Ketentuan Layanan

1.Siapa kami dan cakupan Ketentuan Layanan ini

Quiz Maker adalah nama usaha terdaftar milik My Plaza Pty Ltd (ABN 58 110 054 245), sebuah perusahaan Australia yang berkantor di Suite 1, Ground Floor, Enterprise 1, Innovation Campus UOW, Squires Way, North Wollongong NSW 2500, Australia. Dalam Ketentuan Layanan ini, "kami" dan "milik kami" berarti My Plaza Pty Ltd.

Ketentuan Layanan ini merupakan kontrak yang mengikat antara Anda dan kami. Ketentuan ini mencakup penggunaan Anda atas quiz-maker.com, take.quiz-maker.com, learn.quiz-maker.com, situs dan subdomain kami lainnya, aplikasi kami, widget kuis dan survei kami yang disematkan, serta dukungan terkait. Secara bersama-sama, kami menyebut semua itu sebagai Layanan.

Anda menerima Ketentuan Layanan ini saat Anda membuat akun, memulai langganan, memublikasikan atau menjawab kuis, atau dengan cara lain menggunakan Layanan. Jika Anda tidak menerimanya, mohon jangan gunakan Layanan.

Jika Anda menyetujui atas nama perusahaan, sekolah, badan pemerintah, atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk mengikat organisasi tersebut, dan "Anda" berarti organisasi tersebut.

Dokumen lain yang merupakan bagian dari perjanjian ini

Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pemrosesan Data kami merupakan bagian dari Ketentuan Layanan ini. Perjanjian Pemrosesan Data berlaku secara otomatis, tanpa tanda tangan, setiap kali kami memproses Data Responden yang dilindungi oleh hukum pelindungan data Uni Eropa, Britania Raya, atau Swiss. Jika Anda telah menandatangani perjanjian tertulis terpisah dengan kami, seperti perjanjian enterprise atau formulir pesanan, dokumen tersebut berlaku terlebih dahulu dan Ketentuan Layanan ini melengkapi hal-hal yang tidak diatur di dalamnya.

2.Istilah yang kami gunakan

3.Akun Anda

Untuk membuat kuis, Anda memerlukan akun. Anda dapat mendaftar dengan alamat email dan kata sandi, atau masuk melalui pihak ketiga yang didukung seperti Google. Saat mendaftar, Anda setuju untuk:

• memberikan informasi yang akurat tentang diri Anda atau organisasi Anda, dan selalu memperbaruinya;
• menggunakan alamat email yang valid dan berada di bawah kendali Anda, karena melalui alamat itulah kami mengirimkan pemberitahuan penagihan, peringatan keamanan, dan pemberitahuan perubahan;
• menjaga kerahasiaan kata sandi dan detail masuk Anda, serta tidak membiarkan orang lain menggunakan akun Anda;
• tidak menyamar sebagai orang atau organisasi lain, atau memberikan keterangan yang keliru tentang identitas atau afiliasi Anda; dan
• segera memberi tahu kami melalui formulir kontak kami jika Anda yakin akun Anda telah diakses tanpa izin Anda.

Anda bertanggung jawab atas segala sesuatu yang terjadi di akun Anda, termasuk apa pun yang dilakukan oleh orang yang Anda beri akses. Akun Enterprise dapat memiliki peran administrator dan peran pelaporan yang terpisah, dan administrator akun bertanggung jawab atas siapa yang mereka tambahkan, apa yang dapat dilihat oleh orang-orang tersebut, dan mengeluarkan mereka saat mereka keluar dari organisasi.

Kami tidak mewajibkan format kata sandi tertentu, tetapi kami sangat menyarankan setidaknya delapan karakter yang memadukan huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol, serta kata sandi yang tidak Anda gunakan ulang di tempat lain.

4.Usia, sekolah, dan anak muda

Anda wajib berusia minimal 18 tahun untuk memiliki akun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya dapat menggunakan Layanan melalui akun yang dimiliki dan diawasi oleh orang tua, wali, guru, atau sekolah, dan pemegang akun tersebut bertanggung jawab atas penggunaan Anda.

Kuis yang dibuat di platform sering dibagikan kepada peserta didik, staf, dan masyarakat umum, dan Responden dapat berusia berapa pun. Jika Anda memublikasikan kuis yang kemungkinan besar akan dijawab oleh anak-anak, Anda bertanggung jawab untuk:

• memiliki persetujuan orang tua atau sekolah yang diwajibkan oleh hukum di tempat tinggal Responden Anda;
• memberi tahu Responden serta orang tua atau wali mereka apa yang Anda kumpulkan dan alasannya, dalam bahasa yang dapat mereka pahami;
• mengumpulkan data pribadi seminimal mungkin sesuai yang benar-benar Anda perlukan; dan
• mematuhi hukum privasi anak dan keselamatan daring yang berlaku bagi Anda, yang di Australia mencakup Privacy Act 1988 (Cth) (undang-undang privasi Australia tahun 1988) dan kode-kode yang dibuat berdasarkan undang-undang tersebut.

