Điều khoản dịch vụ

1.Chúng tôi là ai và phạm vi của các điều khoản này

Quiz Maker là tên doanh nghiệp đã đăng ký của My Plaza Pty Ltd (ABN 58 110 054 245), một công ty Úc có văn phòng tại Suite 1, Ground Floor, Enterprise 1, Innovation Campus UOW, Squires Way, North Wollongong NSW 2500, Australia. Trong các điều khoản này, "chúng tôi" và "của chúng tôi" nghĩa là My Plaza Pty Ltd.

Các điều khoản này là một hợp đồng có giá trị ràng buộc giữa bạn và chúng tôi. Các điều khoản này áp dụng cho việc bạn sử dụng quiz-maker.com, take.quiz-maker.com, learn.quiz-maker.com, các trang web và tên miền phụ khác của chúng tôi, các ứng dụng của chúng tôi, các tiện ích quiz và khảo sát được nhúng của chúng tôi, và mọi hỗ trợ liên quan. Chúng tôi gọi chung tất cả những điều đó là các Dịch vụ.

Bạn chấp nhận các điều khoản này khi bạn tạo tài khoản, bắt đầu một gói đăng ký, xuất bản hoặc trả lời một quiz, hoặc sử dụng các Dịch vụ theo cách khác. Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản này, vui lòng không sử dụng các Dịch vụ.

Nếu bạn đồng ý thay mặt cho một công ty, trường học, cơ quan nhà nước hoặc tổ chức khác, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó, và "bạn" nghĩa là tổ chức đó.

Các tài liệu khác là một phần của thỏa thuận này

Chính sách quyền riêng tư và bảo mật và Thỏa thuận xử lý dữ liệu của chúng tôi là một phần của các điều khoản này. Thỏa thuận xử lý dữ liệu tự động áp dụng, không cần chữ ký, bất cứ khi nào chúng tôi xử lý Dữ liệu Người trả lời được bảo vệ bởi luật bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ. Nếu bạn đã ký một thỏa thuận bằng văn bản riêng với chúng tôi, chẳng hạn như thỏa thuận doanh nghiệp hoặc đơn đặt hàng, tài liệu đó được ưu tiên áp dụng và các điều khoản này bổ sung cho những gì tài liệu đó không đề cập.

2.Các từ ngữ chúng tôi sử dụng

3.Tài khoản của bạn

Để tạo quiz, bạn cần có tài khoản. Bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email và mật khẩu, hoặc đăng nhập qua một bên thứ ba được hỗ trợ như Google. Khi đăng ký, bạn đồng ý:

• cung cấp thông tin chính xác về bản thân hoặc tổ chức của bạn và luôn cập nhật thông tin đó;
• sử dụng một địa chỉ email hợp lệ do bạn kiểm soát, vì đó là cách chúng tôi gửi thông báo thanh toán, cảnh báo bảo mật và thông báo về các thay đổi;
• giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập, và không để bất kỳ ai khác sử dụng tài khoản của bạn;
• không mạo danh người hoặc tổ chức khác, hoặc khai báo sai về danh tính hay mối liên hệ của bạn; và
• thông báo kịp thời cho chúng tôi qua trang liên hệ nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị truy cập khi chưa được bạn cho phép.

Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi việc xảy ra trong tài khoản của mình, kể cả mọi việc do những người bạn cấp quyền truy cập thực hiện. Tài khoản Enterprise có thể có các vai trò quản trị viên và xem báo cáo riêng biệt, và quản trị viên tài khoản chịu trách nhiệm về những người họ thêm vào, những gì những người đó có thể xem, và việc gỡ họ khi họ rời đi.

Chúng tôi không yêu cầu một định dạng mật khẩu cụ thể, nhưng chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ dùng ít nhất tám ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký hiệu, và một mật khẩu bạn không dùng lại ở bất kỳ nơi nào khác.

4.Độ tuổi, trường học và người chưa thành niên

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để có tài khoản. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn chỉ được sử dụng các Dịch vụ thông qua một tài khoản do cha mẹ, người giám hộ, giáo viên hoặc nhà trường nắm giữ và giám sát, và chủ tài khoản đó chịu trách nhiệm về việc sử dụng của bạn.

Quiz được tạo trên nền tảng thường được chia sẻ với người học, nhân viên và công chúng, và Người trả lời có thể ở bất kỳ độ tuổi nào. Nếu bạn xuất bản một quiz mà trẻ em có khả năng trả lời, bạn chịu trách nhiệm:

• có mọi sự đồng ý của cha mẹ hoặc nhà trường mà luật nơi Người trả lời của bạn sinh sống yêu cầu;
• cho Người trả lời và cha mẹ hoặc người giám hộ của họ biết bạn thu thập gì và vì sao, bằng ngôn ngữ họ có thể hiểu;
• chỉ thu thập lượng dữ liệu cá nhân tối thiểu mà bạn thực sự cần; và
• tuân thủ các luật về quyền riêng tư của trẻ em và an toàn trực tuyến áp dụng cho bạn, mà tại Úc bao gồm Privacy Act 1988 (Cth) (Đạo luật về quyền riêng tư năm 1988 của Úc) và các bộ quy tắc được ban hành theo đạo luật này.

5.Khoản phí, thanh toán và gia hạn

Các gói và mức giá hiện tại của chúng tôi có trên trang Bảng giá. Khi đăng ký gói, bạn chọn một gói và một chu kỳ thanh toán, hàng tháng hoặc hàng năm, và chu kỳ bắt đầu vào ngày gói đăng ký của bạn bắt đầu.

