Условия использования

1.Кто мы и что охватывают настоящие Условия

Quiz Maker — зарегистрированное коммерческое наименование компании My Plaza Pty Ltd (ABN 58 110 054 245), австралийской компании с офисом по адресу: Suite 1, Ground Floor, Enterprise 1, Innovation Campus UOW, Squires Way, North Wollongong NSW 2500, Australia. В настоящих Условиях слова «мы», «нас» и «наш» означают My Plaza Pty Ltd.

Настоящие Условия являются имеющим обязательную силу договором между Вами и нами. Они распространяются на использование Вами quiz-maker.com, take.quiz-maker.com, learn.quiz-maker.com, других наших сайтов и поддоменов, наших приложений, наших встраиваемых виджетов викторин и анкет и любой связанной с ними поддержки. Всё это вместе мы называем Услугами.

Вы принимаете настоящие Условия, когда создаёте Аккаунт, оформляете Подписку, публикуете викторину или отвечаете на неё либо иным образом используете Услуги. Если Вы их не принимаете, пожалуйста, не используйте Услуги.

Если Вы принимаете Условия от имени компании, школы, государственного органа или иной организации, Вы подтверждаете, что уполномочены принимать обязательства от имени этой организации, и «Вы» означает эту организацию.

Другие документы, являющиеся частью настоящего соглашения

Наша Политика конфиденциальности и наше Соглашение об обработке данных являются частью настоящих Условий. Соглашение об обработке данных применяется автоматически, без подписания, всякий раз, когда мы осуществляем обработку Данных участников, защищённых законодательством о защите данных Европейского союза, Соединённого Королевства или Швейцарии. Если Вы подписали с нами отдельное письменное соглашение, например корпоративное соглашение или форму заказа, в первую очередь применяется этот документ, а настоящие Условия восполняют всё, что в нём не предусмотрено.

2.Используемые термины

3.Ваш Аккаунт

Для создания викторин Вам необходим Аккаунт. Вы можете зарегистрироваться с помощью адреса Email и пароля или войти через поддерживаемый сторонний сервис, например Google. Регистрируясь, Вы обязуетесь:

• предоставлять точные сведения о себе или своей организации и поддерживать их в актуальном состоянии;
• использовать действующий адрес Email, к которому у Вас есть доступ, поскольку именно на него мы отправляем уведомления о выставлении счетов, оповещения о безопасности и уведомления об изменениях;
• хранить в тайне пароль и данные для входа и не допускать использования Вашего Аккаунта другими лицами;
• не выдавать себя за другое лицо или организацию и не искажать сведения о своей личности или принадлежности; а также
• незамедлительно сообщать нам через форму обратной связи, если Вы считаете, что к Вашему Аккаунту получили доступ без Вашего разрешения.

Вы несёте ответственность за всё, что происходит в Вашем Аккаунте, включая действия лиц, которым Вы предоставили доступ. В Аккаунтах Enterprise могут быть отдельные роли администратора и отчётности, и администратор Аккаунта отвечает за то, кого он добавляет, что эти лица могут видеть, и за их удаление, когда они уходят.

Мы не требуем определённого формата пароля, но настоятельно рекомендуем пароль длиной не менее восьми символов, сочетающий прописные и строчные буквы, цифры и символы и не используемый Вами больше нигде.

4.Возраст, школы и несовершеннолетние

Чтобы владеть Аккаунтом, Вам должно быть не менее 18 лет. Если Вам меньше 18 лет, Вы можете пользоваться Услугами только через Аккаунт, принадлежащий родителю, опекуну, учителю или школе и находящийся под их контролем, и владелец такого Аккаунта несёт ответственность за Ваше использование.

Викторины, созданные на платформе, часто публикуются для обучающихся, сотрудников и широкой публики, а Участники могут быть любого возраста. Если Вы публикуете викторину, на которую, вероятно, будут отвечать дети, Вы несёте ответственность за:

• наличие согласия родителей или школы, если его требует законодательство по месту проживания Ваших Участников;
• информирование Участников и их родителей или опекунов о том, что Вы собираете и зачем, понятным им языком;
• сбор минимального объёма персональных данных, который Вам действительно необходим; а также
• соблюдение применимых к Вам законов о защите частной жизни детей и их безопасности в интернете, к которым в Австралии относятся Privacy Act 1988 (Cth) (австралийский федеральный закон 1988 года о защите частной жизни) и принятые на его основе кодексы.

