Användarvillkor

1.Vilka vi är och vad dessa villkor omfattar

Quiz Maker är ett registrerat firmanamn för My Plaza Pty Ltd (ABN 58 110 054 245), ett australiskt bolag med kontor på Suite 1, Ground Floor, Enterprise 1, Innovation Campus UOW, Squires Way, North Wollongong NSW 2500, Australien. I dessa villkor avser ”vi”, ”oss” och ”vår” My Plaza Pty Ltd.

Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig och oss. De omfattar din användning av quiz-maker.com, take.quiz-maker.com, learn.quiz-maker.com, våra övriga webbplatser och underdomäner, våra appar, våra inbäddade quiz- och enkätwidgetar och all tillhörande support. Tillsammans kallar vi allt detta Tjänsterna.

Du godkänner dessa villkor när du skapar ett konto, startar en prenumeration, publicerar eller svarar på ett quiz eller på annat sätt använder Tjänsterna. Om du inte godkänner dem ber vi dig att inte använda Tjänsterna.

Om du ingår avtalet för ett företags, en skolas, en myndighets eller en annan organisations räkning bekräftar du att du har behörighet att binda den organisationen, och ”du” avser då den organisationen.

Andra dokument som ingår i detta avtal

Vår integritetspolicy och vårt personuppgiftsbiträdesavtal ingår i dessa villkor. Personuppgiftsbiträdesavtalet gäller automatiskt, utan underskrift, så snart vi behandlar Deltagardata som skyddas av dataskyddslagstiftningen i Europeiska unionen, Storbritannien eller Schweiz. Om du har undertecknat ett separat skriftligt avtal med oss, till exempel ett företagsavtal eller en orderblankett, gäller det dokumentet i första hand och dessa villkor kompletterar det i allt som det inte reglerar.

2.Ord vi använder

3.Ditt konto

För att skapa quiz behöver du ett konto. Du kan registrera dig med en e-postadress och ett lösenord, eller logga in via en tredje part som stöds, till exempel Google. När du registrerar dig åtar du dig att:

• lämna korrekta uppgifter om dig själv eller din organisation och hålla dem uppdaterade;
• använda en giltig e-postadress som du har kontroll över, eftersom det är dit vi skickar faktureringsmeddelanden, säkerhetsvarningar och meddelanden om ändringar;
• hålla ditt lösenord och dina inloggningsuppgifter konfidentiella och inte låta någon annan använda ditt konto;
• inte utge dig för att vara en annan person eller organisation och inte lämna felaktiga uppgifter om din identitet eller tillhörighet; och
• utan dröjsmål meddela oss via vår kontaktsida om du tror att någon har fått åtkomst till ditt konto utan din tillåtelse.

Du ansvarar för allt som sker via ditt konto, inklusive det som görs av personer som du ger åtkomst. Enterprise-konton kan ha separata roller för administratörer och rapportering, och kontots administratör ansvarar för vilka personer som läggs till, vad de kan se och för att ta bort dem när de slutar.

Vi kräver inget särskilt lösenordsformat, men vi rekommenderar starkt minst åtta tecken som blandar versaler, gemener, siffror och symboler, och ett lösenord som du inte använder någon annanstans.

4.Ålder, skolor och unga personer

Du måste vara minst 18 år för att ha ett konto. Om du är under 18 år får du använda Tjänsterna endast via ett konto som innehas och övervakas av en förälder, vårdnadshavare, lärare eller skola, och den kontoinnehavaren ansvarar för din användning.

Quiz som skapas på plattformen delas ofta med elever, personal och allmänheten, och Deltagare kan vara i alla åldrar. Om du publicerar ett quiz som barn sannolikt kommer att svara på ansvarar du för att:

• ha det samtycke från föräldrar eller skola som lagen där dina Deltagare bor kräver;
• berätta för Deltagarna och deras föräldrar eller vårdnadshavare vad du samlar in och varför, på ett språk som de förstår;
• samla in så få personuppgifter som du faktiskt behöver; och
• följa de lagar om barns integritet och säkerhet på nätet som gäller för dig, vilka i Australien omfattar Privacy Act 1988 (Cth) (australisk integritetslag från 1988) och de koder som har utfärdats enligt den.