Tự động gia hạn

Gói đăng ký tự động gia hạn theo cùng chu kỳ, với mức giá có hiệu lực vào thời điểm đó, cho đến khi bạn hủy. Chúng tôi thu phí qua phương thức thanh toán trong tài khoản của bạn vào ngày gia hạn. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trước ngày gia hạn từ mục Tài khoản trong Trang tổng quan, và chúng tôi giải thích cách làm tại mục 7.

Thanh toán

Các khoản thanh toán bằng thẻ do Stripe xử lý. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ đầy đủ số thẻ của bạn. Bạn xác nhận rằng bạn được phép sử dụng phương thức thanh toán bạn cung cấp cho chúng tôi, và bạn cho phép chúng tôi thu qua phương thức đó các khoản phí phải trả theo gói của bạn.

Thay đổi giá

Chúng tôi có thể thay đổi giá. Nếu một thay đổi ảnh hưởng đến gói đăng ký bạn đang có, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi được áp dụng, và thay đổi đó chỉ có hiệu lực từ lần gia hạn tiếp theo của bạn. Nếu bạn không muốn trả mức giá mới, bạn có thể hủy trước ngày gia hạn và bạn sẽ không bị thu phí theo mức giá đó.

Thanh toán không thành công

Nếu khoản thanh toán gia hạn không thành công, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho bạn một khoảng thời gian hợp lý để khắc phục trước khi chúng tôi hạ cấp hoặc tạm ngưng các tính năng trả phí. Trong khoảng thời gian đó, một số tính năng trả phí có thể không khả dụng. Chúng tôi sẽ không xóa quiz hoặc kết quả của bạn chỉ vì một lần thanh toán không thành công mà không báo trước cho bạn và cho bạn cơ hội khắc phục hoặc xuất dữ liệu. Xem mục 16 để biết điều gì xảy ra với dữ liệu của bạn nếu tài khoản bị chấm dứt.

Thuế

Giá chưa bao gồm thuế, trừ khi chúng tôi nêu khác tại bước thanh toán. Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi loại thuế bán hàng, thuế hàng hóa và dịch vụ, thuế giá trị gia tăng hoặc loại thuế tương tự đối với giao dịch mua của bạn, ngoại trừ thuế đánh trên thu nhập của chúng tôi. Nếu bạn buộc phải khấu trừ bất kỳ khoản thuế nào, số tiền phải trả cho chúng tôi sẽ được tăng lên để chúng tôi nhận được đúng số tiền lẽ ra chúng tôi nhận được nếu không có khoản khấu trừ đó. Khách hàng tại Úc bị tính GST khi áp dụng.

6.Tài khoản miễn phí, dùng thử và tính năng beta

Bạn có thể sử dụng Quiz Maker mà không phải trả tiền. Tài khoản miễn phí có các giới hạn, có thể bao gồm giới hạn lượt trả lời mà một quiz có thể thu thập, các tính năng bị hạn chế và quảng cáo hiển thị cạnh quiz của bạn. Các giới hạn đó được mô tả trên trang Bảng giá và chúng tôi có thể điều chỉnh chúng. Nếu chúng tôi thu hẹp những gì tài khoản miễn phí có thể làm theo cách ảnh hưởng đáng kể đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước một cách hợp lý.

Dùng thử miễn phí

Chúng tôi thường cung cấp bản dùng thử miễn phí của một gói trả phí. Bản dùng thử có thể yêu cầu một phương thức thanh toán hợp lệ khi đăng ký. Nếu bạn không hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc, bản dùng thử sẽ chuyển thành gói đăng ký trả phí và chúng tôi sẽ thu phí bạn vào thời điểm đó. Bạn có thể hủy dùng thử bất cứ lúc nào từ mục Tài khoản trong Trang tổng quan và bạn sẽ không bị thu phí. Chúng tôi sẽ gửi email nhắc bạn trước khi thời gian dùng thử kết thúc.

Tính năng beta và bản xem trước

Một số tính năng được gắn nhãn beta, xem trước, thử nghiệm hoặc truy cập sớm. Các tính năng này được cung cấp theo hiện trạng, có thể thay đổi hoặc bị rút lại, và có thể không hoạt động ổn định. Không dựa vào tính năng beta cho bất kỳ việc gì quan trọng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với tính năng beta được loại trừ, và các giới hạn tại mục 18 vẫn được áp dụng.

7.Hủy gói đăng ký và khi nào chúng tôi hoàn tiền

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào. Đăng nhập, mở Trang tổng quan, chọn Tài khoản và chọn Hủy Gói đăng ký. Bạn cũng có thể dùng biểu mẫu Hủy gói đăng ký trên trang liên hệ của chúng tôi. Việc hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo. Việc hủy không xóa tài khoản hay dữ liệu của bạn, và bạn vẫn giữ quyền truy cập các tính năng trả phí cho đến hết chu kỳ thanh toán bạn đã trả.

Để xóa tài khoản và thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn và Người trả lời của bạn, trước tiên hãy hủy mọi gói đăng ký đang hoạt động, sau đó dùng nút Xóa trong mục Tài khoản của Trang tổng quan. Việc xóa không thể hoàn tác.