5.Плата, выставление счетов и продление

Наши тарифы и действующие цены указаны на странице с ценами. Оформляя Подписку, Вы выбираете тариф и расчётный период — месяц или год, и расчётный период начинается в день начала Вашей Подписки.

Автоматическое продление

Подписки продлеваются автоматически на тот же расчётный период по цене, действующей на момент продления, пока Вы их не отмените. Мы списываем оплату со способа оплаты, указанного в Вашем Аккаунте, в дату продления. Вы можете отменить подписку в любой момент до продления в разделе «Аккаунт» Панели управления; как это сделать, описано в разделе 7.

Платежи

Платежи банковскими картами обрабатывает Stripe. Мы никогда не видим и не храним полный номер Вашей карты. Вы подтверждаете, что вправе использовать предоставленный нам способ оплаты, и уполномочиваете нас списывать с него плату, причитающуюся по Вашему тарифу.

Изменение цен

Мы вправе изменять наши цены. Если изменение затрагивает уже имеющуюся у Вас Подписку, мы сообщим Вам об этом не менее чем за 30 дней до его применения, и оно вступит в силу только с Вашего следующего продления. Если Вы не хотите платить по новой цене, Вы можете отменить подписку до даты продления, и новая цена не будет с Вас списана.

Неудачные платежи

Если платёж за продление не прошёл, мы сообщим Вам об этом и предоставим разумный срок для исправления, прежде чем перевести Вас на более низкий тариф или приостановить платные функции. В течение этого срока некоторые платные функции могут быть недоступны. Мы не удалим Ваши викторины или результаты из-за одного неудачного платежа, не уведомив Вас и не дав возможности исправить ситуацию или экспортировать Ваши данные. О том, что происходит с Вашими данными, если Аккаунт всё же закрывается, см. раздел 16.

Налоги

Цены указаны без учёта налогов, если при оформлении оплаты не указано иное. Вы несёте ответственность за любой налог с продаж, налог на товары и услуги, НДС (налог на добавленную стоимость) или аналогичный налог на Вашу покупку, за исключением налогов на наш доход. Если Вы обязаны удержать какой-либо налог, сумма к уплате нам увеличивается так, чтобы мы получили то, что получили бы без такого удержания. С австралийских клиентов взимается GST, если он применяется.

6.Бесплатные аккаунты, пробные периоды и бета-функции

Вы можете пользоваться Quiz Maker бесплатно. У бесплатных аккаунтов есть ограничения, которые могут включать лимит прохождений, которые может собрать викторина, ограниченный набор функций и рекламу, показываемую рядом с Вашей викториной. Эти ограничения описаны на странице с ценами, и мы вправе их корректировать. Если мы сократим возможности бесплатного аккаунта так, что это существенно затронет Вас, мы заранее направим Вам разумное уведомление.

Бесплатные пробные периоды

Мы часто предлагаем бесплатный пробный период платного тарифа. Для пробного периода при регистрации может потребоваться действующий способ оплаты. Если Вы не отмените подписку до окончания пробного периода, он переходит в платную Подписку, и в этот момент мы списываем с Вас оплату. Вы можете отменить пробный период в любой момент в разделе «Аккаунт» Панели управления, и с Вас ничего не спишут. Мы напомним Вам по Email до окончания пробного периода.

Бета-функции и предварительные версии функций

Некоторые функции помечены как бета-версия, предварительная версия, экспериментальная функция или ранний доступ. Они предоставляются «как есть», могут изменяться или быть отозваны и могут работать ненадёжно. Не полагайтесь на бета-функцию в чём-либо важном. В той мере, в какой это допускает закон, наша ответственность за бета-функции исключается, и ограничения, указанные в разделе 18, по-прежнему применяются.

7.Отмена подписки и возврат средств

Вы можете отменить подписку в любой момент. Войдите в систему, откройте Панель управления, выберите «Аккаунт» и нажмите «Отменить подписку». Вы также можете воспользоваться формой «Отмена подписки» на странице формы обратной связи. Отмена подписки прекращает следующее продление. Она не удаляет Ваш Аккаунт или Ваши данные, и Вы сохраняете доступ к платным функциям до конца уже оплаченного периода.