5.Avgifter, fakturering och förnyelse

Våra planer och aktuella priser finns på prissidan. När du tecknar en prenumeration väljer du en plan och en faktureringsperiod, månadsvis eller årsvis, och perioden börjar den dag då din prenumeration startar.

Automatisk förnyelse

Prenumerationer förnyas automatiskt för samma faktureringsperiod, till det pris som då gäller, tills du säger upp dem. Vi debiterar det betalsätt som är kopplat till ditt konto på förnyelsedagen. Du kan när som helst före förnyelsen säga upp prenumerationen under avsnittet Konto i översikten, och vi förklarar hur i avsnitt 7.

Betalningar

Kortbetalningar hanteras av Stripe. Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer. Du bekräftar att du har rätt att använda det betalsätt som du anger, och du ger oss rätt att debitera det för de avgifter som ska betalas enligt din plan.

Prisändringar

Vi får ändra våra priser. Om en ändring påverkar en prenumeration som du redan har meddelar vi dig minst 30 dagar innan den börjar gälla, och den träder i kraft först från och med din nästa förnyelse. Om du inte vill betala det nya priset kan du säga upp prenumerationen före förnyelsedagen, och då debiteras du inte det nya priset.

Misslyckade betalningar

Om en förnyelsebetalning misslyckas meddelar vi dig och ger dig skälig tid att åtgärda det innan vi nedgraderar eller stänger av betalda funktioner. Under den tiden kan vissa betalda funktioner vara otillgängliga. Vi raderar inte dina quiz eller dina resultat på grund av en enstaka misslyckad betalning utan att först meddela dig och ge dig möjlighet att åtgärda det eller exportera dina data. Se avsnitt 16 om vad som händer med dina data om ett konto avslutas.

Skatter

Priserna anges exklusive skatter om vi inte anger något annat i kassan. Du ansvarar för all försäljningsskatt, skatt på varor och tjänster, mervärdesskatt (moms) eller liknande skatt på ditt köp, utom skatter på våra inkomster. Om du är skyldig att göra skatteavdrag höjs det belopp som ska betalas till oss så att vi får det belopp vi skulle ha fått utan avdraget. Australiska kunder debiteras GST där den gäller.

6.Gratiskonton, gratis provperioder och betafunktioner

Du kan använda Quiz Maker utan att betala. Gratiskonton har begränsningar, som kan omfatta en inlämningsgräns för hur många inlämningar ett quiz kan samla in, begränsade funktioner och annonser som visas intill ditt quiz. Begränsningarna beskrivs på prissidan, och vi får justera dem. Om vi begränsar vad ett gratiskonto kan göra på ett sätt som väsentligt påverkar dig meddelar vi dig först i skälig tid.

Gratis provperioder

Vi erbjuder ofta en gratis provperiod av en betald plan. En gratis provperiod kan kräva ett giltigt betalsätt vid registreringen. Om du inte säger upp provperioden innan den tar slut övergår den i en betald prenumeration, och då debiterar vi dig. Du kan när som helst säga upp en provperiod under avsnittet Konto i översikten, och då debiteras du inte. Vi påminner dig via e-post innan en provperiod tar slut.

Beta- och förhandsversionsfunktioner

Vissa funktioner är märkta som beta, förhandsversion, experimentella eller tidig åtkomst. De tillhandahålls i befintligt skick, kan ändras eller dras tillbaka och fungerar kanske inte tillförlitligt. Förlita dig inte på en betafunktion för något viktigt. I den utsträckning lagen tillåter är vårt ansvar för betafunktioner uteslutet, och begränsningarna i avsnitt 18 gäller fortfarande.

7.Uppsägning, och när vi gör återbetalning

Du kan säga upp prenumerationen när som helst. Logga in, öppna översikten, välj ”Konto” och välj ”Säga upp prenumeration”. Du kan också använda formuläret för uppsägning av konto på vår kontaktsida. En uppsägning stoppar nästa förnyelse. Den raderar inte ditt konto eller dina data, och du behåller åtkomsten till dina betalda funktioner till slutet av den period du redan har betalat för.