8.Nội dung của bạn và quyền sở hữu

Để vận hành một nền tảng lưu trữ, chúng tôi cần bạn cho phép xử lý Nội dung của bạn. Bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng trên toàn thế giới, không độc quyền, miễn phí bản quyền, trong suốt thời gian bạn giữ nội dung trên nền tảng, để lưu trữ, bảo quản, sao lưu, sao chép, truyền tải, định dạng lại, thay đổi kích thước, lập chỉ mục và hiển thị Nội dung của bạn, và để thực hiện các thay đổi kỹ thuật cần thiết nhằm cung cấp nội dung đó trên các trình duyệt, thiết bị và mạng phân phối nội dung của chúng tôi. Quyền sử dụng này chỉ giới hạn ở việc vận hành, bảo mật, hỗ trợ và cải thiện các Dịch vụ cho bạn, và có thể được chuyển cho các nhà cung cấp giúp chúng tôi làm việc đó, chẳng hạn như các đối tác lưu trữ máy chủ, lưu trữ dữ liệu và phân phối của chúng tôi, và cho bên kế thừa nếu doanh nghiệp của chúng tôi được bán. Đây không phải là quyền sử dụng để xuất bản, bán hoặc khai thác Nội dung của bạn theo cách khác vì mục đích riêng của chúng tôi.

Quyền sử dụng chấm dứt khi bạn xóa nội dung hoặc đóng tài khoản, ngoại trừ việc các bản sao có thể còn lại trong các bản sao lưu được mã hóa trong một thời gian giới hạn cho đến khi các bản sao lưu đó được thay thế theo chu kỳ sao lưu, và chúng tôi có thể giữ lại những gì pháp luật yêu cầu chúng tôi phải giữ.

Quiz bạn xuất bản công khai

Nếu bạn xuất bản một quiz qua liên kết công khai, bảng xếp hạng công khai, hoặc thư viện công khai hay thư viện mẫu trên các trang web của chúng tôi, bạn cũng cấp cho chúng tôi quyền sử dụng để hiển thị, liệt kê, lập chỉ mục và quảng bá quiz đó cùng tiêu đề, mô tả và ảnh bìa của quiz trên các trang web của chúng tôi và trong hoạt động tiếp thị của chúng tôi, trong suốt thời gian quiz còn ở chế độ công khai. Bạn có thể chấm dứt điều đó bất cứ lúc nào bằng cách chuyển quiz sang chế độ riêng tư, xóa quiz, hoặc yêu cầu chúng tôi qua trang liên hệ.

Thống kê tổng hợp

Chúng tôi có thể tạo và sử dụng số liệu thống kê tổng hợp, đã được khử định danh, về cách các Dịch vụ được sử dụng, ví dụ thời gian trung bình để hoàn thành một quiz. Các số liệu thống kê này không bao giờ nhận diện bạn, tổ chức của bạn hay bất kỳ Người trả lời nào, và không bao giờ tiết lộ nội dung thực chất của Nội dung của bạn.

Góp ý

Nếu bạn gửi cho chúng tôi yêu cầu tính năng, báo cáo lỗi hoặc đề xuất khác, chúng tôi có thể sử dụng chúng không hạn chế và không nợ bạn bất cứ điều gì. Bạn vẫn giữ mọi quyền bạn đã có đối với đề xuất đó.

9.Dữ liệu Người trả lời và quyền riêng tư

Dữ liệu Người trả lời được thu thập qua quiz của bạn thuộc về bạn và nằm dưới sự kiểm soát của bạn. Theo thuật ngữ bảo vệ dữ liệu, bạn là Bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu đó và chúng tôi là Bên xử lý dữ liệu của bạn: chúng tôi xử lý dữ liệu đó theo chỉ dẫn của bạn để cung cấp các Dịch vụ, và chúng tôi không sử dụng dữ liệu đó cho mục đích riêng của mình. Đối với thông tin tài khoản của chính bạn, như tên, địa chỉ email và hồ sơ thanh toán, chúng tôi là Bên kiểm soát dữ liệu và Chính sách quyền riêng tư và bảo mật của chúng tôi giải thích những gì chúng tôi làm.

Với tư cách là Người tạo, bạn chịu trách nhiệm:

• có cơ sở pháp lý để thu thập và sử dụng Dữ liệu Người trả lời mà quiz của bạn thu thập;
• thông báo rõ ràng cho Người trả lời về việc bạn là ai, bạn thu thập gì, vì sao, và bạn chia sẻ với ai, và có được sự đồng ý khi được yêu cầu;
• đáp ứng các yêu cầu Người trả lời đưa ra về dữ liệu của chính họ, như truy cập, chỉnh sửa và xóa, và đề nghị chúng tôi hỗ trợ nếu bạn cần;
• giữ an toàn mọi dữ liệu bạn xuất khỏi nền tảng khi dữ liệu đó đã nằm trong tay bạn; và
• không sử dụng các Dịch vụ để thu thập thông tin mà bạn không có quyền thu thập.

Nơi lưu giữ dữ liệu của bạn

Hạ tầng của chúng tôi chạy trên các máy chủ chuyên dụng do Liquid Web lưu trữ tại Michigan và Arizona, Hoa Kỳ, với dịch vụ phân phối nội dung và bảo mật do Cloudflare cung cấp. Việc sử dụng các Dịch vụ đồng nghĩa với việc Dữ liệu Người trả lời có thể được lưu trữ tại, và truy cập từ, Hoa Kỳ và các quốc gia khác nơi Cloudflare vận hành mạng lưới của mình. Thỏa thuận xử lý dữ liệu của chúng tôi quy định cách chúng tôi xử lý Dữ liệu Người trả lời cho bạn, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn cho việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài và danh sách các nhà cung cấp chúng tôi sử dụng. Thỏa thuận này là một phần của các điều khoản này, và nếu bạn cần một bản có chữ ký của chúng tôi, hãy yêu cầu qua trang liên hệ.