5.Biaya, penagihan, dan perpanjangan

Paket dan harga terkini kami tercantum di halaman harga. Saat berlangganan, Anda memilih paket dan siklus penagihan, bulanan atau tahunan, dan siklus tersebut dimulai pada hari langganan Anda dimulai.

Perpanjangan otomatis

Langganan diperpanjang secara otomatis untuk siklus yang sama, dengan harga yang berlaku saat itu, hingga Anda membatalkannya. Kami menagihkan biaya melalui Metode Pembayaran di akun Anda pada tanggal perpanjangan. Anda dapat membatalkan kapan saja sebelum perpanjangan dari bagian Akun di Dasbor Anda, dan kami menjelaskan caranya di bagian 7.

Pembayaran

Pembayaran dengan kartu diproses oleh Stripe. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu Anda secara lengkap. Anda menyatakan bahwa Anda berwenang menggunakan Metode Pembayaran yang Anda berikan kepada kami, dan Anda memberi kami wewenang untuk menagihkan biaya yang terutang berdasarkan paket Anda melalui Metode Pembayaran tersebut.

Perubahan harga

Kami dapat mengubah harga kami. Jika suatu perubahan memengaruhi langganan yang sudah Anda miliki, kami akan memberi tahu Anda setidaknya 30 hari sebelum perubahan itu berlaku, dan perubahan tersebut baru berlaku mulai perpanjangan berikutnya. Jika Anda tidak ingin membayar harga baru, Anda dapat membatalkan sebelum tanggal perpanjangan dan Anda tidak akan dikenai biaya dengan harga baru tersebut.

Pembayaran gagal

Jika pembayaran perpanjangan gagal, kami akan memberi tahu Anda dan memberikan jangka waktu yang wajar untuk memperbaikinya sebelum kami melakukan downgrade atau menangguhkan fitur berbayar. Selama jangka waktu tersebut, beberapa fitur berbayar mungkin tidak tersedia. Kami tidak akan menghapus kuis atau hasil Anda karena satu kali pembayaran gagal tanpa memberi Anda pemberitahuan dan kesempatan untuk memperbaikinya atau mengekspor data Anda. Lihat bagian 16 mengenai apa yang terjadi pada data Anda jika akun benar-benar berakhir.

Pajak

Harga belum termasuk pajak kecuali kami menyatakan lain saat checkout. Anda bertanggung jawab atas pajak penjualan, pajak barang dan jasa, Pajak Pertambahan Nilai (PPN), atau pajak serupa atas pembelian Anda, selain pajak atas penghasilan kami. Jika Anda diwajibkan memotong pajak, jumlah yang harus dibayarkan kepada kami ditambah sehingga kami menerima jumlah yang akan kami terima seandainya tidak ada pemotongan. Pelanggan di Australia dikenai GST jika berlaku.

6.Akun gratis, uji coba gratis, dan fitur beta

Anda dapat menggunakan Quiz Maker tanpa membayar. Akun gratis memiliki batasan, yang dapat mencakup batas jumlah respons yang dapat dikumpulkan sebuah kuis, fitur yang dibatasi, dan iklan yang ditampilkan di samping kuis Anda. Batasan tersebut dijelaskan di halaman harga dan kami dapat menyesuaikannya. Jika kami mengurangi apa yang dapat dilakukan akun gratis dengan cara yang berdampak material bagi Anda, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar terlebih dahulu.

Uji coba gratis

Kami sering menawarkan uji coba gratis untuk paket berbayar. Uji coba gratis dapat mensyaratkan Metode Pembayaran yang valid saat mendaftar. Jika Anda tidak membatalkan sebelum masa uji coba berakhir, uji coba gratis tersebut berubah menjadi langganan berbayar dan kami mengenakan biaya kepada Anda pada saat itu. Anda dapat membatalkan uji coba gratis kapan saja dari bagian Akun di Dasbor Anda dan Anda tidak akan dikenai biaya. Kami akan mengingatkan Anda melalui email sebelum masa uji coba berakhir.

Fitur beta dan pratinjau

Beberapa fitur diberi label beta, pratinjau, eksperimental, atau akses awal. Fitur tersebut disediakan sebagaimana adanya, dapat berubah atau ditarik, dan mungkin tidak berfungsi dengan andal. Jangan mengandalkan fitur beta untuk hal penting apa pun. Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami atas fitur beta dikecualikan, dan batasan dalam bagian 18 tetap berlaku.

7.Pembatalan, dan kapan kami memberikan pengembalian dana

Anda dapat membatalkan kapan saja. Masuk, buka Dasbor Anda, pilih Akun, lalu pilih Batalkan Langganan. Anda juga dapat menggunakan formulir Pembatalan Akun di halaman formulir kontak kami. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya. Pembatalan tidak menghapus akun atau data Anda, dan Anda tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga akhir periode yang sudah Anda bayar.