Чтобы удалить свой Аккаунт и сведения, которые мы храним о Вас и Ваших Участниках, сначала отмените действующую Подписку, а затем нажмите кнопку «Удалить» в разделе «Аккаунт» Панели управления. Удаление нельзя отменить.

8.Ваш контент и права на него

Чтобы предоставлять размещаемую на наших серверах платформу, нам необходимо Ваше разрешение на работу с Вашим контентом. Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на срок, в течение которого Вы храните контент на платформе, на размещение, хранение, резервное копирование, копирование, передачу, переформатирование, изменение размера, индексирование и отображение Вашего контента, а также на внесение технических изменений, необходимых для его доставки в различные браузеры, на различные устройства и через нашу сеть доставки контента. Эта лицензия ограничена эксплуатацией, защитой, поддержкой и улучшением Услуг для Вас и может передаваться поставщикам, которые помогают нам в этом, например нашим партнёрам по хостингу, хранению и доставке, а также правопреемнику в случае продажи нашего бизнеса. Она не является лицензией на публикацию, продажу или иное использование Вашего контента в наших собственных целях.

Лицензия прекращается, когда Вы удаляете контент или закрываете свой Аккаунт, за исключением того, что копии могут оставаться в зашифрованных резервных копиях в течение ограниченного срока, пока эти резервные копии не будут заменены в обычном порядке, и мы можем хранить то, что обязаны хранить по закону.

Викторины, которые Вы публикуете открыто

Если Вы публикуете викторину по общедоступной ссылке, в общедоступной таблице лидеров или в общедоступной галерее или библиотеке шаблонов на наших сайтах, Вы также предоставляете нам лицензию на отображение, включение в списки, индексирование и продвижение этой викторины, её названия, описания и обложки на наших сайтах и в наших маркетинговых материалах, пока она остаётся общедоступной. Вы можете прекратить это в любой момент, сделав викторину закрытой, удалив её или обратившись к нам через форму обратной связи.

Агрегированная статистика

Мы можем создавать и использовать агрегированную обезличенную статистику использования Услуг, например о том, сколько в среднем длится прохождение викторины. Эта статистика никогда не позволяет идентифицировать Вас, Вашу организацию или какого-либо Участника и никогда не раскрывает содержание Вашего контента.

Отзывы

Если Вы направляете нам запрос на новую функцию, сообщение об ошибке или иное предложение, мы можем использовать его без ограничений и без каких-либо обязательств перед Вами. Вы сохраняете все права на него, которые у Вас уже есть.

9.Данные участников и конфиденциальность

Данные участников, собранные через Ваши викторины, принадлежат Вам и находятся под Вашим контролем. С точки зрения защиты данных Вы являетесь контролёром этих данных, а мы выступаем Вашим обработчиком: мы работаем с ними по Вашим указаниям для предоставления Услуг и не используем их в собственных целях. В отношении сведений Вашего собственного Аккаунта, таких как Ваше имя, адрес Email и записи о выставлении счетов, контролёром являемся мы, и наша Политика конфиденциальности объясняет, что мы с ними делаем.

Как Создатель, Вы несёте ответственность за:

• наличие правового основания для сбора и использования Данных участников, которые собирает Ваша викторина;
• чёткое информирование Участников о том, кто Вы, что Вы собираете, зачем и кому передаёте, и получение согласия, если оно требуется;
• выполнение запросов Участников в отношении их собственных данных, например о доступе, исправлении и удалении, и обращение к нам за помощью, если она Вам нужна;
• обеспечение безопасности любых данных, экспортированных Вами с платформы, после того как они оказались у Вас; а также
• неиспользование Услуг для сбора сведений, которые Вы не вправе собирать.