Bảo mật

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu chúng tôi lưu giữ, được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư và bảo mật của chúng tôi. Không dịch vụ trực tuyến nào có thể hứa hẹn bảo mật tuyệt đối, và bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và thiết bị của chính mình.

10.Sử dụng được chấp nhận

Nền tảng được sử dụng bởi các trường học, nhà tuyển dụng, cơ quan nhà nước và hàng triệu người dân. Để giữ cho nền tảng an toàn và hợp pháp, bạn không được sử dụng các Dịch vụ để thực hiện, lưu trữ, xuất bản hoặc giúp bất kỳ ai khác thực hiện bất kỳ điều nào sau đây.

Nội dung bất hợp pháp và có hại

• Bất cứ điều gì vi phạm pháp luật áp dụng cho bạn hoặc cho Người trả lời của bạn.
• Nội dung xâm phạm quyền tác giả, nhãn hiệu, quyền nhân thân, thông tin bí mật hoặc các quyền khác của người khác, bao gồm đề thi, sách giáo khoa, ngân hàng câu hỏi, hình ảnh hoặc phương tiện mà bạn không có quyền sử dụng.
• Nội dung phỉ báng, quấy rối, bắt nạt, đe dọa, gây thù ghét, hoặc nhắm vào một người hay một nhóm vì một đặc điểm được pháp luật bảo vệ.
• Nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên, hoặc bất kỳ hình ảnh tình dục hóa nào về trẻ em, dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi báo cáo những nội dung này cho các cơ quan có thẩm quyền liên quan.
• Nội dung công bố thông tin riêng tư của người khác khi chưa có sự đồng ý của họ.
• Nội dung cổ súy tự gây hại, chủ nghĩa cực đoan bạo lực hoặc khủng bố.

Lừa dối và lạm dụng nền tảng

• Lừa đảo giả mạo (phishing), phần mềm độc hại, trò lừa đảo, trang đăng nhập giả, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm lừa Người trả lời tiết lộ thông tin đăng nhập, thông tin thanh toán hoặc thông tin cá nhân.
• Trình bày một quiz như thể đến từ một người, thương hiệu hoặc cơ quan chưa cho phép điều đó.
• Gửi tin nhắn thương mại không được yêu cầu bằng dữ liệu thu thập qua các Dịch vụ, hoặc vi phạm Spam Act 2003 (Cth) (Đạo luật chống thư rác năm 2003 của Úc) hoặc luật tương đương nơi người nhận của bạn sinh sống.
• Tổ chức xổ số, cuộc thi có thưởng hoặc hoạt động cờ bạc mà không có giấy phép và các nội dung công bố mà pháp luật yêu cầu.
• Thao túng kết quả, bảng xếp hạng, đánh giá hoặc số lượt trả lời.

Hạn chế kỹ thuật

• Không sao chép, sửa đổi, dịch ngược mã hoặc phân tích ngược bất kỳ phần nào của các Dịch vụ, ngoại trừ trong phạm vi pháp luật cho phép rõ ràng và chúng tôi không thể loại trừ bằng hợp đồng.
• Không thu thập dữ liệu tự động (scraping), thu thập dữ liệu web (crawling) hoặc tải xuống hàng loạt các Dịch vụ, thư viện mẫu của chúng tôi hoặc quiz của người dùng khác, và không sử dụng phương tiện tự động để trích xuất dữ liệu mà bạn không được cung cấp.
• Không lách các giới hạn sử dụng, giới hạn lượt trả lời, tường phí, giới hạn tần suất truy cập hoặc các biện pháp kiểm soát bảo mật, hoặc dùng nhiều tài khoản để làm việc đó.
• Không bán lại, cấp quyền sử dụng lại, gắn nhãn trắng hoặc cung cấp các Dịch vụ như sản phẩm của riêng bạn, hoặc sử dụng các Dịch vụ để xây dựng một dịch vụ cạnh tranh, khi chưa có thỏa thuận bằng văn bản với chúng tôi.
• Không can thiệp vào các Dịch vụ, gây tải bất hợp lý cho các Dịch vụ, hoặc thực hiện kiểm thử xâm nhập hay kiểm thử tải mà không báo trước cho chúng tôi. Chúng tôi hoan nghênh việc kiểm thử bảo mật có trách nhiệm khi bạn liên hệ với chúng tôi từ trước.

Các mục đích sử dụng có rủi ro cao

• Không sử dụng các Dịch vụ, hoặc bất cứ thứ gì do các Dịch vụ tạo ra, làm căn cứ duy nhất cho một quyết định ảnh hưởng đáng kể đến quyền, sự an toàn, sức khỏe, việc làm, tình trạng nhập cư, tín dụng hoặc văn bằng học thuật chính thức của một người. Luôn có con người tham gia vào quá trình ra quyết định.
• Không sử dụng các Dịch vụ trong bất kỳ tình huống nào mà sự cố, chậm trễ hoặc sai sót có thể dẫn đến tử vong, thương tích cá nhân, hoặc thiệt hại nghiêm trọng về môi trường hay tài sản.