Untuk menghapus akun Anda serta informasi yang kami simpan tentang Anda dan Responden Anda, batalkan langganan yang aktif terlebih dahulu, lalu gunakan tombol Hapus di bagian Akun pada Dasbor Anda. Penghapusan tidak dapat diurungkan.

8.Konten Anda dan siapa pemiliknya

Untuk menjalankan platform yang di-host, kami memerlukan izin Anda untuk menangani Konten Anda. Anda memberi kami lisensi yang berlaku di seluruh dunia, noneksklusif, dan bebas royalti, selama Anda menyimpan konten tersebut di platform, untuk meng-host, menyimpan, mencadangkan, menyalin, mentransmisikan, memformat ulang, mengubah ukuran, mengindeks, dan menampilkan Konten Anda, serta untuk melakukan perubahan teknis yang diperlukan untuk menyajikannya di berbagai browser, perangkat, dan jaringan pengiriman konten kami. Lisensi ini terbatas pada pengoperasian, pengamanan, dukungan, dan peningkatan Layanan bagi Anda, dan dapat diteruskan kepada penyedia yang membantu kami melakukannya, seperti mitra hosting, penyimpanan, dan pengiriman kami, serta kepada penerus jika bisnis kami dijual. Lisensi ini bukan lisensi untuk memublikasikan, menjual, atau dengan cara lain memanfaatkan Konten Anda untuk kepentingan kami sendiri.

Lisensi tersebut berakhir saat Anda menghapus konten atau menutup akun Anda, kecuali bahwa salinan dapat tetap berada dalam cadangan terenkripsi untuk jangka waktu terbatas hingga cadangan tersebut terhapus secara berkala, dan kami dapat menyimpan apa yang secara hukum wajib kami simpan.

Kuis yang Anda publikasikan secara publik

Jika Anda memublikasikan kuis ke tautan publik, papan peringkat publik, atau galeri publik atau pustaka templat di situs kami, Anda juga memberi kami lisensi untuk menampilkan, mencantumkan, mengindeks, dan mempromosikan kuis tersebut beserta judul, deskripsi, dan gambar sampulnya di situs kami dan dalam pemasaran kami, selama kuis tersebut tetap publik. Anda dapat mengakhirinya kapan saja dengan menjadikan kuis tersebut privat, menghapusnya, atau meminta kepada kami melalui formulir kontak kami.

Statistik agregat

Kami dapat membuat dan menggunakan statistik agregat yang tidak lagi memuat identitas tentang cara Layanan digunakan, misalnya berapa lama rata-rata waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan sebuah kuis. Statistik ini tidak pernah mengidentifikasi Anda, organisasi Anda, atau Responden mana pun, dan tidak pernah mengungkapkan substansi Konten Anda.

Masukan

Jika Anda mengirimkan permintaan fitur, laporan bug, atau saran lain kepada kami, kami dapat menggunakannya tanpa batasan dan tanpa berutang apa pun kepada Anda. Anda tetap memiliki hak apa pun yang sudah Anda miliki atasnya.

9.Data Responden dan privasi

Data Responden yang dikumpulkan melalui kuis Anda adalah milik Anda dan berada di bawah kendali Anda. Dalam istilah pelindungan data, Anda adalah Pengendali Data Pribadi atas data tersebut dan kami bertindak sebagai Prosesor Data Pribadi Anda: kami menanganinya berdasarkan instruksi Anda untuk menyediakan Layanan, dan kami tidak menggunakannya untuk kepentingan kami sendiri. Untuk informasi akun Anda sendiri, seperti nama, alamat email, dan catatan penagihan, kami adalah Pengendali Data Pribadi dan Kebijakan Privasi kami menjelaskan apa yang kami lakukan.

Sebagai Pembuat, Anda bertanggung jawab untuk:

• memiliki dasar pemrosesan yang sah untuk mengumpulkan dan menggunakan Data Responden yang dikumpulkan oleh kuis Anda;
• memberikan pemberitahuan yang jelas kepada Responden tentang siapa Anda, apa yang Anda kumpulkan, alasannya, dan kepada siapa Anda membagikannya, serta memperoleh persetujuan jika diwajibkan;
• memenuhi permintaan yang diajukan Responden mengenai data mereka sendiri, seperti akses, perbaikan, dan penghapusan, serta meminta bantuan kami jika Anda memerlukannya;
• menjaga keamanan data apa pun yang Anda ekspor dari platform setelah data tersebut berada di tangan Anda; dan
• tidak menggunakan Layanan untuk mengumpulkan informasi yang tidak berhak Anda kumpulkan.