Где хранятся Ваши данные

Наша инфраструктура работает на выделенных серверах у хостинг-провайдера Liquid Web в штатах Мичиган и Аризона (США), а доставку контента и защиту обеспечивает Cloudflare. Использование Услуг означает, что Данные участников могут храниться в США и в других странах, где Cloudflare эксплуатирует свою сеть, и доступ к ним может осуществляться оттуда. Наше Соглашение об обработке данных определяет, как мы осуществляем обработку Данных участников для Вас, включая стандартные договорные положения для трансграничной передачи и перечень используемых нами поставщиков. Оно является частью настоящих Условий; если Вам нужна подписанная нами копия, запросите её через форму обратной связи.

Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты хранимых нами данных, описанные в нашей Политике конфиденциальности. Ни один онлайн-сервис не может обещать идеальную безопасность, и Вы несёте ответственность за безопасность учётных данных своего Аккаунта и своих устройств.

10.Допустимое использование

Платформой пользуются школы, работодатели, государственные органы и миллионы людей. Чтобы она оставалась безопасной и законной, Вы не должны использовать Услуги для того, чтобы совершать, размещать, публиковать что-либо из перечисленного ниже или помогать в этом кому-либо ещё.

Незаконный и вредоносный контент

• Всё, что нарушает законодательство, применимое к Вам или Вашим Участникам.
• Контент, нарушающий чужие авторские права, права на товарный знак, неимущественные права, конфиденциальную информацию или иные права, включая экзаменационные материалы, учебники, банки вопросов, изображения или медиафайлы, на использование которых у Вас нет права.
• Контент, который является клеветническим, содержит преследование, травлю, угрозы, ненависть или направлен против лица или группы по признаку охраняемой законом характеристики.
• Контент сексуального характера с участием несовершеннолетних или любое сексуализированное изображение ребёнка в любой форме. О таком контенте мы сообщаем в соответствующие органы.
• Контент, раскрывающий частную информацию другого лица без его согласия.
• Контент, пропагандирующий самоповреждение, насильственный экстремизм или терроризм.

Обман и злоупотребление платформой

• Фишинг, вредоносное ПО, мошенничество, поддельные страницы входа или любые попытки обманом заставить Участников раскрыть учётные данные, платёжные данные или персональные данные.
• Представление викторины как исходящей от лица, бренда или органа, которые на это не давали разрешения.
• Рассылка незапрошенных коммерческих сообщений с использованием данных, собранных через Услуги, или иное несоблюдение Spam Act 2003 (Cth) (австралийского федерального закона 2003 года о спаме) либо аналогичного закона по месту проживания получателей.
• Проведение лотереи, конкурса с призами или азартной игры без лицензий и раскрытия информации, которых требует закон.
• Манипулирование результатами, таблицами лидеров, рейтингами или счётчиками прохождений.

Технические ограничения

• Не копируйте, не изменяйте, не декомпилируйте и не подвергайте обратной разработке какую-либо часть Услуг, за исключением случаев, когда это прямо разрешено законом и мы не можем исключить это договором.
• Не выполняйте скрапинг, обход или массовую загрузку Услуг, нашей библиотеки шаблонов или викторин других пользователей и не используйте автоматизированные средства для извлечения данных, которые Вам не были предоставлены.
• Не обходите ограничения использования, лимиты прохождений, платный доступ, ограничения частоты запросов или средства защиты и не используйте для этого несколько Аккаунтов.
• Не перепродавайте, не сублицензируйте, не предлагайте Услуги под White Label или как собственный продукт и не используйте их для создания конкурирующего сервиса без письменного соглашения с нами.
• Не вмешивайтесь в работу Услуг, не создавайте для них необоснованную нагрузку и не проводите тестирование на проникновение или нагрузочное тестирование, не сообщив нам заранее. Мы приветствуем ответственное тестирование безопасности, если Вы связываетесь с нами заранее.

Использование в ответственных ситуациях

• Не используйте Услуги или что-либо созданное с их помощью в качестве единственного основания для решения, которое существенно затрагивает права, безопасность, здоровье, трудоустройство, иммиграционный статус, кредитоспособность или официальные академические документы человека. Решение должно оставаться за человеком.
• Не используйте Услуги в любой ситуации, где сбой, задержка или неточность могут привести к смерти, телесным повреждениям или серьёзному ущербу окружающей среде или имуществу.