Chúng tôi không kiểm duyệt nội dung trước, và chúng tôi không có nghĩa vụ giám sát nội dung. Chúng tôi có thể xem xét nội dung khi nội dung đó bị báo cáo cho chúng tôi, khi hệ thống của chúng tôi gắn cờ, hoặc khi chúng tôi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ có vi phạm, và chúng tôi có thể gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa nội dung vi phạm mục này. Khi có thể, chúng tôi sẽ cho bạn biết chúng tôi đã làm gì và vì sao, và bạn có thể khiếu nại theo mục 11.

11.Báo cáo vi phạm và gỡ bỏ nội dung

Nếu bạn cho rằng một quiz trên nền tảng của chúng tôi xâm phạm quyền của bạn, mạo danh bạn, bất hợp pháp, hoặc đang được dùng để lừa dối mọi người, vui lòng báo cho chúng tôi. Hãy dùng biểu mẫu báo cáo vi phạm, cũng được liên kết từ trang liên hệ của chúng tôi.

Biểu mẫu yêu cầu URL của nội dung và chi tiết về hành vi vi phạm. Trong ô chi tiết, vui lòng cho chúng tôi biết:

1. vấn đề là gì, và nếu đó là khiếu nại về quyền, bạn nắm giữ quyền gì và quyền đó đang bị xâm phạm như thế nào;
2. nơi có thể xác minh tác phẩm gốc hoặc danh tính của bạn, nếu điều đó có liên quan;
3. tên của bạn và một địa chỉ email liên hệ; và
4. một lời xác nhận rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác, và bạn là chủ sở hữu quyền hoặc được ủy quyền hành động thay mặt họ.

Chúng tôi xem xét các báo cáo và cố gắng phản hồi lần đầu trong vòng năm ngày làm việc. Tùy vào những gì chúng tôi phát hiện, chúng tôi có thể không thực hiện hành động nào, yêu cầu thêm thông tin, gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa nội dung, hạn chế tài khoản, hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi có thể chuyển báo cáo của bạn, bao gồm thông tin liên hệ của bạn, cho chủ tài khoản để họ có thể phản hồi, trừ khi việc đó có thể gây ra nguy cơ tổn hại.

Nếu nội dung của bạn đã bị gỡ bỏ

Nếu chúng tôi gỡ bỏ nội dung của bạn và bạn cho rằng chúng tôi đã sai, hãy báo cho chúng tôi qua trang liên hệ, giải thích lý do, và chúng tôi sẽ xem xét lại quyết định. Nếu chúng tôi đồng ý, chúng tôi sẽ khôi phục nội dung.

Vi phạm lặp lại

Chúng tôi đóng các tài khoản liên tục xâm phạm quyền của người khác hoặc liên tục vi phạm mục 10.

12.Tính năng AI

Một số phần của nền tảng sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp bạn làm việc nhanh hơn, bao gồm tạo câu hỏi và câu trả lời quiz từ một chủ đề, tài liệu hoặc liên kết, soạn giải thích, và tạo tài liệu học tập và luyện tập.

Ai sở hữu cái gì

Bạn giữ mọi quyền bạn có đối với Đầu vào của mình. Giữa bạn và chúng tôi, bạn sở hữu Đầu ra mà tài khoản của bạn tạo ra, và bạn có thể sử dụng Đầu ra cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, tuân theo các điều khoản này. Vì các mô hình AI tạo ra phản hồi tương tự cho các câu lệnh tương tự, Đầu ra có thể không phải là duy nhất, và người dùng khác có thể nhận được Đầu ra tương tự hoặc giống hệt. Chúng tôi không cam đoan rằng Đầu ra không vướng quyền của người khác, và bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi sử dụng Đầu ra cho mục đích thương mại.

Cách chúng tôi xử lý Đầu vào của bạn

Để cung cấp các Tính năng AI, chúng tôi gửi Đầu vào của bạn đến các nhà cung cấp AI bên thứ ba. Chúng tôi ký hợp đồng với các nhà cung cấp đó theo các điều khoản không cho phép họ sử dụng Đầu vào hoặc Đầu ra của bạn để huấn luyện các mô hình đa dụng của họ. Chúng tôi không sử dụng Nội dung của bạn hoặc Dữ liệu Người trả lời để huấn luyện các mô hình đa dụng của riêng chúng tôi. Chúng tôi có thể lưu nhật ký ngắn hạn để phát hiện lạm dụng, gỡ lỗi và cải thiện độ ổn định.

Không đưa vào một Tính năng AI bất cứ thứ gì bạn không được phép chia sẻ, bao gồm tài liệu bí mật thuộc về người khác, thông tin cá nhân bạn không có quyền tiết lộ, hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm được liệt kê tại mục 9.

Đánh giá và giáo dục

Nếu bạn sử dụng các Tính năng AI để xây dựng bài đánh giá ảnh hưởng đến điểm số, việc lên lớp, chứng nhận hoặc việc làm của một người, bạn chịu trách nhiệm xem lại tài liệu, duy trì sự giám sát của con người đối với quyết định, và đáp ứng các nghĩa vụ áp dụng cho bạn theo luật về giáo dục, đánh giá và AI tại quốc gia của bạn. Các Tính năng AI của chúng tôi là công cụ hỗ trợ soạn thảo. Chúng không phải là hệ thống ra quyết định tự động, và không được sử dụng như vậy.