Lokasi penyimpanan data Anda

Infrastruktur kami berjalan di server khusus yang di-host oleh Liquid Web di Michigan dan Arizona, Amerika Serikat, dengan pengiriman konten dan keamanan yang disediakan oleh Cloudflare. Menggunakan Layanan berarti Data Responden dapat disimpan di dan diakses dari Amerika Serikat serta dari negara-negara lain tempat Cloudflare mengoperasikan jaringannya. Perjanjian Pemrosesan Data kami menjelaskan cara kami memproses Data Responden untuk Anda, termasuk klausul kontrak standar untuk transfer data lintas negara dan daftar penyedia yang kami gunakan. Perjanjian tersebut merupakan bagian dari Ketentuan Layanan ini, dan jika Anda memerlukan salinan yang kami tandatangani, mintalah melalui formulir kontak kami.

Keamanan

Kami mengambil langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data yang kami simpan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Tidak ada layanan online yang dapat menjanjikan keamanan sempurna, dan Anda bertanggung jawab atas keamanan kredensial akun dan perangkat Anda sendiri.

10.Penggunaan yang dapat diterima

Platform ini digunakan oleh sekolah, pemberi kerja, pemerintah, dan jutaan anggota masyarakat. Untuk menjaganya tetap aman dan sah, Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk melakukan, meng-host, memublikasikan, atau membantu orang lain melakukan hal-hal berikut.

Konten ilegal dan berbahaya

• Apa pun yang melanggar hukum yang berlaku bagi Anda atau Responden Anda.
• Konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, hak moral, informasi rahasia, atau hak lain milik orang lain, termasuk soal ujian, buku pelajaran, bank pertanyaan, gambar, atau media yang tidak berhak Anda gunakan.
• Konten yang bersifat mencemarkan nama baik, melecehkan, merundung, mengancam, menebar kebencian, atau yang menyasar seseorang atau kelompok karena karakteristik yang dilindungi.
• Konten seksual yang melibatkan anak di bawah umur, atau penggambaran anak secara seksual, dalam bentuk apa pun. Kami melaporkan hal ini kepada pihak berwenang terkait.
• Konten yang memublikasikan informasi pribadi orang lain tanpa persetujuan mereka.
• Konten yang mempromosikan tindakan menyakiti diri sendiri, ekstremisme kekerasan, atau terorisme.

Praktik menyesatkan dan penyalahgunaan platform

• Phishing, malware, penipuan, halaman masuk palsu, atau upaya apa pun untuk mengelabui Responden agar mengungkapkan kredensial, detail pembayaran, atau data pribadi.
• Menampilkan kuis seolah-olah berasal dari orang, merek, atau otoritas yang tidak memberikan izin untuk itu.
• Mengirim pesan komersial yang tidak diminta menggunakan data yang dikumpulkan melalui Layanan, atau dengan cara lain melakukan pelanggaran terhadap Spam Act 2003 (Cth) (undang-undang antispam Australia tahun 2003) atau hukum yang setara di tempat tinggal penerima Anda.
• Menyelenggarakan undian, kompetisi berhadiah, atau kegiatan perjudian tanpa lisensi dan pengungkapan yang diwajibkan oleh hukum.
• Memanipulasi hasil, papan peringkat, rating, atau jumlah respons.

Batasan teknis

• Jangan menyalin, memodifikasi, mendekompilasi, atau melakukan rekayasa balik terhadap bagian mana pun dari Layanan, kecuali sejauh diizinkan secara tegas oleh hukum dan kami tidak dapat mengecualikannya melalui kontrak.
• Jangan melakukan scraping, crawling, atau mengunduh secara massal Layanan, pustaka templat kami, atau kuis pengguna lain, dan jangan menggunakan sarana otomatis untuk mengekstrak data yang tidak diberikan kepada Anda.
• Jangan mengakali batas penggunaan, batas respons, paywall, batas laju, atau kontrol keamanan, atau menggunakan beberapa akun untuk melakukannya.
• Jangan menjual kembali, mensublisensikan, menjadikan white label, atau menawarkan Layanan sebagai produk Anda sendiri, atau menggunakannya untuk membangun layanan pesaing, tanpa perjanjian tertulis dengan kami.
• Jangan mengganggu Layanan, memberikan beban yang tidak wajar padanya, atau menjalankan pengujian penetrasi atau pengujian beban tanpa memberi tahu kami terlebih dahulu. Kami menyambut baik pengujian keamanan yang bertanggung jawab jika Anda menghubungi kami sebelumnya.

Penggunaan berisiko tinggi

• Jangan menggunakan Layanan, atau apa pun yang dihasilkannya, sebagai satu-satunya dasar untuk keputusan yang berdampak signifikan terhadap hak, keselamatan, kesehatan, pekerjaan, status imigrasi, kredit, atau kredensial akademik formal seseorang. Tetap libatkan manusia dalam prosesnya.
• Jangan menggunakan Layanan dalam situasi apa pun di mana kegagalan, keterlambatan, atau ketidakakuratan dapat menyebabkan kematian, cedera pribadi, atau kerusakan lingkungan atau properti yang serius.