Мы не проверяем контент заранее и не обязаны его отслеживать. Мы можем проверять контент, когда на него поступает жалоба, когда его отмечают наши системы или когда у нас есть обоснованные подозрения в несоблюдении правил, и можем удалить или заблокировать контент, нарушающий настоящий раздел. По возможности мы сообщим Вам, что мы сделали и почему, и Вы сможете оспорить это в соответствии с разделом 11.

11.Жалобы на контент и его удаление

Если Вы считаете, что викторина на нашей платформе нарушает Ваши права, выдаёт себя за Вас, является незаконной или используется для обмана людей, пожалуйста, сообщите нам. Воспользуйтесь формой «Пожаловаться на контент», ссылка на которую также есть на странице формы обратной связи.

В форме нужно указать URL контента и подробности нарушения. В поле с подробностями, пожалуйста, укажите:

1. в чём заключается проблема, а если это жалоба о нарушении прав — каким правом Вы обладаете и как оно нарушается;
2. где можно проверить оригинальное произведение или Вашу личность, если это имеет значение;
3. Ваше имя и контактный адрес Email; а также
4. заявление о том, что предоставленные Вами сведения точны и что Вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени.

Мы рассматриваем жалобы и стремимся дать первый ответ в течение пяти рабочих дней. В зависимости от результатов проверки мы можем не принимать мер, запросить дополнительную информацию, удалить или заблокировать контент, ограничить Аккаунт или закрыть его. Мы можем передать Вашу жалобу, включая Ваши контактные данные, владельцу Аккаунта, чтобы он мог ответить, если это не создаёт риска причинения вреда.

Если Ваш контент был удалён

Если мы удалили что-то Ваше и Вы считаете, что мы ошиблись, сообщите нам через форму обратной связи, объясните причину, и мы пересмотрим решение. Если мы согласимся, мы восстановим контент.

Повторные нарушения

Мы закрываем Аккаунты, которые неоднократно нарушают права других лиц или неоднократно допускают несоблюдение раздела 10.

12.Функции ИИ

Некоторые части платформы используют искусственный интеллект, чтобы помочь Вам работать быстрее, в том числе создавать вопросы и ответы викторин по теме, документу или ссылке, составлять пояснения и готовить материалы для режима обучения.

Кому что принадлежит

Вы сохраняете все права, которые у Вас есть на Ваши Входные данные. В отношениях между Вами и нами Выходные данные, созданные Вашим Аккаунтом, принадлежат Вам, и Вы можете использовать их в любых законных целях с соблюдением настоящих Условий. Поскольку модели ИИ дают похожие ответы на похожие запросы, Выходные данные могут не быть уникальными, и другие пользователи могут получить похожие или идентичные Выходные данные. Мы не заверяем, что Выходные данные свободны от прав других лиц, и Вы обязаны проверить это перед их коммерческим использованием.

Как мы обращаемся с Вашими Входными данными

Для работы Функций ИИ мы передаём Ваши Входные данные сторонним поставщикам ИИ. Мы заключаем с этими поставщиками договоры на условиях, которые не позволяют им использовать Ваши Входные или Выходные данные для обучения их моделей общего назначения. Мы не используем Ваш контент или Данные участников для обучения собственных моделей общего назначения. Мы можем хранить краткосрочные журналы для выявления злоупотреблений, отладки сбоев и повышения надёжности.

Не вводите в Функцию ИИ ничего, чем Вы не вправе делиться, включая чужие конфиденциальные материалы, персональные данные, которые Вы не вправе раскрывать, или особые категории персональных данных, перечисленные в разделе 9.

Аттестация и образование

Если Вы используете Функции ИИ для создания аттестаций, которые влияют на оценки, продвижение, сертификацию или трудоустройство человека, Вы несёте ответственность за проверку материалов, за сохранение человеческого контроля над решением и за выполнение обязательств, применимых к Вам в соответствии с законодательством Вашей страны об образовании, аттестации и ИИ. Наши Функции ИИ — это вспомогательное средство для составления материалов. Они не являются системой автоматизированного принятия решений и не должны использоваться в этом качестве.

Не является профессиональной консультацией

Выходные данные не являются медицинской, юридической, финансовой консультацией, консультацией по вопросам безопасности или иной профессиональной консультацией, независимо от темы Вашего запроса, и не должны представляться Участникам как таковые.