Không phải là tư vấn chuyên môn

Đầu ra không phải là tư vấn y tế, pháp lý, tài chính, an toàn hay tư vấn chuyên môn khác, bất kể bạn hỏi về chủ đề nào, và không được trình bày với Người trả lời như thể đó là tư vấn chuyên môn.

13.Quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi

Chúng tôi sở hữu các Dịch vụ và mọi thứ trong đó không phải là Nội dung của bạn: phần mềm, trình chỉnh sửa, các công cụ báo cáo và phân tích, mã nhúng và mã tiện ích, các mẫu và ngân hàng câu hỏi có sẵn của chúng tôi, tài liệu hướng dẫn, thiết kế, và tên, logo và thương hiệu Quiz Maker. Không điều gì trong các điều khoản này chuyển giao bất kỳ thứ nào trong số đó cho bạn.

Trong thời gian tài khoản của bạn ở tình trạng tốt, chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng các Dịch vụ, và để sử dụng mã nhúng của chúng tôi trên các trang web do bạn kiểm soát, nhằm mục đích tạo, xuất bản và xem báo cáo về quiz của chính bạn. Bạn có thể sử dụng các mẫu và ngân hàng câu hỏi của chúng tôi trong quiz của chính mình. Bạn không được trích xuất, đăng lại hoặc phân phối lại chúng thành một bộ sưu tập độc lập.

Bạn có thể công khai rằng bạn sử dụng Quiz Maker. Bạn không được sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu của chúng tôi theo cách ngụ ý rằng chúng tôi xác nhận, tài trợ hoặc có liên kết với bạn hay quiz của bạn, hoặc theo cách có khả năng khiến Người trả lời hiểu sai về việc ai đang điều hành quiz. Chúng tôi sẽ không sử dụng tên hoặc logo của bạn làm khách hàng tham chiếu khi chưa được bạn cho phép.

14.Dịch vụ của bên thứ ba

Các Dịch vụ dựa vào và kết nối với các công ty khác. Thanh toán được thực hiện qua Stripe. Việc đăng nhập có thể thực hiện qua các nhà cung cấp như Google. Việc lưu trữ chạy trên các máy chủ chuyên dụng của Liquid Web, còn việc phân phối và bảo mật chạy qua Cloudflare. Các Tính năng AI chạy trên các mô hình của bên thứ ba. Quiz của bạn có thể được nhúng vào các trang web mà chúng tôi không kiểm soát, và có thể liên kết đến các trang web mà chúng tôi không kiểm soát.

Các bên thứ ba đó có điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng, và việc bạn sử dụng dịch vụ của họ là việc giữa bạn và họ. Chúng tôi lựa chọn nhà cung cấp cẩn thận, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi, thiếu sót, nội dung hoặc tính khả dụng của họ, và một liên kết hay tích hợp không phải là sự xác nhận.

Nếu bạn nhúng một quiz vào trang web của chính mình, bạn chịu trách nhiệm về trang web đó, về các thông báo và sự đồng ý hiển thị trên đó, bao gồm mọi sự đồng ý về cookie hoặc theo dõi mà luật của bạn yêu cầu, và về việc bảo đảm rằng phần nhúng không khiến khách truy cập hiểu sai về việc ai đang thu thập dữ liệu của họ.

15.Tính khả dụng, hỗ trợ và thay đổi

Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động của nền tảng, giám sát tính khả dụng liên tục, và có một quá trình lâu dài làm tốt việc này. Dù vậy, các Dịch vụ được cung cấp qua internet và chúng tôi không hứa hẹn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi, trừ khi chúng tôi đã thỏa thuận bằng văn bản với bạn về một mức cam kết dịch vụ. Chúng tôi có thể tiến hành bảo trì, và sẽ cố gắng lên lịch cho mọi việc gây gián đoạn ngoài giờ cao điểm và thông báo trước khi có thể một cách hợp lý.

Bạn có thể nhận hỗ trợ qua trang liên hệ của chúng tôi, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều (giờ AEST), trừ các ngày lễ tại New South Wales.

Thay đổi đối với các Dịch vụ

Chúng tôi liên tục cải tiến nền tảng, nghĩa là các tính năng được thêm, thay đổi và đôi khi bị ngừng. Nếu chúng tôi thực hiện một thay đổi làm giảm đáng kể chức năng của một gói trả phí mà bạn đang có, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước qua email hoặc trong sản phẩm, và bạn có thể hủy trước khi thay đổi có hiệu lực và nhận hoàn tiền phần chưa sử dụng của mọi khoản phí bạn đã trả trước cho chu kỳ bị ảnh hưởng. Các thay đổi bổ sung tính năng, khắc phục sự cố, đáp ứng yêu cầu bảo mật hoặc pháp lý, hoặc chỉ ảnh hưởng đến tài khoản miễn phí hay tính năng beta có thể có hiệu lực ngay lập tức.

16.Tạm ngưng và chấm dứt tài khoản của bạn

Bạn có thể rời đi bất cứ khi nào bạn muốn

Hủy gói đăng ký hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào, như được mô tả tại mục 7. Bạn không cần lý do và không cần hỏi chúng tôi.