Kami tidak menyaring konten terlebih dahulu, dan kami tidak berkewajiban untuk memantaunya. Kami dapat meninjau konten saat konten tersebut dilaporkan kepada kami, saat sistem kami menandainya, atau jika kami secara wajar mencurigai adanya pelanggaran, dan kami dapat menghapus atau menonaktifkan konten yang melanggar bagian ini. Jika memungkinkan, kami akan memberi tahu Anda apa yang kami lakukan dan alasannya, dan Anda dapat mengajukan keberatan berdasarkan bagian 11.

11.Pelaporan dan penghapusan konten

Jika Anda yakin sebuah kuis di platform kami melanggar hak Anda, menyamar sebagai Anda, melanggar hukum, atau digunakan untuk menipu orang, mohon beri tahu kami. Gunakan formulir Laporkan konten berbahaya, yang juga ditautkan dari halaman formulir kontak kami.

Formulir tersebut meminta URL konten dan detail pelanggaran. Di kolom detail, mohon sampaikan kepada kami:

1. apa masalahnya, dan jika itu merupakan keluhan atas hak, hak apa yang Anda miliki dan bagaimana hak tersebut dilanggar;
2. di mana karya asli atau identitas Anda dapat diverifikasi, jika relevan;
3. nama Anda dan alamat email untuk dihubungi; dan
4. pernyataan bahwa informasi yang Anda berikan akurat, dan bahwa Anda adalah pemegang hak atau berwenang untuk bertindak atas namanya.

Kami meninjau laporan dan berupaya memberikan tanggapan pertama dalam lima hari kerja. Bergantung pada temuan kami, kami dapat tidak mengambil tindakan, meminta informasi lebih lanjut, menghapus atau menonaktifkan konten, membatasi akun, atau menutupnya. Kami dapat meneruskan laporan Anda, termasuk detail kontak Anda, kepada pemegang akun agar mereka dapat menanggapinya, kecuali jika hal itu akan menimbulkan risiko bahaya.

Jika konten Anda dihapus

Jika kami menghapus sesuatu milik Anda dan Anda yakin kami keliru, beri tahu kami melalui formulir kontak kami, jelaskan alasannya, dan kami akan meninjau keputusan tersebut. Jika kami setuju, kami memulihkan konten tersebut.

Pelanggaran hak berulang

Kami menutup akun yang berulang kali melanggar hak orang lain atau berulang kali melakukan pelanggaran terhadap bagian 10.

12.Fitur AI

Sebagian platform menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu Anda bekerja lebih cepat, termasuk menghasilkan pertanyaan dan jawaban kuis dari sebuah topik, dokumen, atau tautan, menyusun draf penjelasan, dan menghasilkan materi belajar dan latihan.

Siapa memiliki apa

Anda tetap memiliki hak apa pun yang Anda miliki atas Input Anda. Di antara Anda dan kami, Anda memiliki Output yang dihasilkan akun Anda, dan Anda dapat menggunakannya untuk tujuan apa pun yang sah, dengan tunduk pada Ketentuan Layanan ini. Karena model AI menghasilkan respons yang serupa untuk prompt yang serupa, Output mungkin tidak unik, dan pengguna lain dapat menerima Output yang serupa atau identik. Kami tidak menjamin bahwa Output bebas dari hak orang lain, dan Anda bertanggung jawab untuk memeriksanya sebelum menggunakannya secara komersial.

Cara kami menangani Input Anda

Untuk menyediakan Fitur AI, kami mengirimkan Input Anda kepada penyedia AI pihak ketiga. Kami membuat kontrak dengan penyedia tersebut berdasarkan syarat yang tidak mengizinkan mereka menggunakan Input atau Output Anda untuk melatih model serbaguna mereka. Kami tidak menggunakan Konten Anda atau Data Responden untuk melatih model serbaguna kami sendiri. Kami dapat menyimpan log berumur pendek untuk mendeteksi penyalahgunaan, men-debug kegagalan, dan meningkatkan keandalan.

Jangan memasukkan apa pun ke dalam Fitur AI yang tidak boleh Anda bagikan, termasuk materi rahasia milik orang lain, data pribadi yang tidak berhak Anda ungkapkan, atau Data Pribadi yang bersifat spesifik yang tercantum di bagian 9.

Asesmen dan pendidikan

Jika Anda menggunakan Fitur AI untuk membuat asesmen yang memengaruhi nilai, kenaikan tingkat, sertifikasi, atau pekerjaan seseorang, Anda bertanggung jawab untuk meninjau materinya, mempertahankan pengawasan manusia atas keputusan tersebut, dan memenuhi kewajiban yang berlaku bagi Anda berdasarkan hukum pendidikan, asesmen, dan AI di negara Anda. Fitur AI kami adalah alat bantu penyusunan draf. Fitur AI kami bukan sistem pengambilan keputusan otomatis, dan tidak boleh digunakan sebagai sistem tersebut.