13.Наша интеллектуальная собственность

Нам принадлежат Услуги и всё, что в них не является Вашим контентом: программное обеспечение, редактор, инструменты отчётности и аналитики, код для встраивания и виджетов, наши шаблоны и стандартные банки вопросов, наша документация, наши дизайнерские решения, а также наименование, логотип и брендинг Quiz Maker. Ничто в настоящих Условиях не передаёт Вам что-либо из этого.

Пока Ваш Аккаунт находится в надлежащем состоянии, мы предоставляем Вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ к Услугам и их использование, а также на использование нашего кода для встраивания на сайтах, которые Вы контролируете, в целях создания и публикации собственных викторин и получения отчётов по ним. Вы можете использовать наши шаблоны и банки вопросов в своих викторинах. Вы не вправе извлекать, повторно публиковать или распространять их как самостоятельную подборку.

Вы можете публично сообщать, что пользуетесь Quiz Maker. Вы не вправе использовать наше наименование, логотип или брендинг так, чтобы создавалось впечатление, что мы одобряем, спонсируем Вас или Вашу викторину или связаны с Вами, или так, чтобы это могло ввести Участника в заблуждение относительно того, кто проводит викторину. Мы не будем использовать Ваше имя или логотип в качестве рекомендации клиента без Вашего разрешения.

14.Услуги третьих лиц

Услуги зависят от других компаний и подключаются к ним. Платежи проходят через Stripe. Вход может осуществляться через таких поставщиков, как Google. Хостинг работает на выделенных серверах Liquid Web, а доставку контента и защиту обеспечивает Cloudflare. Функции ИИ работают на сторонних моделях. Ваши викторины могут быть встроены в сайты, которые мы не контролируем, и могут содержать ссылки на сайты, которые мы не контролируем.

У этих третьих лиц есть собственные условия использования и политики конфиденциальности, и отношения, связанные с использованием Вами их услуг, возникают между Вами и ними. Мы тщательно выбираем поставщиков, но не несём ответственности за их действия, бездействие, контент или доступность, а ссылка или интеграция не означает одобрения.

Если Вы встраиваете викторину в свой сайт, Вы несёте ответственность за этот сайт, за размещённые на нём уведомления и согласия, включая любое согласие на файлы cookie или отслеживание, которого требует применимое к Вам законодательство, и за то, чтобы встроенная викторина не вводила Ваших посетителей в заблуждение относительно того, кто собирает их данные.

15.Доступность, поддержка и изменения

Мы прилагаем все усилия, чтобы платформа работала, непрерывно отслеживаем её доступность и давно и успешно справляемся с этим. Тем не менее Услуги предоставляются через интернет, и мы не обещаем бесперебойной или безошибочной работы, если только не согласовали с Вами уровень обслуживания в письменной форме. Мы можем проводить техническое обслуживание и постараемся планировать всё, что может нарушить работу, вне часов пиковой нагрузки и уведомлять об этом заранее, когда это разумно возможно.

Поддержка доступна через форму обратной связи с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по AEST (восточноавстралийскому времени), кроме государственных праздников в штате Новый Южный Уэльс.

Изменения Услуг

Мы постоянно совершенствуем платформу, а значит, функции добавляются, изменяются и иногда выводятся из эксплуатации. Если мы вносим изменение, которое существенно сокращает функциональность имеющегося у Вас платного тарифа, мы уведомим Вас об этом не менее чем за 30 дней по Email или в продукте, и Вы можете отменить подписку до вступления изменения в силу и получить возврат неиспользованной части любой предоплаченной Вами платы за затронутый период. Изменения, которые добавляют функции, устраняют проблемы, отвечают требованиям безопасности или закона либо затрагивают только бесплатные аккаунты или бета-функции, могут вступать в силу немедленно.

16.Приостановка и закрытие Вашего Аккаунта

Вы можете уйти, когда захотите

Отмените подписку или удалите свой Аккаунт в любой момент, как описано в разделе 7. Вам не нужно указывать причину или обращаться к нам.