För att radera ditt konto och de uppgifter vi har om dig och dina Deltagare säger du först upp eventuell aktiv prenumeration och använder sedan knappen Radera under avsnittet Konto i översikten. Raderingen kan inte ångras.

8.Ditt innehåll och vem som äger det

För att kunna driva en värdbaserad plattform behöver vi din tillåtelse att hantera Ditt innehåll. Du ger oss en global, icke-exklusiv och royaltyfri licens, så länge du har innehållet kvar på plattformen, att vara värd för, lagra, säkerhetskopiera, kopiera, överföra, formatera om, ändra storlek på, indexera och visa Ditt innehåll, och att göra de tekniska ändringar som krävs för att leverera det i olika webbläsare och enheter och via vårt nätverk för innehållsleverans. Licensen är begränsad till att driva, skydda, stödja och förbättra Tjänsterna för dig, och den får vidareupplåtas till de leverantörer som hjälper oss med detta, till exempel våra partner för drift, lagring och leverans, och överlåtas till en efterträdare om vår verksamhet säljs. Den är inte en licens att publicera, sälja eller på annat sätt utnyttja Ditt innehåll för våra egna syften.

Licensen upphör när du raderar innehållet eller stänger ditt konto, med undantaget att kopior kan finnas kvar i krypterade säkerhetskopior under en begränsad tid tills dessa säkerhetskopior roteras bort, och att vi får behålla det som vi enligt lag är skyldiga att behålla.

Quiz som du publicerar offentligt

Om du publicerar ett quiz via en offentlig länk, en offentlig topplista eller ett offentligt galleri eller mallbibliotek på våra webbplatser ger du oss också en licens att visa, lista, indexera och marknadsföra det quizet och dess titel, beskrivning och omslagsbild på våra webbplatser och i vår marknadsföring, så länge det är offentligt. Du kan när som helst avsluta detta genom att göra quizet privat, radera det eller be oss om det via vår kontaktsida.

Sammanställd statistik

Vi får skapa och använda sammanställd, avidentifierad statistik om hur Tjänsterna används, till exempel hur lång tid det i genomsnitt tar att genomföra ett quiz. Denna statistik identifierar aldrig dig, din organisation eller någon Deltagare och röjer aldrig sakinnehållet i Ditt innehåll.

Återkoppling

Om du skickar oss ett önskemål om en funktion, en felrapport eller ett annat förslag får vi använda det utan begränsning och utan att vara skyldiga dig något. Du behåller de rättigheter som du redan har till det.

9.Deltagardata och integritet

Deltagardata som samlas in via dina quiz tillhör dig och står under din kontroll. I dataskyddshänseende är du personuppgiftsansvarig för dessa uppgifter och vi är ditt personuppgiftsbiträde: vi hanterar dem enligt dina instruktioner för att tillhandahålla Tjänsterna, och vi använder dem inte för våra egna syften. För dina egna kontouppgifter, till exempel ditt namn, din e-postadress och dina faktureringsuppgifter, är vi personuppgiftsansvariga, och vår integritetspolicy förklarar vad vi gör.

Som Skapare ansvarar du för att:

• ha en rättslig grund för att samla in och använda de Deltagardata som ditt quiz samlar in;
• ge Deltagarna tydlig information om vem du är, vad du samlar in, varför och vem du delar det med, och inhämta samtycke där det krävs;
• tillmötesgå de begäranden som Deltagare gör om sina egna uppgifter, till exempel om tillgång, rättelse och radering, och be oss om hjälp om du behöver det;
• skydda de data som du exporterar från plattformen när de väl är i dina händer; och
• inte använda Tjänsterna för att samla in uppgifter som du inte har rätt att samla in.

Var dina data lagras

Vår infrastruktur körs på dedikerade servrar hos Liquid Web i Michigan och Arizona i USA, med innehållsleverans och säkerhet från Cloudflare. Att använda Tjänsterna innebär att Deltagardata kan lagras i och nås från USA och från de andra länder där Cloudflare driver sitt nätverk. Vårt personuppgiftsbiträdesavtal anger hur vi behandlar Deltagardata åt dig, inklusive standardavtalsklausulerna för överföring till tredjeland och listan över de leverantörer vi anlitar. Det ingår i dessa villkor, och om du behöver ett exemplar undertecknat av oss kan du be om det via vår kontaktsida.

Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de uppgifter vi har, vilka beskrivs i vår integritetspolicy. Ingen onlinetjänst kan utlova fullständig säkerhet, och du ansvarar för säkerheten för dina egna inloggningsuppgifter och enheter.

10.Godtagbar användning

Plattformen används av skolor, arbetsgivare, myndigheter och miljontals privatpersoner. För att den ska förbli säker och laglig får du inte använda Tjänsterna för att göra, lagra, publicera eller hjälpa någon annan att göra något av följande.

Olagligt och skadligt innehåll

• Allt som bryter mot den lag som gäller för dig eller för dina Deltagare.
• Innehåll som gör intrång i någon annans upphovsrätt, varumärke, ideella rättigheter, konfidentiell information eller andra rättigheter, inklusive provuppgifter, läroböcker, frågebanker, bilder eller media som du inte har rätt att använda.
• Innehåll som är ärekränkande, trakasserande, mobbande, hotfullt eller hatiskt, eller som riktar sig mot en person eller grupp på grund av en skyddad egenskap.
• Sexuellt innehåll som involverar minderåriga, eller varje sexualiserad skildring av ett barn, i vilken form som helst. Vi anmäler detta till behöriga myndigheter.
• Innehåll som offentliggör en annan persons privata uppgifter utan personens samtycke.
• Innehåll som främjar självskada, våldsbejakande extremism eller terrorism.

Vilseledning och missbruk av plattformen

• Nätfiske, skadlig kod, bedrägerier, falska inloggningssidor eller varje försök att lura Deltagare att avslöja inloggningsuppgifter, betalningsuppgifter eller personuppgifter.
• Att framställa ett quiz som om det kom från en person, ett varumärke eller en myndighet som inte har godkänt det.
• Att skicka oönskade kommersiella meddelanden med hjälp av uppgifter som samlats in via Tjänsterna, eller på annat sätt bryta mot Spam Act 2003 (Cth) (australisk lag om skräppost från 2003) eller motsvarande lag där dina mottagare bor.
• Att anordna ett lotteri, en pristävling eller spelverksamhet utan de tillstånd och den information som lagen kräver.
• Att manipulera resultat, topplistor, omdömen eller antalet inlämningar.

Tekniska begränsningar

• Du får inte kopiera, ändra, dekompilera eller bakåtkompilera någon del av Tjänsterna, utom i den utsträckning lagen uttryckligen tillåter det och vi inte kan avtala bort det.
• Du får inte skrapa, genomsöka eller massladda ned Tjänsterna, vårt mallbibliotek eller andra användares quiz, och du får inte använda automatiserade metoder för att hämta data som du inte har fått.
• Du får inte kringgå användningsgränser, inlämningsgränser, betalväggar, frekvensbegränsningar eller säkerhetskontroller, eller använda flera konton för att göra det.
• Du får inte vidareförsälja, vidarelicensiera eller använda Tjänsterna som white label eller erbjuda dem som din egen produkt, eller använda dem för att bygga en konkurrerande tjänst, utan ett skriftligt avtal med oss.
• Du får inte störa Tjänsterna, belasta dem orimligt eller utföra penetrationstester eller belastningstester utan att först meddela oss. Vi välkomnar ansvarsfulla säkerhetstester när du kontaktar oss i förväg.

Användning där mycket står på spel

• Du får inte använda Tjänsterna, eller något som de tar fram, som enda underlag för ett beslut som väsentligt påverkar någons rättigheter, säkerhet, hälsa, anställning, migrationsstatus, kreditvärdighet eller formella akademiska meriter. Låt en människa vara delaktig i beslutet.
• Du får inte använda Tjänsterna i en situation där ett avbrott, en fördröjning eller en felaktighet skulle kunna leda till dödsfall, personskada eller allvarlig skada på miljö eller egendom.

Vi granskar inte innehåll i förväg och är inte skyldiga att övervaka det. Vi får granska innehåll när det anmäls till oss, när våra system flaggar det eller när vi har rimlig anledning att misstänka en överträdelse, och vi får ta bort eller inaktivera innehåll som strider mot detta avsnitt. När vi kan berättar vi för dig vad vi har gjort och varför, och du kan bestrida det enligt avsnitt 11.