Bukan nasihat profesional

Output bukan merupakan nasihat medis, hukum, keuangan, keselamatan, atau nasihat profesional lainnya, apa pun topik yang Anda tanyakan, dan tidak boleh disajikan kepada Responden seolah-olah merupakan nasihat tersebut.

13.Kekayaan intelektual kami

Kami memiliki Layanan dan segala sesuatu di dalamnya yang bukan Konten Anda: perangkat lunak, editor, alat pelaporan dan analitik, kode sematan dan kode widget, templat dan bank pertanyaan bawaan kami, dokumentasi kami, desain kami, serta nama, logo, dan branding Quiz Maker. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Layanan ini yang mengalihkan hal-hal tersebut kepada Anda.

Selama akun Anda dalam status baik, kami memberi Anda lisensi yang terbatas, noneksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan, serta untuk menggunakan kode sematan kami di situs web yang Anda kendalikan, untuk tujuan membuat, memublikasikan, dan membuat laporan atas kuis Anda sendiri. Anda dapat menggunakan templat dan bank pertanyaan kami di dalam kuis Anda sendiri. Anda tidak boleh mengekstrak, memublikasikan ulang, atau mendistribusikan ulang templat dan bank pertanyaan tersebut sebagai koleksi tersendiri.

Anda boleh menyatakan secara publik bahwa Anda menggunakan Quiz Maker. Anda tidak boleh menggunakan nama, logo, atau branding kami dengan cara yang menyiratkan bahwa kami merekomendasikan, mensponsori, atau berafiliasi dengan Anda atau kuis Anda, atau dengan cara yang kemungkinan besar menyesatkan Responden tentang siapa yang menjalankan kuis tersebut. Kami tidak akan menggunakan nama atau logo Anda sebagai referensi pelanggan tanpa izin Anda.

14.Layanan pihak ketiga

Layanan bergantung pada dan terhubung dengan perusahaan lain. Pembayaran diproses melalui Stripe. Proses masuk dapat dilakukan melalui penyedia seperti Google. Hosting berjalan di server khusus bersama Liquid Web, sedangkan pengiriman dan keamanan berjalan melalui Cloudflare. Fitur AI berjalan pada model pihak ketiga. Kuis Anda dapat disematkan di situs web yang tidak kami kendalikan, dan dapat menautkan ke situs yang tidak kami kendalikan.

Pihak ketiga tersebut memiliki ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri, dan penggunaan Anda atas layanan mereka merupakan urusan antara Anda dan mereka. Kami memilih penyedia kami dengan cermat, tetapi kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, konten, atau ketersediaan mereka, dan tautan atau integrasi bukan merupakan bentuk rekomendasi.

Jika Anda menyematkan kuis di situs web Anda sendiri, Anda bertanggung jawab atas situs web tersebut, atas pemberitahuan dan persetujuan yang ditampilkan di dalamnya, termasuk persetujuan cookie atau pelacakan yang diwajibkan oleh hukum Anda, dan untuk memastikan bahwa kuis yang disematkan tidak menyesatkan pengunjung Anda tentang siapa yang mengumpulkan data mereka.

15.Ketersediaan, dukungan, dan perubahan

Kami bekerja keras untuk menjaga platform tetap berjalan, kami memantau ketersediaan secara terus-menerus, dan kami memiliki rekam jejak yang panjang dalam melakukannya dengan baik. Meskipun demikian, Layanan disediakan melalui internet dan kami tidak menjanjikan pengoperasian yang tanpa gangguan atau bebas kesalahan kecuali kami telah menyepakati tingkat layanan dengan Anda secara tertulis. Kami dapat melakukan pemeliharaan, dan kami akan berupaya menjadwalkan apa pun yang mengganggu di luar jam sibuk serta memberikan pemberitahuan jika memungkinkan secara wajar.

Dukungan tersedia melalui formulir kontak kami, Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi hingga 5 sore AEST, kecuali hari libur umum di New South Wales.

Perubahan pada Layanan

Kami terus meningkatkan platform, yang berarti fitur ditambahkan, diubah, dan terkadang dihentikan. Jika kami melakukan perubahan yang secara material mengurangi fungsionalitas paket berbayar yang Anda miliki, kami akan memberi Anda pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya melalui email atau di dalam produk, dan Anda dapat membatalkan sebelum perubahan berlaku serta menerima pengembalian dana atas bagian yang belum terpakai dari biaya yang telah Anda bayar di muka untuk periode yang terdampak. Perubahan yang menambahkan fitur, memperbaiki masalah, menangani persyaratan keamanan atau hukum, atau hanya memengaruhi akun gratis atau fitur beta dapat langsung berlaku.

16.Penangguhan dan pengakhiran akun Anda

Anda dapat berhenti kapan pun Anda mau

Batalkan langganan atau hapus akun Anda kapan saja, sebagaimana dijelaskan di bagian 7. Anda tidak memerlukan alasan dan tidak perlu meminta izin kami.