Когда мы можем приостановить или закрыть Аккаунт

Мы вправе приостановить или закрыть Аккаунт либо удалить контент, если:

• Вы серьёзно или неоднократно допускаете несоблюдение настоящих Условий, в частности раздела 10;
• плата остаётся неуплаченной после того, как мы уведомили Вас и предоставили разумный срок для исправления;
• Аккаунт используется таким образом, что это создаёт реальный риск причинения вреда Участникам, другим пользователям, нам или нашей инфраструктуре;
• мы обязаны принять меры по требованию закона, суда, регулятора или платёжного провайдера; или
• мы прекращаем предоставлять Услуги или прекращаем предоставлять их в Вашей стране.

Мы направим Вам разумное уведомление до приостановки или закрытия Аккаунта и сообщим причину, кроме случаев, когда это запрещено законом или когда ожидание позволило бы продолжаться серьёзному вреду, незаконной деятельности или угрозе безопасности. В таких случаях мы можем действовать немедленно и сообщить Вам об этом как можно скорее после этого.

Если Вы считаете, что мы допустили ошибку, свяжитесь с нами через форму обратной связи, и ситуацию рассмотрит сотрудник. Если мы приостановили Аккаунт по ошибке, мы восстановим его и продлим Подписку на потерянное Вами время.

Как получить свои данные

Разделы 8, 9, 13, 17, 18 и 20 продолжают действовать после закрытия Вашего Аккаунта, как и любые другие положения, которые по своей природе должны сохранять силу.

17.Ваши обязательства перед нами и возмещение убытков

Вы заверяете нас в том, что:

1. Вы вправе использовать всё, что размещаете в Услугах, включая любые изображения, тексты, вопросы и данные, и делиться этим;
2. Ваш контент и Ваши викторины соответствуют разделу 10 и законодательству, применимому к Вам и Вашим Участникам;
3. Вы направили уведомления и получили согласия, описанные в разделе 9; а также
4. сведения, которые Вы предоставляете нам о себе, своей организации и своём способе оплаты, достоверны.

Вы обязуетесь возместить нам убытки, ущерб, расходы и разумные судебные издержки, понесённые нами в связи с претензией третьего лица, возникшей из Вашего контента, Ваших викторин, Вашего обращения с Данными участников или несоблюдения Вами настоящих Условий. Размер этого возмещения убытков уменьшается в той мере, в какой ущерб был вызван нашим собственным несоблюдением Условий, небрежностью или неправомерными действиями.

Прежде чем у Вас возникнут какие-либо обязательства по такому возмещению убытков, мы незамедлительно уведомим Вас о претензии, не будем признавать ответственность или урегулировать претензию без Вашего согласия и позволим Вам взять на себя защиту с привлечением выбранных Вами юристов при условии, что любое урегулирование не налагает на нас обязательств и не содержит признаний от нашего имени. Мы окажем Вам разумное содействие за Ваш счёт.

18.Права потребителей, заверения и ответственность

Что мы заверяем и чего не заверяем

Мы оказываем Услуги с должной тщательностью и профессионализмом. Помимо этого и помимо любых гарантий, которые не могут быть исключены, мы предоставляем Услуги «как есть» и «по мере доступности» и не заверяем, что они будут работать бесперебойно, без ошибок, будут защищены от любых угроз или будут отвечать Вашим конкретным требованиям. Мы не заверяем точность Выходных данных ИИ, викторин, созданных пользователями, или любого контента, размещённого другим пользователем.

Ограничения нашей ответственности

В той мере, в какой это допускает закон, ни одна из сторон не несёт ответственности перед другой за косвенные или последующие убытки либо за упущенную прибыль, выручку, деловую репутацию, ожидаемую экономию, деловые возможности, а также за утрату или повреждение данных, независимо от причины их возникновения.

В той мере, в какой это допускает закон, наша совокупная ответственность перед Вами по всем претензиям, возникающим из настоящих Условий или Услуг или в связи с ними, будь то на основании договора, деликта, включая небрежность, закона или иного основания, за любой 12-месячный период ограничивается большей из двух сумм: 100 AUD или общей платы, уплаченной Вами нам за Услуги за 12 месяцев до события, послужившего основанием для претензии.

Эти ограничения не применяются к ответственности за смерть или телесные повреждения, причинённые нашей небрежностью, за мошенничество или умышленное введение в заблуждение, за наши умышленные неправомерные действия, а также к любой иной ответственности, которая не может быть ограничена или исключена законом.