Khi nào chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt một tài khoản

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng một tài khoản, hoặc gỡ bỏ nội dung, nếu:

• bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần các điều khoản này, đặc biệt là mục 10;
• các khoản phí vẫn chưa được thanh toán sau khi chúng tôi đã thông báo cho bạn và cho bạn một khoảng thời gian hợp lý để khắc phục;
• tài khoản đang được sử dụng theo cách tạo ra nguy cơ tổn hại thực sự cho Người trả lời, cho người dùng khác, cho chúng tôi hoặc cho hạ tầng của chúng tôi;
• chúng tôi buộc phải hành động theo yêu cầu của pháp luật, tòa án, cơ quan quản lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; hoặc
• chúng tôi ngừng cung cấp các Dịch vụ, hoặc ngừng cung cấp các Dịch vụ tại quốc gia của bạn.

Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn một cách hợp lý trước khi tạm ngưng hoặc đóng một tài khoản, và sẽ cho bạn biết lý do, trừ khi pháp luật ngăn cấm chúng tôi làm vậy hoặc việc chờ đợi sẽ để cho tổn hại nghiêm trọng, hoạt động bất hợp pháp hoặc rủi ro bảo mật tiếp diễn. Trong những trường hợp đó, chúng tôi có thể hành động ngay và thông báo cho bạn sớm nhất có thể sau đó.

Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã nhầm lẫn, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ và một nhân viên sẽ xem xét lại. Nếu chúng tôi tạm ngưng một tài khoản do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ khôi phục tài khoản và kéo dài gói đăng ký thêm đúng khoảng thời gian bạn đã mất.

Lấy lại dữ liệu của bạn

Các mục 8, 9, 13, 17, 18 và 20 tiếp tục được áp dụng sau khi tài khoản của bạn chấm dứt, cùng với mọi điều khoản khác mà theo bản chất cần được duy trì hiệu lực.

17.Cam kết của bạn với chúng tôi và bồi hoàn

Bạn cam kết với chúng tôi rằng:

1. bạn có quyền sử dụng và chia sẻ mọi thứ bạn đưa vào các Dịch vụ, bao gồm mọi hình ảnh, văn bản, câu hỏi và dữ liệu;
2. Nội dung của bạn và quiz của bạn tuân thủ mục 10 và pháp luật áp dụng cho bạn và cho Người trả lời của bạn;
3. bạn đã đưa ra các thông báo và có được sự đồng ý như được mô tả tại mục 9; và
4. thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi về bản thân, tổ chức và phương thức thanh toán của bạn là đúng sự thật.

Bạn đồng ý bồi hoàn cho chúng tôi đối với tổn thất, thiệt hại, chi phí và chi phí pháp lý hợp lý mà chúng tôi phải chịu từ một khiếu nại của bên thứ ba phát sinh từ Nội dung của bạn, quiz của bạn, việc bạn xử lý Dữ liệu Người trả lời, hoặc việc bạn vi phạm các điều khoản này. Nghĩa vụ bồi hoàn đó được giảm tương ứng với mức độ tổn thất do chính hành vi vi phạm, sự cẩu thả hoặc hành vi sai trái của chúng tôi gây ra.

Trước khi bạn phải chịu bất kỳ nghĩa vụ nào theo cam kết bồi hoàn đó, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn về khiếu nại, chúng tôi sẽ không thừa nhận trách nhiệm pháp lý hoặc dàn xếp khiếu nại khi chưa có sự đồng ý của bạn, và chúng tôi sẽ để bạn đảm nhận việc bào chữa với luật sư do bạn lựa chọn, với điều kiện mọi thỏa thuận dàn xếp không áp đặt nghĩa vụ hay sự thừa nhận nào lên chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn một cách hợp lý, với chi phí do bạn chịu.

18.Quyền của người tiêu dùng, cam đoan và trách nhiệm pháp lý

Những gì chúng tôi cam đoan và không cam đoan

Chúng tôi cung cấp các Dịch vụ với sự cẩn trọng và kỹ năng thích đáng. Ngoài điều đó, và ngoài mọi bảo đảm không thể bị loại trừ, chúng tôi cung cấp các Dịch vụ theo hiện trạng và theo khả năng sẵn có, và chúng tôi không cam đoan rằng các Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn trước mọi mối đe dọa, hoặc sẽ đáp ứng các yêu cầu cụ thể của bạn. Chúng tôi không cam đoan về tính chính xác của Đầu ra do AI tạo ra, của các quiz do người dùng tạo, hoặc của bất kỳ nội dung nào do người dùng khác đăng.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý của chúng tôi

Trong phạm vi pháp luật cho phép, không bên nào phải chịu trách nhiệm pháp lý với bên kia đối với tổn thất gián tiếp hoặc tổn thất phát sinh do hệ quả, hoặc đối với việc mất lợi nhuận, doanh thu, uy tín, khoản tiết kiệm dự kiến, cơ hội kinh doanh, hoặc mất mát hay hư hỏng dữ liệu, bất kể phát sinh như thế nào.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bạn cho mọi khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này hoặc các Dịch vụ, dù theo hợp đồng, theo trách nhiệm ngoài hợp đồng bao gồm sự cẩu thả, theo luật định hay theo cách khác, trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào, được giới hạn ở mức cao hơn giữa AUD 100 và tổng các khoản phí bạn đã trả cho chúng tôi cho các Dịch vụ trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

Các giới hạn này không áp dụng đối với trách nhiệm pháp lý về tử vong hoặc thương tích cá nhân do sự cẩu thả của chúng tôi gây ra, đối với hành vi gian lận hoặc trình bày sai lệch có tính gian lận, đối với hành vi sai trái cố ý của chúng tôi, hoặc đối với bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào khác không thể bị giới hạn hoặc loại trừ theo pháp luật.