Kapan kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun, atau menghapus konten, jika:

• Anda melakukan pelanggaran serius atau berulang terhadap Ketentuan Layanan ini, khususnya bagian 10;
• biaya tetap belum dibayar setelah kami memberi Anda pemberitahuan dan jangka waktu yang wajar untuk menyelesaikannya;
• akun digunakan dengan cara yang menimbulkan risiko bahaya nyata bagi Responden, pengguna lain, kami, atau infrastruktur kami;
• kami diwajibkan untuk bertindak oleh hukum, pengadilan, regulator, atau penyedia pembayaran; atau
• kami berhenti menawarkan Layanan, atau berhenti menawarkannya di negara Anda.

Kami akan memberi Anda pemberitahuan yang wajar sebelum kami menangguhkan atau menutup akun, dan kami akan memberi tahu Anda alasannya, kecuali jika hukum melarang kami atau jika menunggu akan membuat kerugian serius, kegiatan ilegal, atau risiko keamanan terus berlanjut. Dalam kasus tersebut, kami dapat langsung bertindak dan memberi tahu Anda sesegera mungkin setelahnya.

Jika Anda merasa kami telah melakukan kesalahan, hubungi kami melalui formulir kontak kami dan seorang petugas akan meninjaunya. Jika kami menangguhkan akun karena kesalahan, kami memulihkannya dan menambah masa langganan sesuai waktu yang hilang.

Mengambil data Anda

Bagian 8, 9, 13, 17, 18, dan 20 tetap berlaku setelah akun Anda berakhir, bersama dengan ketentuan lain yang menurut sifatnya harus tetap berlaku.

17.Janji Anda kepada kami, dan indemnifikasi

Anda berjanji kepada kami bahwa:

1. Anda berhak menggunakan dan membagikan segala sesuatu yang Anda masukkan ke dalam Layanan, termasuk gambar, teks, pertanyaan, dan data;
2. Konten Anda dan kuis Anda mematuhi bagian 10 serta hukum yang berlaku bagi Anda dan Responden Anda;
3. Anda telah memberikan pemberitahuan dan memperoleh persetujuan sebagaimana dijelaskan di bagian 9; dan
4. informasi yang Anda berikan kepada kami tentang diri Anda, organisasi Anda, dan Metode Pembayaran Anda adalah benar.

Anda setuju untuk memberikan indemnifikasi kepada kami atas kerugian, kerusakan, ongkos, dan biaya hukum yang wajar yang kami alami akibat tuntutan pihak ketiga yang timbul dari Konten Anda, kuis Anda, penanganan Anda atas Data Responden, atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Layanan ini. Indemnifikasi tersebut dikurangi sejauh kerugian disebabkan oleh pelanggaran, kelalaian, atau perbuatan melawan hukum kami sendiri.

Sebelum Anda berutang apa pun berdasarkan indemnifikasi tersebut, kami akan segera memberi tahu Anda tentang tuntutan tersebut, kami tidak akan mengakui tanggung jawab atau menyelesaikannya tanpa persetujuan Anda, dan kami akan mengizinkan Anda mengambil alih pembelaannya dengan pengacara pilihan Anda, asalkan penyelesaian apa pun tidak membebankan kewajiban atau pengakuan kepada kami. Kami akan memberikan bantuan yang wajar kepada Anda, atas biaya Anda.

18.Hak konsumen, jaminan, dan tanggung jawab

Apa yang kami jamin dan tidak kami jamin

Kami menyediakan Layanan dengan kehati-hatian dan keahlian yang semestinya. Di luar itu, dan di luar garansi konsumen yang tidak dapat dikecualikan, kami menyediakan Layanan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia, dan kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas gangguan, bebas kesalahan, aman dari setiap ancaman, atau akan memenuhi kebutuhan khusus Anda. Kami tidak menjamin keakuratan Output AI, kuis yang dibuat pengguna, atau konten apa pun yang diunggah oleh pengguna lain.

Batasan tanggung jawab kami

Sejauh diizinkan oleh hukum, tidak ada pihak yang bertanggung jawab kepada pihak lainnya atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, atau atas hilangnya laba, pendapatan, goodwill, penghematan yang diantisipasi, peluang bisnis, atau hilangnya atau rusaknya data, bagaimanapun hal itu timbul.

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami kepada Anda atas semua tuntutan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Layanan ini atau Layanan, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum termasuk kelalaian, undang-undang, maupun lainnya, dalam periode 12 bulan mana pun, terbatas pada jumlah yang lebih besar antara AUD 100 dan total biaya yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan tersebut.

Batasan ini tidak berlaku untuk tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, atas penipuan atau pernyataan keliru yang bersifat penipuan, atas kesalahan kami yang disengaja, atau untuk tanggung jawab lain apa pun yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan oleh hukum.

