Wales e dei tribunali competenti a giudicare sugli appelli contro le loro decisioni. Se sei un consumatore, ciò non ti priva della tutela delle norme imperative del paese in cui vivi, né del diritto di agire dinanzi ai tribunali locali ove la legge ti riconosca tale diritto.

Disposizioni generali

• Cessione. Non puoi cedere o trasferire i presenti Termini senza il nostro consenso scritto, che non negheremo senza un motivo ragionevole. Possiamo cederli a una società collegata o a un acquirente della nostra attività, e in tal caso te lo comunicheremo.
• Intero accordo. I presenti Termini, la nostra Informativa sulla privacy, il nostro Accordo sul trattamento dei dati e qualsiasi accordo scritto che hai firmato con noi costituiscono l’intero accordo tra noi in merito ai Servizi e sostituiscono qualsiasi dichiarazione orale o scritta precedente.
• Separabilità. Se una disposizione viene ritenuta inapplicabile, essa viene interpretata in senso restrittivo o eliminata nella misura minima necessaria, e il resto continua ad applicarsi.
• Nessuna rinuncia. Se non facciamo valere immediatamente una disposizione, non perdiamo il diritto di farla valere in seguito.
• Eventi al di fuori del nostro controllo. Nessuna delle parti è responsabile di un inadempimento causato da un evento realmente al di fuori del suo ragionevole controllo, come una calamità naturale, una guerra, uno sciopero, un malfunzionamento della rete internet pubblica o il guasto di un importante fornitore di infrastrutture. Ciò non esonera dall’obbligo di pagamento.
• Rapporto tra le parti. I presenti Termini non creano tra noi alcun rapporto di società, joint venture, lavoro subordinato o agenzia.
• Controlli sul commercio. Confermi di non trovarti, e di non agire per conto di qualcuno che si trovi, in un paese o in un elenco soggetti a sanzioni che ci vieterebbero di fornirti i Servizi.
• Comunicazioni. Inviamo le comunicazioni all’indirizzo email associato al tuo account o le mostriamo all’interno del prodotto, e si considerano ricevute il giorno in cui vengono inviate. Tu ci invii le comunicazioni tramite il nostro modulo di contatto.
• Titoli ed esempi. I titoli servono solo per la navigazione. Espressioni come "compreso" e "ad esempio" non limitano quanto le precede.