11.Anmälan av innehåll och borttagning

Om du anser att ett quiz på vår plattform gör intrång i dina rättigheter, utger sig för att vara du, är olagligt eller används för att vilseleda människor ber vi dig att meddela oss. Använd formuläret för att anmäla skadligt innehåll, som också länkas från vår kontaktsida.

I formuläret anger du innehållets URL och uppgifter om överträdelsen. I fältet för uppgifter ber vi dig att berätta:

1. vad problemet är och, om det gäller ett klagomål om rättigheter, vilken rättighet du har och hur intrånget sker;
2. var originalverket eller din identitet kan verifieras, om det är relevant;
3. ditt namn och en e-postadress för kontakt; och
4. en försäkran om att de uppgifter du har lämnat är korrekta och att du är rättighetshavaren eller har behörighet att företräda denne.

Vi granskar anmälningar och strävar efter att ge ett första svar inom fem arbetsdagar. Beroende på vad vi kommer fram till kan vi låta bli att vidta åtgärder, be om mer information, ta bort eller inaktivera innehållet, begränsa kontot eller stänga det. Vi får vidarebefordra din anmälan, inklusive dina kontaktuppgifter, till kontoinnehavaren så att denne kan svara, om det inte skulle medföra risk för skada.

Om ditt innehåll har tagits bort

Om vi tar bort något av ditt innehåll och du anser att vi har gjort fel kan du meddela oss via vår kontaktsida och förklara varför, så omprövar vi beslutet. Om vi håller med återställer vi innehållet.

Upprepade intrång

Vi stänger konton som upprepade gånger gör intrång i andras rättigheter eller upprepade gånger bryter mot avsnitt 10.

12.AI-funktioner

Delar av plattformen använder artificiell intelligens för att hjälpa dig att arbeta snabbare, bland annat genom att generera frågor och svar till quiz utifrån ett ämne, ett dokument eller en länk, skriva utkast till förklaringar och ta fram studie- och övningsmaterial.

Vem som äger vad

Du behåller de rättigheter som du har till dina Indata. Mellan dig och oss äger du de Utdata som ditt konto genererar, och du får använda dem för varje lagligt ändamål, med förbehåll för dessa villkor. Eftersom AI-modeller genererar liknande svar på liknande instruktioner är Utdata inte nödvändigtvis unika, och andra användare kan få liknande eller identiska Utdata. Vi utfäster inte att Utdata är fria från andras rättigheter, och det är ditt ansvar att kontrollera detta innan du använder dem kommersiellt.

Hur vi hanterar dina Indata

För att leverera AI-funktioner skickar vi dina Indata till AI-leverantörer som är tredje part. Vi ingår avtal med dessa leverantörer på villkor som inte tillåter dem att använda dina Indata eller Utdata för att träna sina modeller för allmänna ändamål. Vi använder inte Ditt innehåll eller Deltagardata för att träna våra egna modeller för allmänna ändamål. Vi får spara kortlivade loggar för att upptäcka missbruk, felsöka fel och förbättra tillförlitligheten.

Lägg inte in något i en AI-funktion som du inte har rätt att dela, inklusive konfidentiellt material som tillhör någon annan, personuppgifter som du inte har rätt att lämna ut eller de särskilda kategorier av personuppgifter som anges i avsnitt 9.

Bedömning och utbildning

Om du använder AI-funktioner för att bygga bedömningar som påverkar en persons betyg, studiegång, certifiering eller anställning ansvarar du för att granska materialet, för att en människa har tillsyn över beslutet och för att uppfylla de skyldigheter som gäller för dig enligt lagarna om utbildning, bedömning och AI i ditt land. Våra AI-funktioner är ett hjälpmedel för att skriva utkast. De är inte ett system för automatiserat beslutsfattande och får inte användas som ett sådant.

Inte professionell rådgivning

Utdata är inte medicinsk, juridisk, finansiell, säkerhetsmässig eller annan professionell rådgivning, oavsett vilket ämne du frågar om, och de ska inte presenteras för Deltagare som om de vore det.