Вы несёте ответственность за хранение собственных копий всего важного. Инструменты экспорта в Вашей Панели управления позволяют в любой момент скачать Ваши викторины и результаты, и мы рекомендуем делать это регулярно.

19.Изменения настоящих Условий

Время от времени нам потребуется обновлять настоящие Условия, например при запуске новых функций, смене наших поставщиков или изменении законодательства.

Если изменение существенно затрагивает Ваши права или обязанности, мы уведомим Вас об этом не менее чем за 30 дней до его вступления в силу по Email на адрес, указанный в Вашем Аккаунте, или с помощью чёткого уведомления в продукте. Если Вы не принимаете изменение, Вы можете отменить подписку до его вступления в силу, и мы вернём неиспользованную часть любой предоплаченной Вами платы за затронутый период. Если Вы продолжаете пользоваться Услугами после вступления изменения в силу, Вы его принимаете.

Незначительные изменения, которые не затрагивают Вас существенно, такие как разъяснения, исправления, обновлённые контактные данные или условия, касающиеся новой необязательной функции, которой Вы не пользовались, вступают в силу с момента их публикации. Дата в верхней части этой страницы всегда показывает, когда она была обновлена в последний раз, а предыдущие версии мы предоставляем по запросу через форму обратной связи.

20.Жалобы, применимое право и общие положения

Сначала обратитесь к нам

Если что-то пошло не так, сообщите нам через форму обратной связи, и мы постараемся всё уладить. Большинство проблем таким образом решается быстро. Обе стороны соглашаются в течение 30 дней добросовестно пытаться урегулировать спор, прежде чем обращаться в суд. Это не мешает ни одной из сторон добиваться срочного судебного запрета и не мешает Вам подать жалобу в орган по защите прав потребителей, например в Australian Competition and Consumer Commission (австралийскую Комиссию по конкуренции и защите прав потребителей) или в местный орган по добросовестной торговле.

Применимое право

Применимым правом для настоящих Условий является право штата Новый Южный Уэльс, Австралия. Вы и мы подчиняемся неисключительной юрисдикции судов штата Новый Южный Уэльс и судов, уполномоченных рассматривать апелляции на их решения. Если Вы являетесь потребителем, это не лишает Вас защиты императивных норм законодательства страны Вашего проживания или права обращаться в местные суды, если закон даёт Вам такое право.

Общие положения

• Уступка. Вы не вправе уступать или передавать права и обязанности по настоящим Условиям без нашего письменного согласия, в котором мы не будем необоснованно отказывать. Мы вправе уступить их связанной компании или покупателю нашего бизнеса и сообщим Вам, если сделаем это.
• Полнота соглашения. Настоящие Условия, наша Политика конфиденциальности, наше Соглашение об обработке данных и любое письменное соглашение, подписанное Вами с нами, составляют полное соглашение между нами в отношении Услуг и заменяют всё, что было сказано или написано ранее.
• Делимость. Если какое-либо положение будет признано не подлежащим исполнению, оно толкуется ограничительно или исключается в минимально необходимом объёме, а остальные положения продолжают действовать.
• Отсутствие отказа от прав. Если мы не применяем какое-либо положение сразу, мы не утрачиваем права применить его позднее.
• Обстоятельства вне нашего контроля. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, действительно находящимися вне её разумного контроля, такими как стихийное бедствие, война, забастовка, сбой общедоступного интернета или отказ крупного поставщика инфраструктуры. Это не освобождает от обязательства по оплате.
• Отношения сторон. Настоящие Условия не создают между нами отношений товарищества, совместного предприятия, трудовых или агентских отношений.
• Ограничения в торговле. Вы подтверждаете, что не находитесь в стране или в списке, на которые распространяются санкции, запрещающие нам предоставлять Вам Услуги, и не действуете от имени лица, находящегося в такой стране или таком списке.
• Уведомления. Мы направляем уведомления на адрес Email, указанный в Вашем Аккаунте, или показываем их в продукте, и они считаются полученными в день их отправки. Вы направляете уведомления нам через форму обратной связи.
• Заголовки и примеры. Заголовки служат только для навигации. Такие слова, как «включая» и «например», не ограничивают то, что им предшествует.