Bạn chịu trách nhiệm tự lưu giữ bản sao của mọi thứ quan trọng. Các công cụ xuất trong Trang tổng quan cho phép bạn tải xuống quiz và kết quả của mình bất cứ lúc nào, và chúng tôi khuyến nghị bạn làm việc này thường xuyên.

19.Thay đổi các điều khoản này

Thỉnh thoảng chúng tôi sẽ cần cập nhật các điều khoản này, chẳng hạn khi chúng tôi ra mắt tính năng mới, khi các nhà cung cấp của chúng tôi thay đổi, hoặc khi pháp luật thay đổi.

Nếu một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền hoặc nghĩa vụ của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, qua email đến địa chỉ trong tài khoản của bạn hoặc bằng một thông báo rõ ràng trong sản phẩm. Nếu bạn không chấp nhận thay đổi, bạn có thể hủy trước khi thay đổi có hiệu lực, và chúng tôi sẽ hoàn tiền phần chưa sử dụng của mọi khoản phí bạn đã trả trước cho chu kỳ bị ảnh hưởng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng các Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, bạn chấp nhận thay đổi đó.

Những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đáng kể đến bạn, như làm rõ, đính chính, cập nhật thông tin liên hệ, hoặc điều khoản áp dụng cho một tính năng tùy chọn mới mà bạn chưa sử dụng, có hiệu lực khi chúng tôi công bố. Ngày ở đầu trang này luôn cho biết thời điểm cập nhật gần nhất, và chúng tôi cung cấp các phiên bản trước theo yêu cầu qua trang liên hệ của chúng tôi.

20.Khiếu nại, luật điều chỉnh và các điều khoản chung

Hãy trao đổi với chúng tôi trước

Nếu có sự cố, hãy báo cho chúng tôi qua trang liên hệ và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết. Phần lớn vấn đề được giải quyết nhanh chóng theo cách này. Cả hai bên đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp một cách thiện chí trong 30 ngày trước khi khởi kiện ra tòa. Điều này không ngăn cản bất kỳ bên nào yêu cầu một lệnh cấm khẩn cấp, và không ngăn cản bạn khiếu nại lên một cơ quan bảo vệ người tiêu dùng như Australian Competition and Consumer Commission (Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc) hoặc cơ quan thương mại công bằng tại địa phương của bạn.

Luật điều chỉnh

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật bang New South Wales, Úc. Bạn và chúng tôi chấp nhận thẩm quyền không độc quyền của các tòa án bang New South Wales và các tòa án có thẩm quyền xét xử phúc thẩm các bản án của các tòa án đó. Nếu bạn là người tiêu dùng, điều này không tước đi sự bảo vệ của các luật bắt buộc tại quốc gia nơi bạn sinh sống, hoặc quyền khởi kiện tại tòa án địa phương của bạn khi pháp luật cho bạn quyền đó.

Điều khoản chung

• Chuyển nhượng. Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các điều khoản này khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi, và chúng tôi sẽ không từ chối một cách vô lý. Chúng tôi có thể chuyển nhượng các điều khoản này cho một công ty liên quan hoặc cho bên mua lại doanh nghiệp của chúng tôi, và sẽ thông báo cho bạn nếu chúng tôi làm vậy.
• Toàn bộ thỏa thuận. Các điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư và bảo mật của chúng tôi, Thỏa thuận xử lý dữ liệu của chúng tôi, và mọi thỏa thuận bằng văn bản bạn đã ký với chúng tôi, là toàn bộ thỏa thuận giữa chúng ta về các Dịch vụ, và thay thế mọi điều đã được nói hoặc viết trước đó.
• Tính độc lập của các điều khoản. Nếu một điều khoản bị xác định là không thể thi hành, điều khoản đó được hiểu thu hẹp lại hoặc bị loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết, và phần còn lại tiếp tục được áp dụng.
• Không từ bỏ quyền. Nếu chúng tôi không thực thi một điều khoản ngay lập tức, chúng tôi không mất quyền thực thi điều khoản đó sau này.
• Sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát. Không bên nào phải chịu trách nhiệm pháp lý về việc không thực hiện nghĩa vụ do một sự kiện thực sự nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình gây ra, như thiên tai, chiến tranh, đình công, sự cố của mạng internet công cộng, hoặc sự cố của một nhà cung cấp hạ tầng lớn. Điều này không miễn trừ nghĩa vụ thanh toán.
• Quan hệ giữa các bên. Các điều khoản này không tạo ra quan hệ đối tác, liên doanh, lao động hoặc đại lý giữa chúng ta.
• Kiểm soát thương mại. Bạn xác nhận rằng cả bạn lẫn bất kỳ ai mà bạn hành động thay mặt đều không ở trong một quốc gia, và không có tên trong một danh sách, chịu lệnh trừng phạt khiến chúng tôi bị cấm cung cấp các Dịch vụ cho bạn.
• Thông báo. Chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email trong tài khoản của bạn hoặc hiển thị trong sản phẩm, và thông báo được coi là đã nhận vào ngày gửi. Bạn gửi thông báo cho chúng tôi qua trang liên hệ của chúng tôi.
• Tiêu đề và ví dụ. Tiêu đề chỉ nhằm mục đích điều hướng. Những từ như "bao gồm" và "ví dụ" không giới hạn những gì đứng trước chúng.