13.Vår immateriella egendom

Vi äger Tjänsterna och allt i dem som inte är Ditt innehåll: programvaran, redigeraren, verktygen för rapporter och analys, koden för inbäddning och widgetar, våra mallar och frågebanker, vår dokumentation, vår design samt namnet, logotypen och varumärket Quiz Maker. Inget i dessa villkor överför något av detta till dig.

Så länge ditt konto sköts enligt villkoren ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att få åtkomst till och använda Tjänsterna, och att använda vår inbäddningskod på webbplatser som du har kontroll över, i syfte att skapa, publicera och ta fram rapporter om dina egna quiz. Du får använda våra mallar och frågebanker i dina egna quiz. Du får inte extrahera, återpublicera eller vidaresprida dem som en fristående samling.

Du får offentligt berätta att du använder Quiz Maker. Du får inte använda vårt namn, vår logotyp eller vårt varumärke på ett sätt som antyder att vi står bakom, sponsrar eller är knutna till dig eller ditt quiz, eller på ett sätt som sannolikt vilseleder en Deltagare om vem som driver quizet. Vi använder inte ditt namn eller din logotyp som kundreferens utan din tillåtelse.

14.Tjänster från tredje part

Tjänsterna är beroende av och kopplade till andra företag. Betalningar sker via Stripe. Inloggning kan ske via leverantörer som Google. Driften sker på dedikerade servrar hos Liquid Web, och leverans och säkerhet sker via Cloudflare. AI-funktionerna körs på modeller från tredje part. Dina quiz kan vara inbäddade på webbplatser som vi inte har kontroll över och kan länka till webbplatser som vi inte har kontroll över.

Dessa tredje parter har sina egna villkor och integritetspolicyer, och din användning av dem är en sak mellan dig och dem. Vi väljer våra leverantörer omsorgsfullt, men vi ansvarar inte för deras handlingar, underlåtenheter, innehåll eller tillgänglighet, och en länk eller integration innebär inte att vi står bakom dem.

Om du bäddar in ett quiz på din egen webbplats ansvarar du för den webbplatsen, för den information och de samtycken som visas där, inklusive det samtycke till cookies eller spårning som din lag kräver, och för att inbäddningen inte vilseleder dina besökare om vem som samlar in deras uppgifter.

15.Tillgänglighet, support och ändringar

Vi arbetar hårt för att hålla plattformen igång, vi övervakar tillgängligheten kontinuerligt och vi har lång erfarenhet av att göra det väl. Ändå tillhandahålls Tjänsterna via internet, och vi utlovar inte drift utan avbrott eller fel om vi inte skriftligen har avtalat en servicenivå med dig. Vi får utföra underhåll, och vi försöker förlägga allt som kan störa utanför de mest belastade tiderna och meddela i förväg när vi rimligen kan.

Support finns via vår kontaktsida, måndag till fredag kl. 9.00–17.00 AEST (australisk östkusttid), utom allmänna helgdagar i New South Wales.

Ändringar av Tjänsterna

Vi förbättrar plattformen kontinuerligt, vilket innebär att funktioner läggs till, ändras och ibland tas bort. Om vi gör en ändring som väsentligt minskar funktionaliteten i en betald plan som du har meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg via e-post eller i produkten, och du får säga upp prenumerationen innan ändringen träder i kraft och få återbetalning för den oanvända delen av de avgifter som du har förskottsbetalat för den berörda perioden. Ändringar som lägger till funktioner, åtgärdar problem, hanterar säkerhetskrav eller rättsliga krav eller som endast påverkar gratiskonton eller betafunktioner kan träda i kraft omedelbart.

16.Avstängning och avslutande av ditt konto

Du kan lämna när du vill

Säg upp eller radera ditt konto när som helst, enligt beskrivningen i avsnitt 7. Du behöver inte ange något skäl och du behöver inte fråga oss.

När vi får stänga av eller avsluta ett konto

Vi får stänga av eller avsluta ett konto, eller ta bort innehåll, om:

• du allvarligt eller upprepade gånger bryter mot dessa villkor, särskilt avsnitt 10;
• avgifter förblir obetalda efter att vi har meddelat dig och gett dig skälig tid att åtgärda det;
• kontot används på ett sätt som medför en verklig risk för skada för Deltagare, andra användare, oss eller vår infrastruktur;
• vi är skyldiga att agera enligt lag eller på grund av en domstol, en tillsynsmyndighet eller en betalningsleverantör; eller
• vi slutar att erbjuda Tjänsterna, eller slutar att erbjuda dem i ditt land.