Anda bertanggung jawab untuk menyimpan salinan sendiri atas apa pun yang penting. Alat ekspor di Dasbor Anda memungkinkan Anda mengunduh kuis dan hasil Anda kapan saja, dan kami menyarankan Anda melakukannya secara rutin.

19.Perubahan atas Ketentuan Layanan ini

Kami perlu memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu, misalnya saat kami meluncurkan fitur baru, saat penyedia kami berubah, atau saat hukum berubah.

Jika suatu perubahan berdampak material terhadap hak atau kewajiban Anda, kami akan memberi Anda pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku, melalui email ke alamat di akun Anda atau melalui pemberitahuan yang jelas di dalam produk. Jika Anda tidak menerima perubahan tersebut, Anda dapat membatalkan sebelum perubahan berlaku, dan kami akan memberikan pengembalian dana atas bagian yang belum terpakai dari biaya yang telah Anda bayar di muka untuk periode yang terdampak. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menerimanya.

Perubahan kecil yang tidak berdampak material bagi Anda, seperti klarifikasi, koreksi, pembaruan detail kontak, atau ketentuan yang mencakup fitur opsional baru yang belum Anda gunakan, berlaku saat kami memublikasikannya. Tanggal di bagian atas halaman ini selalu menunjukkan kapan halaman ini terakhir diperbarui, dan versi sebelumnya tersedia atas permintaan melalui formulir kontak kami.

20.Keluhan, hukum yang berlaku, dan ketentuan umum

Bicarakan dengan kami terlebih dahulu

Jika terjadi masalah, beri tahu kami melalui formulir kontak kami dan kami akan berupaya menyelesaikannya. Sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat melalui cara ini. Kedua belah pihak sepakat untuk berupaya menyelesaikan sengketa dengan iktikad baik selama 30 hari sebelum memulai proses pengadilan. Hal ini tidak menghalangi salah satu pihak untuk mengajukan permohonan perintah pengadilan yang mendesak, dan tidak menghalangi Anda untuk mengajukan keluhan kepada regulator perlindungan konsumen seperti Australian Competition and Consumer Commission (komisi persaingan usaha dan perlindungan konsumen Australia) atau badan fair trading setempat.

Hukum yang berlaku

Ketentuan Layanan ini tunduk pada hukum yang berlaku di New South Wales, Australia. Anda dan kami tunduk pada yurisdiksi noneksklusif pengadilan New South Wales dan pengadilan yang berwenang mengadili banding atas putusannya. Jika Anda adalah konsumen, hal ini tidak menghilangkan perlindungan dari hukum memaksa di negara tempat Anda tinggal, atau hak Anda untuk mengajukan gugatan di pengadilan setempat jika hukum memberi Anda hak tersebut.

Ketentuan umum

• Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan Layanan ini tanpa persetujuan tertulis kami, yang tidak akan kami tolak tanpa alasan yang wajar. Kami dapat mengalihkannya kepada perusahaan terkait atau kepada pembeli bisnis kami, dan kami akan memberi tahu Anda jika kami melakukannya.
• Keseluruhan perjanjian. Ketentuan Layanan ini, Kebijakan Privasi kami, Perjanjian Pemrosesan Data kami, dan perjanjian tertulis apa pun yang telah Anda tandatangani dengan kami merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan, dan menggantikan apa pun yang dikatakan atau ditulis sebelumnya.
• Keterpisahan. Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut ditafsirkan secara terbatas atau dihapus sejauh minimal yang diperlukan, dan ketentuan lainnya tetap berlaku.
• Tidak ada pengesampingan. Jika kami tidak segera memberlakukan suatu ketentuan, kami tidak kehilangan hak untuk memberlakukannya di kemudian hari.
• Peristiwa di luar kendali. Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan pelaksanaan yang disebabkan oleh sesuatu yang benar-benar berada di luar kendali wajar pihak tersebut, seperti bencana alam, perang, aksi mogok kerja, kegagalan internet publik, atau kegagalan penyedia infrastruktur utama. Hal ini tidak membebaskan kewajiban untuk membayar.
• Hubungan. Ketentuan Layanan ini tidak menciptakan hubungan kemitraan, usaha patungan, ketenagakerjaan, atau keagenan antara Anda dan kami.
• Pengendalian perdagangan. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di, dan tidak bertindak untuk siapa pun yang berada di, negara atau dalam daftar yang dikenai sanksi yang akan melarang kami menyediakan Layanan kepada Anda.
• Pemberitahuan. Kami mengirimkan pemberitahuan ke alamat email di akun Anda atau menampilkannya di dalam produk, dan pemberitahuan tersebut dianggap diterima pada hari pengirimannya. Anda mengirimkan pemberitahuan kepada kami melalui formulir kontak kami.
• Judul dan contoh. Judul hanya untuk navigasi. Kata-kata seperti termasuk dan misalnya tidak membatasi apa yang mendahuluinya.