Vi meddelar dig i skälig tid innan vi stänger av eller avslutar ett konto, och vi berättar skälet, om inte lagen hindrar oss eller om väntan skulle låta allvarlig skada, olaglig verksamhet eller en säkerhetsrisk fortsätta. I sådana fall får vi agera omedelbart och meddela dig så snart vi kan efteråt.

Om du anser att vi har gjort ett misstag kan du kontakta oss via vår kontaktsida, så granskar en människa ärendet. Om vi har stängt av ett konto av misstag återställer vi det och förlänger prenumerationen med den tid du har förlorat.

Få ut dina data

Avsnitt 8, 9, 13, 17, 18 och 20 fortsätter att gälla efter att ditt konto har avslutats, liksom varje annan bestämmelse som till sin natur bör fortsätta att gälla.

17.Dina åtaganden gentemot oss, och skadeslöshet

Du lovar oss att:

1. du har rätt att använda och dela allt som du lägger in i Tjänsterna, inklusive bilder, text, frågor och data;
2. Ditt innehåll och dina quiz följer avsnitt 10 och de lagar som gäller för dig och dina Deltagare;
3. du har lämnat den information och inhämtat de samtycken som beskrivs i avsnitt 9; och
4. de uppgifter som du lämnar oss om dig själv, din organisation och ditt betalsätt är sanna.

Du åtar dig att hålla oss skadeslösa för förlust, skada, kostnader och skäliga juridiska kostnader som vi drabbas av till följd av ett anspråk från tredje part som har sin grund i Ditt innehåll, dina quiz, din hantering av Deltagardata eller din överträdelse av dessa villkor. Skadeslösheten minskas i den utsträckning förlusten orsakades av vår egen överträdelse, vår vårdslöshet eller vår felaktiga handling.

Innan du blir skyldig något enligt denna skadeslöshet ska vi utan dröjsmål underrätta dig om anspråket, vi ska inte medge ansvar eller förlika anspråket utan ditt samtycke, och vi ska låta dig ta över försvaret med advokater som du väljer, förutsatt att en förlikning inte ålägger oss någon skyldighet eller något medgivande. Vi ger dig skäligt bistånd, på din bekostnad.

18.Konsumenträttigheter, utfästelser och ansvar

Vad vi utfäster och inte utfäster

Vi tillhandahåller Tjänsterna med vederbörlig omsorg och skicklighet. Utöver det, och utöver varje garanti som inte kan uteslutas, tillhandahåller vi Tjänsterna i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, och vi utfäster inte att de kommer att fungera utan avbrott eller fel, vara skyddade mot alla hot eller uppfylla dina särskilda krav. Vi utfäster inte att Utdata från AI, quiz som användare har skapat eller innehåll som en annan användare har publicerat är korrekta.

Begränsningar av vårt ansvar

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar ingen av parterna gentemot den andra för indirekt skada eller följdskada, eller för utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorad goodwill, uteblivna förväntade besparingar, förlorade affärsmöjligheter eller förlust eller förvanskning av data, oavsett hur den uppstår.

I den utsträckning lagen tillåter är vårt sammanlagda ansvar gentemot dig för alla anspråk som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller Tjänsterna, oavsett om de grundas på avtal, skadestånd utom avtalsförhållanden inklusive vårdslöshet, lag eller annat, under en period om 12 månader begränsat till det högre av 100 AUD och de sammanlagda avgifter som du har betalat oss för Tjänsterna under de 12 månaderna före den händelse som ger upphov till anspråket.

Dessa begränsningar gäller inte ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller svikligt förledande, för vårt uppsåtliga felaktiga handlande eller för något annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt lag.

Du ansvarar för att själv spara kopior av allt som är viktigt. Med exportverktygen i översikten kan du när som helst ladda ned dina quiz och resultat, och vi rekommenderar att du gör det regelbundet.

19.Ändringar av dessa villkor

Vi kommer att behöva uppdatera dessa villkor då och då, till exempel när vi lanserar nya funktioner, när våra leverantörer byts ut eller när lagen ändras.

Om en ändring väsentligt påverkar dina rättigheter eller skyldigheter meddelar vi dig minst 30 dagar innan den träder i kraft, via e-post till adressen som är kopplad till ditt konto eller genom ett tydligt meddelande i produkten. Om du inte godtar ändringen får du säga upp prenumerationen innan den träder i kraft, och vi återbetalar den oanvända delen av de avgifter som du har förskottsbetalat för den berörda perioden. Om du fortsätter att använda Tjänsterna efter att ändringen har trätt i kraft godtar du den.

Mindre ändringar som inte väsentligt påverkar dig, till exempel förtydliganden, rättelser, uppdaterade kontaktuppgifter eller villkor för en ny frivillig funktion som du inte har använt, träder i kraft när vi publicerar dem. Datumet högst upp på den här sidan visar alltid när den senast uppdaterades, och tidigare versioner finns tillgängliga på begäran via vår kontaktsida.

20.Klagomål, tillämplig lag och allmänt

Tala med oss först

Om något går fel kan du meddela oss via vår kontaktsida, så försöker vi lösa det. De flesta problem löses snabbt på det sättet. Vi är båda överens om att i god tro försöka lösa en tvist under 30 dagar innan något domstolsförfarande inleds. Detta hindrar inte någon av oss från att begära ett brådskande interimistiskt förbud, och det hindrar inte dig från att lämna ett klagomål till en konsumentskyddsmyndighet, till exempel Australian Competition and Consumer Commission (australisk konkurrens- och konsumentmyndighet) eller din lokala myndighet för handel och konsumentfrågor.

Tillämplig lag

Tillämplig lag för dessa villkor är lagarna i New South Wales, Australien. Du och vi underkastar oss den icke-exklusiva behörigheten för domstolarna i New South Wales och de domstolar som kan pröva överklaganden av deras avgöranden. Om du är konsument berövar detta dig inte det skydd som tvingande lagar i det land där du bor ger dig, eller din rätt att väcka talan vid din lokala domstol där lagen ger dig den rätten.

Allmänt

• Överlåtelse. Du får inte överlåta eller överföra dessa villkor utan vårt skriftliga samtycke, som vi inte ska vägra utan skälig anledning. Vi får överlåta dem till ett närstående bolag eller till en köpare av vår verksamhet, och vi meddelar dig om vi gör det.
• Fullständigt avtal. Dessa villkor, vår integritetspolicy, vårt personuppgiftsbiträdesavtal och varje skriftligt avtal som du har undertecknat med oss utgör hela avtalet mellan oss om Tjänsterna, och de ersätter allt som tidigare har sagts eller skrivits.
• Partiell ogiltighet. Om en bestämmelse befinns inte kunna göras gällande ska den tolkas restriktivt eller tas bort i den minsta utsträckning som krävs, och resten fortsätter att gälla.
• Inget avstående. Om vi inte genast gör en bestämmelse gällande förlorar vi inte rätten att göra den gällande senare.
• Händelser utanför vår kontroll. Ingen av oss ansvarar för att inte fullgöra något på grund av något som verkligen ligger utanför vår rimliga kontroll, till exempel en naturkatastrof, krig, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, ett avbrott i det allmänna internet eller ett avbrott hos en större infrastrukturleverantör. Detta befriar inte från en betalningsskyldighet.
• Förhållandet mellan parterna. Dessa villkor skapar inte något bolagsförhållande, samriskföretag, anställningsförhållande eller agentförhållande mellan oss.
• Handelsrestriktioner. Du bekräftar att du inte befinner dig i, och inte agerar för någon som befinner sig i, ett land eller på en lista som omfattas av sanktioner som skulle förbjuda oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.
• Meddelanden. Vi skickar meddelanden till den e-postadress som är kopplad till ditt konto eller visar dem i produkten, och de anses mottagna samma dag som de skickas. Du skickar meddelanden till oss via vår kontaktsida.
• Rubriker och exempel. Rubrikerna är endast avsedda för navigering. Ord som inklusive och till exempel begränsar inte det som står före dem.